Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Эффективность и удобство онлайн-государственных услуг

Báo Quảng NinhBáo Quảng Ninh26/06/2023


Реализация резолюции № 09-NQ/TU Постоянного комитета провинциального комитета партии о комплексной цифровой трансформации провинции Куангнинь к 2025 году с перспективой на 2030 год, в которой население и предприятия определены как основные бенефициары достижений административной реформы (АР) и цифровой трансформации. В последнее время провинция Куангнинь уделяет особое внимание внедрению решений, в частности, распространению и консультированию по использованию онлайн-государственных услуг, что позволяет организациям и частным лицам овладеть цифровыми навыками.

Центр услуг областной государственной администрации нанимает постоянных сотрудников для оказания помощи гражданам в прохождении процедур получения новых и продления паспортов в режиме онлайн.

Осознавая, что практическое распространение знаний и обучение станет самым простым и прямым способом предоставления онлайн-услуг и цифровых навыков населению, Куангнинь добился прорыва в создании общественных групп цифровых технологий . На сегодняшний день в провинции действует более 1400 общественных групп цифровых технологий в 177/177 коммунах, районах и городах, а также в 1452/1452 деревнях, посёлках и районах провинции.

Общественные команды по цифровым технологиям, насчитывающие более 11 000 участников, ядро ​​которых составляют низовые государственные служащие и члены молодежных профсоюзов, обладающие базовыми цифровыми навыками, прошли обучение в специализированных секторах; они напрямую выезжают на места, чтобы оказывать поддержку и направлять людей в получении доступа к цифровым навыкам и использованию основных государственных онлайн-услуг.

В целях обеспечения работы модели «Команды по цифровым технологиям для сообщества» Провинциальный медиацентр совместно с Департаментом информации и коммуникаций, а также департаментами, филиалами, агентствами и подразделениями создал десятки видеороликов, обучающих пользователей пользованию онлайн-услугами, онлайн-платежами, а также процессу и процедурам получения основных государственных услуг. Пропагандистские ролики о цифровых навыках и онлайн-услугах для широкого распространения размещаются в СМИ и информационных ресурсах, обеспечивая лёгкий доступ и доступ к информации.

Наряду с этим, определяя пропаганду об онлайн-государственных услугах в государственных административных центрах, куда приезжают многие организации и частные лица для выполнения административных процедур (TTHC) с наибольшим количеством и эффективностью, в последнее время государственные административные центры в провинции содействуют пропаганде о значении, превосходстве и руководстве знаниями, навыками использования и поддержки онлайн-государственных услуг для людей и предприятий.

В частности, работа по пропаганде и поддержке организаций и граждан в совершении сделок и осуществлении административных процедур продолжает эффективно осуществляться в современном направлении, таком как: Консультирование и ответы на вопросы через общую стойку информации, горячую линию 1900558826, номер горячей линии; через областной портал государственных услуг, портал OA Zalo или через фан-страницу в социальных сетях Центров государственного управления.

Благодаря различным формам поддержки и пропаганды люди могут легко и заблаговременно подавать и подготавливать документы для прохождения административных процедур, чтобы гарантировать точность и полноту, ограничивая тем самым необходимость в многочисленных поездках; или они могут подавать документы для прохождения административных процедур в режиме онлайн через Национальный портал государственных услуг и электронную единую систему провинции.

Операторы сетей, предоставляющие услуги цифровой подписи, координируют работу с государственными административными центрами для продвижения и выдачи населению бесплатных личных цифровых подписей.

Наряду с этим в центрах, отделах, получающих и возвращающих результаты, персонал, непосредственно принимающий и обрабатывающий административные процедуры для граждан и предприятий, прошел обучение, повысил квалификацию и получил новые знания об онлайн-государственных услугах, извлечении данных, оцифровке записей, процедурах обработки административных процедур по принципу «все в одном месте», чтобы быть готовым направлять и поддерживать граждан и предприятия.

С начала 2023 года сотрудники, ответственные за приём и обработку документов, оказали поддержку и помощь почти 8700 гражданам в подаче заявлений на получение государственных услуг в электронном виде; обновили почти 16 500 электронных результатов обработки административных процедур на портале государственных услуг провинции. Департаменты, филиалы и функциональные подразделения координировали свою деятельность в целях пропаганды, мобилизации и поощрения безналичной оплаты налогов, сборов, административных штрафов и оплаты периодических счетов (электричество, вода, телекоммуникации, обучение, больничные услуги)...

Чтобы завершить последний этап, позволяющий гражданам самостоятельно и проактивно выполнять все действия, связанные с административными процедурами в цифровой среде, провинция в настоящее время проводит пропагандистскую работу, проводит бесплатную выдачу и предоставляет рекомендации, чтобы граждане и предприятия понимали преимущества, роль и важность использования персональных цифровых подписей. К настоящему времени центры государственного управления провинции совместно с поставщиками услуг цифровой подписи выдали более 1000 персональных цифровых подписей.

После активации цифровой подписи, содержащей зашифрованные данные для каждого человека в мобильном приложении (приложение Mysign, SmartCA...), люди могут использовать ее для замены традиционных форм с рукописной подписью, проводить онлайн-транзакции, такие как банковские операции, налоговые декларации, электронное подписание счетов-фактур, электронная таможенная декларация, электронное социальное страхование... В настоящее время провинция интегрировала функцию удаленной цифровой подписи (цифровая подпись на смарт-мобильных устройствах) в провинциальный портал государственных услуг, что позволяет обрабатывать сотни административных процедур полностью в режиме онлайн.

В настоящее время провинция предоставила 1462 онлайн-услуги на Провинциальном портале государственных услуг (1017 полных онлайн-услуг; 445 частичных онлайн-услуг); 1244/1462 онлайн-услуг интегрированы на Национальный портал государственных услуг. За первые 6 месяцев 2023 года только в Центр услуг государственного управления провинции поступило более 56 600 новых записей об административных процедурах, из которых более 41 000 записей (72,4%) были получены из электронной системы «Единое окно» провинции и специализированного программного обеспечения; 18 149/18 404 записей (98,6%) были получены из Провинциального портала государственных услуг. Доля своевременно обработанных и досрочно обработанных записей составила 99,8%.

Уровень электронного декларирования и уплаты налогов в провинции в настоящее время превышает 99% (что превышает целевой показатель, установленный Главным налоговым управлением, и входит в число провинций с самым высоким показателем в стране); 100% электронных досье на возмещение НДС и инвестиционных проектов направляются в электронном виде. В частности, получено и оформлено 1340 досье по процедурам, выполненным в рамках онлайн-услуг 372 предприятий; таможенное оформление 1267 транспортных средств, вывозимых и ввозимых через систему E-Manifest; получены результаты специализированной проверки 1785 деклараций в рамках национальной системы «единого окна»; 171 экспортный сертификат получен в рамках системы «единого окна» АСЕАН...



Источник

Комментарий (0)

No data
No data

Та же тема

Та же категория

Итоги учений A80: сила Вьетнама сияет под покровом ночи тысячелетней столицы
На дорогах Ханоя после сильного дождя водители бросают машины на затопленных дорогах
Впечатляющие моменты дежурства лётного состава на торжественной церемонии запуска A80
Более 30 военных самолетов впервые выступят на площади Бадинь

Тот же автор

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Политическая система

Местный

Продукт