В пресс-релизе правительство сообщило, что 13 и 15 февраля в отношении We Love Tour были проведены расследования, которые подтвердили, что компания испытывает финансовые трудности, а ее долги превышают 10 миллионов новых тайваньских долларов (318 730 долларов США).
Регулятор также установил, что тайваньская компания нарушила права клиентов после того, как 292 туриста забронировали туры из Тайбэя на остров Фукуок во время недавних лунных новогодних праздников.
По данным Focus Taiwan , из-за финансовых трудностей компания не смогла выполнить договор на обслуживание с клиентами.
Тайваньские туристы We Love Tour в аэропорту Таоюаня готовятся к поездке на Фукуок 16 февраля.
Правительство заявило, что трехмесячное приостановление деятельности компании было введено в соответствии со статьями 36 и 38 Закона о защите прав потребителей с целью предотвращения дальнейшего нарушения прав потребителей.
Приостановка деятельности коснется примерно 430 клиентов, для которых We Love Tour запланировала туры с настоящего момента по апрель.
Тайваньская компания бросает клиентов, обвиняемых в задержке погашения долга перед многими вьетнамскими партнерами
Клиенты All We Love Tour, чьи туры в настоящее время отменены, могут запросить компенсацию от компании или попросить компанию помочь в передаче разработанного ими маршрута другому туристическому агентству на Тайване.
Сегодня туроператору We Love Tour также запретили перевозить ещё одну группу туристов на Фукуок. Власти обнаружили доказательства того, что тайваньская компания оплатила только авиабилеты и проживание в местных отелях, а не туристические агентства во Вьетнаме.
В результате группа из 16 человек, которая должна была лететь во Вьетнам, подписала новый контракт с независимой туристической компанией в аэропорту Таоюань, указав в качестве своего пакета частный тур, включающий посещение острова Фукуок без местного гида.
Что касается обвинения в нарушении компанией We Love Tour правил управления, правительство заявило, что соберет доказательства и показания потерпевших из числа туристических групп, которые покинули Тайвань и направились на Фукуок 9 и 10 февраля, и оценит обвинения на основе тайваньского законодательства.
Если генеральный директор We Love Tour Дэвид Линь не сможет разрешить проблемы с компанией, Ассоциация обеспечения качества туризма Тайваня аннулирует его членство.
БЫСТРЫЙ ПРОСМОТР 20H 16.2: Тайваньская компания отказывается от клиентов, обвиняемых в задержке погашения задолженности перед многими вьетнамскими партнерами
В случае, если в течение 3 месяцев компания не предоставит удовлетворительных предложений по улучшению своей деятельности, срок приостановления будет продлен.
Как сообщил Тхань Ниен, группа из 292 тайваньских туристов, организованная туроператором We Love Tour, отправилась на Фукуок во время празднования Лунного Нового года, но не забронировала никаких услуг, поэтому у них не было ни еды, ни жилья, ни транспорта. Поэтому они обратились за поддержкой в туристическую компанию Winner Vietnam International Travel Company. Из-за этого и возник финансовый спор...
Ссылка на источник
Комментарий (0)