Разные вкусы в отношении бронирования у трех поколений вьетнамцев

По данным опроса, проведенного приложением для бронирования Booking, представители поколения Z отдают приоритет безопасности и защищенности, представители поколения M любят чистоту, а представители поколения X выбирают недорогие отели.

Согласно отчету Asia-Pacific 2024 Resort Outlook Report (гостиницы, мотели, курорты), опубликованному Booking 1 апреля, во Вьетнаме у разных поколений туристов разные потребности. 47% участников опроса, принадлежащих к поколению Z (1997-2012), отдают приоритет выбору безопасных и надежных курортов, а 46% выбирают места с прозрачными ценами, без дополнительных сборов или дополнительных услуг. Более 20% гостей этой возрастной группы предпочитают уникальные типы курортов, которые предлагают возможности для познавательного отдыха, такие как глэмпинг (роскошный кемпинг), а 18% отдают приоритет направлениям, которые принимают гостей с домашними животными.

Горный курорт в Хазянге позволяет посетителям погрузиться в природу, горы и реки и отвлечься от суеты городской жизни. Фото: Papiu — Горный курорт в Хазянге позволяет посетителям погрузиться в природу, горы и реки и отвлечься от суеты городской жизни. Фото: *Papiu*

Для миллениалов (1981-1996) чистое и аккуратное жилье является главным приоритетом, его выбирают 58% респондентов, за ним следуют доступные цены (57%) и безопасность (54%). Отели с удобным расположением, например, рядом с пляжами, достопримечательностями, общественным транспортом или красивыми пейзажами, также желают 53% респондентов.

Миллениалы также являются поколением, которое любит исследовать и пробовать новое. Поэтому дом отдыха рядом с пляжем или с выходом на пляж (выбирают 25% людей), с бассейном и зоной барбекю (24%) или расположенный на холме или горе, где проживает мало людей (23%) — все это аспекты, которые особенно привлекательны для них.

Для поколения X (1965-1980) разумная цена является важным фактором (53%), влияющим на решение выбрать дом для отпуска среди других вариантов размещения, за которым следует чистота (48%). Поколение X учитывает множество других факторов, таких как безопасность, прозрачное ценообразование, простой и быстрый процесс бронирования. Кроме того, 29% респондентов также любят места для проживания рядом с пляжем.

Хотя главные приоритеты трех поколений при выборе гостиничного номера различны, их всех объединяет желание безопасного, чистого, прозрачного и надежного места для проживания. Кроме того, в зависимости от ожиданий и предпочтений каждого человека в путешествии, они будут искать место с уникальными характеристиками.

Опрос проводился в 7 странах, включая Вьетнам, Индию, Австралию, Новую Зеландию, Корею, Японию и Китай, в котором приняли участие 11 000 владельцев и гостей, ответивших на вопросы о предпочтениях при бронировании жилья каждого поколения.

Варун Гровер, менеджер по бронированию во Вьетнаме, сказал, что в настоящее время путешественники заинтересованы не только в аренде жилья. Вьетнамские путешественники стремятся найти персонализированный опыт, который соответствует их собственным предпочтениям. Гровер надеется, что отчет о курортах поможет отельерам и путешественникам лучше понять предпочтения каждого поколения, тем самым адаптируя услуги и запросы к каждому человеку.

Фыонг Ань

Ссылка на источник