Это качественный контент, который могут создать только люди!
Отчет SimilarWeb о том, что трафик новостных сайтов Google в последнее время резко падает из-за того, что пользователи переходят на чат-ботов с искусственным интеллектом, может показаться, что это заставляет всю медиаиндустрию пересмотреть свою долгосрочную стратегию роста. Но на самом деле об этом неоднократно предупреждали «футуристы журналистики», указывая на более серьёзные проблемы.
Множество проблем
В своём докладе «Будущее новостей 2035» доктора Нель Франсуа и Камила Римаждо из Престонского университета приходят к выводу, что технологические платформы могут ограничивать доступ общественности к журналистике, вызывая опасения по поводу влияния онлайн-посредников на плюрализм СМИ, а также их негативного влияния на знания пользователей и их способность отличать правдивую информацию от ложной. Это вызывает гораздо большую обеспокоенность, чем снижение поискового трафика Google.
Учебный курс «Применение ИИ в журналистике» в газете Nguoi Lao Dong в 2025 году. Фото: HOANG TRIEU
Например, в Великобритании, где проводился этот опрос, уровень доверия к СМИ крайне низок. Согласно ежегодному индексу доверия Эдельмана, лишь 5% представителей поколения Z в Великобритании доверяют прессе. В исследовании, охватывающем 27 других стран, также были выявлены удручающе низкие цифры, что позволило многим экспертам сделать вывод о глобальном характере проблемы.
Между тем, тенденция избегать новостей усиливается: почти половина (46%) участников исследования Digital Report, проведенного Институтом изучения журналистики Рейтер, заявили, что они скорее посмотрят обычные видеоролики в своей ленте новостей, чем новости на основных новостных сайтах.
Сильно пострадали и государственные СМИ: лишь 46% респондентов в Великобритании заявили о важности финансируемой государством журналистики, что значительно ниже, чем в других странах. Кроме того, взрослые интернет-пользователи всё чаще обеспокоены достоверностью онлайн-контента. По данным Ofcom, даже при просмотре публикаций ведущих СМИ в социальных сетях пользователи по-прежнему не уверены в достоверности контента, а значит, скептически относятся к надёжным источникам. Это сильно отличается от ситуации прошлых десятилетий, когда «люди верили тому, что говорила пресса»!
Другая опасность заключается в том, что платформы социальных сетей будут отражать предубеждения своих создателей. В докладе Всемирного экономического форума «Глобальное управление технологиями» предупреждается: то, как отдельные лица, компании и правительства инвестируют в технологии, разрабатывают и используют их, также зависит от опыта, убеждений и идеологии тех, кто их создаёт, а также от норм и ценностей контекста, в котором они разрабатываются и внедряются. Например, расовая предвзятость системы искусственного интеллекта будет зависеть от выбора исходного кода, данных для обучения и населения, к которому она применяется.
Что в таком контексте должна делать пресса, чтобы продолжить выживание, когда ее основные ценности (согласно анализу) все больше разрушаются?
Цифровая трансформация — бесконечный процесс
Конечно, будет сложно найти общую формулу для всех информационных агентств мира, но цифровая трансформация — это всегда выход. Однако, как утверждает автор Хуан Сеньор, автор престижного издания Global Trends Reports, «цифровая трансформация — это бесконечный процесс».
Другими словами, трансформация редакции — это процесс непрерывной адаптации и инноваций, который новостные организации должны пройти, чтобы выжить и процветать в современной многоплатформенной медиасреде. Эта концепция не имеет ни начала, ни конца, но является неотъемлемой частью ДНК организации.
Согласно отчёту INMA «Стратегии трансформации редакции», этот процесс подразумевает постоянную переоценку членами редакционной коллегии стратегий, технологий и поиск новых бизнес-моделей. Он может включать в себя более глубокое понимание целевой аудитории через систему потребностей пользователей, реорганизацию редакции с учётом приоритетов цифровых технологий, адаптацию журналистских форматов и выстраивание более глубоких отношений с читателями.
Среди этих задач чаще всего упоминается реструктуризация редакций. Отчёт INMA знаменует собой серьёзный сдвиг в организационной философии. Ведь если в предыдущем десятилетии эксперты призывали к «конвергенции» или созданию гибридных редакций, объединяющих печатные и цифровые издания, то теперь они выступают за разделение этих структур.
На самом деле, эта политика не противоречит стратегии цифровой трансформации, которой мы всегда следовали. В статье «Пора отделить печать от цифровости», опубликованной в блоге INMA, доктор Дитмар Шалтин из IFMS Media объясняет: «Механическая сборка превратила печать в бремя для цифровых технологий. Поэтому перераспределение ресурсов и рабочих процессов направлено на то, чтобы сосредоточить команду на цифровых целях, удовлетворить потребности современных читателей и создать новые форматы».
Приводятся конкретные примеры, например, компания Stuff в Новой Зеландии, создавшая два отдельных бизнеса: один из них (Stuff.co.nz) сфокусировался на яркой прямой цифровой журналистике, а другой – на цифровых и печатных подписках (Stuff Masthead Publishing). Это разделение позволило обоим подразделениям специализироваться и добиться значительного роста. Британские издания The Times и Sunday Times также провели реструктуризацию для оптимизации цифровых рабочих процессов и внедрения новых технологий.
В частности, снижение акцента на печатных изданиях для высвобождения мощностей для цифровых технологий является важной стратегией перераспределения ресурсов, поскольку в долгосрочной перспективе цифровые издания обладают наибольшим потенциалом роста и доходов. Многие редакции по-прежнему ограничены традиционными процессами печатного производства, которые требуют значительных временных и человеческих ресурсов. Поэтому при слиянии им не удаётся достичь двойной цели: остановить спад печатного сегмента и развить цифровой сегмент.
На основании этих анализов эксперты INMA пришли к ряду рекомендаций:
- Автоматизация и технологии: норвежская газета Aftenposten использовала автоматизацию для создания более компактной электронной публикации на основе существующего контента, что позволило сэкономить время и ресурсы.
– Оптимизированный рабочий процесс: Politiken внедрила модель «SML» (Small, Medium, Large, XXL) для стандартизации длины и формата материалов как для печатных, так и для цифровых изданий. Это помогает журналистам и редакторам работать эффективнее, сокращает время редактирования и делает цифровой контент более удобоваримым для читателей.
- Инвестируйте в инструменты и обучение ИИ: предоставляйте инструменты и обучение, чтобы журналисты могли легко создавать контент для различных форматов.
– Изменение культурного мышления: изменение процесса печати требует серьёзных изменений в сознании сотрудников. Будьте готовы к неопределённости, позвольте сотрудникам выражать свои опасения и сосредоточьтесь на преимуществах изменений.
Таким образом, цифровая трансформация заключается не в полном отказе от печатных изданий, а в поиске способов высвобождения ресурсов для более значительных инвестиций в инновации и более эффективного обслуживания онлайн-читателей. Более того, цифровая трансформация по-прежнему остаётся лучшим способом адаптации к «цунами» искусственного интеллекта, захлестнувшему все сферы жизни. Пресса не может оставаться в стороне, но ей необходима стратегия в области искусственного интеллекта, рекомендованная INMA.
В заключение статьи я хотел бы привести слова эксперта Чарли Беккета, директора инициативы «Журналистика ИИ» Лондонской школы экономики: «В эпоху, когда Интернет переполнен контентом, создаваемым искусственным интеллектом или пользователями, информационным агентствам важно четко продемонстрировать разницу: это качественный контент, который могут создавать только люди!»
Редакционные модели
Конвергенция (начало 2000-х): журналистов, ранее привыкших выпускать печатные газеты, попросили предоставлять контент для онлайн-газет, часто представляющий собой копии печатной версии с небольшими изменениями.
Цифровые технологии в первую очередь (2010-е годы): редакции начали отдавать приоритет производству цифрового контента, прежде чем адаптировать его для печати.
Мобильные устройства в первую очередь (середина 2010-х гг.): Рост популярности мобильных устройств потребовал существенных изменений в написании и форматировании контента, что привело к появлению более коротких и прямых историй, оптимизированных для небольших экранов.
На основе подписки (с конца 2010-х годов по настоящее время): платный доступ меняет способ структурирования новостей, переходя от модели перевернутой пирамиды к повествованию, ориентированному на взаимодействие, с использованием открытых концовок и содержательного контента для повышения конверсии.
Согласно отчету «Стратегии непрерывной трансформации вашей редакции»
Источник: https://nld.com.vn/con-nguoi-van-la-yeu-to-quyet-dinh-196250724201523233.htm
Комментарий (0)