Без инновационного мышления компаниям сложно использовать возможности искусственного интеллекта.

DNVN - ИИ теперь может брать на себя операционные, аналитические и предиктивные роли, помогая компаниям сокращать расходы, увеличивать скорость обработки и повышать конкурентоспособность. Поэтому для эффективного использования ИИ нужны не только технологии, но, что еще важнее, инновационное мышление от уровня руководства до всей организации...

Эта тенденция необратима.

Информацию об этом сообщил генеральный директор акционерного общества MISA г-н Ле Хонг Куанг в рамках церемонии чествования выдающихся предпринимателей и предприятий в сфере инноваций, цифровой трансформации и применения искусственного интеллекта в современном производстве, организованной Ассоциацией малых и средних предприятий Вьетнама 25 апреля в Ханое.

По словам г-на Куанга, искусственный интеллект (ИИ) и интеллектуальные данные — это необратимые тенденции, неизбежное направление, которое поможет малым и средним предприятиям повысить операционную эффективность, оптимизировать ресурсы и принимать точные решения в цифровую эпоху.

В контексте цифровой трансформации, широко происходящей во всех областях, применение ИИ уже не является выбором, а жизненно важным фактором. ИИ в настоящее время активно используется практически на всех этапах бизнес-операций: от продаж, маркетинга, обслуживания клиентов до финансового управления, кадровых ресурсов и общих операций. Ключевым моментом, который делает ИИ стратегическим фактором, является способность обрабатывать и анализировать огромные объемы данных за короткое время, тем самым помогая предприятиям принимать более быстрые и точные решения.

Г-н Ле Хонг Куанг - Генеральный директор акционерного общества MISA .

В частности, ИИ не только поддерживает отдельных людей, но и обладает способностью к самообучению и самоадаптации, постепенно заменяя многие виды работ, которые ранее зависели от людей.

«ИИ теперь может брать на себя операционные, аналитические и прогностические функции, помогая предприятиям сокращать расходы, увеличивать скорость обработки данных и повышать конкурентоспособность», — сказал г-н Куанг.

В сфере продаж и маркетинга ИИ помогает компаниям создавать рекламный контент, персонализировать клиентский опыт, автоматизировать маркетинговые кампании и использовать чат-ботов и виртуальных помощников для повышения эффективности взаимодействия.

Для финансовых операций ИИ поддерживает сбор документов, автоматический ввод данных, анализ финансовых отчетов, прогнозирование денежных потоков, обнаружение рисков и мошенничества. Эта технология также применяется к кредитному скорингу, создавая условия для более легкого доступа предприятий к кредитам.

В сфере кадровых ресурсов ИИ также играет важную роль в интеллектуальном подборе персонала, персонализированном обучении, анализе эффективности и поведения сотрудников, оптимизации рабочего графика и предупреждении о потенциальных рисках.

Позвольте ИИ делать свою работу

Однако, по словам генерального директора MISA, для эффективной работы ИИ необходимы не только технологии, но, что еще важнее, инновационное мышление от уровня руководства до всей организации. Предприятиям необходимо создать команду, способную получить доступ к ИИ и использовать его, посредством обучения, вдохновения, назначения конкретных KPI и проверки соответствующих процессов для оптимизации технологических приложений.

В то же время предприятия должны формировать культуру принятия решений на основе данных. Современные платформы управления вместе с программными экосистемами, способными подключаться и обмениваться данными через KPI, являются идеальной средой для ИИ, чтобы максимизировать свою эффективность.

Компаниям также необходимо иметь конкретный план внедрения ИИ в каждом процессе и отделе, связанный с четкими целями измерения, обеспечивающими практичность и возможность отслеживания эффективности применения.

«Применение ИИ — необратимая тенденция. Предприятиям необходимо быстро популяризировать ИИ в своей деятельности, одновременно продвигая цифровую трансформацию для создания ценных данных, особенно применяя облачные вычислительные платформы, интегрированные с ИИ», — подчеркнул генеральный директор MISA.

Чт Ан

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189