Предприятия активно инвестируют в человеческие и технологические платформы

Группа компаний ROX (ранее TNG Holdings Vietnam Group) вышла на новый этап развития, ставя перед собой множество целей. Группа принимает решение инвестировать в развитие кадрового потенциала и технологий.

Руководители ROX Group поделились планами по обучению кадров, инвестициям в культурное и технологическое развитие на выставке HNKD 2024.

Обновлять кадровый потенциал в соответствии с контекстом времени

Технологическая революция 4.0 открывает беспрецедентные возможности и ставит перед компаниями новые задачи. Технологии больших данных, искусственный интеллект, облачные вычисления и автоматизация создают совершенно новые бизнес- и операционные модели. Данные стали чрезвычайно важным активом для любого бизнеса. Клиенты стали более требовательными и требуют интеллектуальных продуктов и услуг. Это требует от руководителей и компаний гибкой адаптации к многомерным изменениям рынка.

На бизнес-конференции 2024 года представитель ROX Group заявил: «Две основные платформы эпохи 4.0 — это люди и технологии. Именно поэтому мы уделяем особое внимание инвестициям в эти две платформы. Когда люди получают новые знания, когда технологии строятся на прочном фундаменте и учитывают тенденции, внутренняя сила предприятия будет высокой».

Группа компаний ROX активно инвестирует в развитие персонала, реализуя программы развития компетенций для всей команды. Сотрудники проходят профессиональное обучение в рамках онлайн- и офлайн-программ, специально разработанных для каждого отдела. Менеджеры среднего звена проходят обучение по развитию видения и лидерству, анализируют пробелы в своих компетенциях и получают соответствующую программу обучения для их восполнения. Для руководителей высшего звена группа компаний ROX сотрудничает с международной консалтинговой компанией McKinsey, специализирующейся на управленческом консалтинге, для разработки специализированной программы обучения, адаптированной под каждого руководителя.

Кроме того, Группа ROX развивает сотрудников, формируя корпоративную культуру. Культурный поток ROX был заложен 28 лет назад, институционализирован с точки зрения управления с 2019 года и продолжал совершенствоваться, чтобы запустить версию ROX Gene в мае 2023 года. ROX Gene с тремя основными ценностями: «Честность – Проактивность – Эффективность до конца» – является эффективным инструментом для объединения команды на пути к общей цели. Кроме того, эти ценности являются ценностями для саморазвития каждого сотрудника Группы.

Руководитель отдела культуры ROX Group отметил: «Когда культурные ценности глубоко проникнут в сознание команды, честность станет для них естественным, как дыхание, ответственность будет всегда на первом месте, а стремление к максимальной эффективности в работе будет определено с самого начала. И тогда культура станет основой эффективности бизнеса».

Ключевым направлением инвестиций ROX Group в персонал является формирование у сотрудников мышления «цифрового лидера». Для этого корпоративная культура выступает связующим звеном между людьми и технологиями. Культура взаимодействия формирует общее понимание меняющейся бизнес-среды и мотивирует сотрудников развивать цифровое мышление.

Гибкие ресурсы и оптимизация затрат с помощью технологий

Г-н Буй Куок Кхань, директор по технологиям ROX Group, отметил, что Группа все еще находится в процессе создания фундаментальных систем, как с точки зрения приложений для выполнения ежедневных операций, так и технологических платформ для обеспечения гибкости ресурсов и оптимизации затрат.

На основе модели оценки Gartner компания ROX Group усовершенствовала и построила общую архитектурную модель для каждой системы, инвестируя в порядке приоритетности в соответствии с бизнес-целями и целями управления каждого подразделения.

Например, для сети отелей SOJO Group разрабатывает вторую фазу централизованной системы данных о клиентах и приложения для повышения лояльности клиентов. Инвестиции в технологии помогают отелям SOJO лучше понимать клиентов и одновременно внедрять множество привлекательных и практичных политик поощрения для улучшения качества обслуживания на каждой точке контакта.

Регистрация заезда гостей производится в отелях SOJO.

В секторе недвижимости ROX Group специализируется на цифровизации управления продажами и расширении опыта работы с комплексной платформой управления операциями SSM и управления ходом продаж. Кроме того, компания также реализует пилотную цифровую трансформацию управления каналами продаж.

Группа компаний ROX выделяет часть своих ресурсов на инвестиции в цифровизацию обучения и управления персоналом. В 2023 году сотни учебных курсов будут размещены на онлайн-платформах. Технологические платформы для измерения производительности труда готовы к использованию для ежемесячного измерения ключевых показателей эффективности сотрудников с начала 2024 года.

Кроме того, ROX Group также создает возможности искусственного интеллекта для анализа поведения клиентов, предоставления моделей предупреждения для управления рисками, операций и управления на основе данных и т. д.

Когда люди и технологии рассматриваются как непреходящие ценности предприятия, глубокие инвестиции в эти факторы помогают ROX Group гибко адаптироваться к изменениям рынка. Прочный стартовый потенциал этих платформ также поможет ROX Group непрерывно двигаться вперёд, создавая всё больше полезных ценностей для сообщества и общества.

Группа компаний ROX, ранее известная как TNG Holdings Vietnam, вышла на рынок в 1996 году. После 28 лет строительства и развития группа компаний ROX сегодня известна как новаторская многоотраслевая инвестиционная группа, которая создает удобные условия для жизни посредством экосистемы развития городских и промышленных парков, услуг и финансирования; известная своей способностью реализовывать масштабные внутренние и международные проекты.

Группа компаний ROX продвигает принципы гуманизма, инноваций и интернациональности. Стремясь к росту, связанному с развитием экосистемы для людей, Группа уделяет особое внимание воздействию на окружающую среду и общество.

Источник