Обмен информацией для обслуживания туристических рынков Ближнего Востока и СНГ

(Fatherland) - Утром 25 марта Департамент туризма города Дананг провел семинар по обмену информацией о направлениях обслуживания туристического рынка стран Ближнего Востока и СНГ.

В семинаре приняли участие представители отелей, курортов, ресторанов, предприятий сферы услуг... городов Дананг и Хойан (Куангнам).

Сцена семинара по обмену информацией об ориентациях для обслуживания туристического рынка на Ближнем Востоке и в странах СНГ. Фото: Дюк Хоанг

Выступая на семинаре, директор Департамента туризма города Дананг Чыонг Тхи Хонг Хань сообщила, что в целях подготовки учреждений туристического обслуживания и работников сферы туризма с полной информацией и практическим опытом эксплуатации, приема и обслуживания туристического рынка стран Ближнего Востока и СНГ Департамент туризма разработал План по реализации задач по развитию международного туристического рынка посредством рейсов, выполняемых авиакомпаниями. В частности, авиакомпания Emirates будет выполнять (маршрут Дубай - Бангкок - Дананг с частотой 4 рейса в неделю, ожидается, что он будет выполняться самолетами Boeing 777 с 2 июня 2025 года, основной источник пассажиров из ОАЭ, Ближнего Востока и транзитных пассажиров из Европы и США) и чартерные рейсы из стран СНГ (маршрут Астана и Алматы, Казахстан - Дананг с частотой 1-2 рейса в неделю, ожидается, что он будет выполняться самолетами Airbus A330 с 2 апреля 2025 года по конец октября 2025 года, основной источник пассажиров из стран СНГ).

План включает в себя множество мероприятий, таких как семинары по обмену информацией об обслуживании туристического рынка, разработка и публикация справочников по обмену рыночной информацией, предоставление инструкций по обслуживанию и предложение о внедрении новых туристических продуктов для обслуживания халяльных туристов, повышение качества человеческих ресурсов, продвижение и популяризация туризма в Дананге посредством двух маршрутов авиаперелетов...

Директор Департамента туризма города Дананг Труонг Тхи Хонг Хан выступает на семинаре. Фото: Дук Хоанг

Директор Департамента туризма города Дананг подчеркнул, что семинар является для нас возможностью узнать и обновить информацию, знания и опыт в обслуживании и развитии туристического рынка Ближнего Востока и СНГ - одного из потенциальных рынков туристической индустрии нашей страны. Однако для того, чтобы эффективно эксплуатировать и развивать этот рынок, предприятиям необходимо иметь конкретные стратегические направления, в то же время улучшать качество обслуживания в соответствии с потребностями и конкретными характеристиками туристов Ближнего Востока и СНГ. В частности, необходимо сосредоточиться на улучшении туристической инфраструктуры, расширении возможностей обслуживания и в то же время на расширении связей, коммуникационного сотрудничества и продвижения между населенными пунктами и международными партнерами в сфере туризма.

«Благодаря контенту, которым поделились на семинаре эксперты по исламскому туризму, стандартам Халяль, вкусам, туристической культуре... и их вкладу, мы создадим больше идей, практических и креативных решений, помогая индустрии туризма развиваться все более и более активно, удовлетворяя потребности туристов из регионов Ближнего Востока и СНГ. Надеемся, что знания и информация, которыми поделятся на семинаре, станут для нас основой для сотрудничества и развития этого потенциального туристического рынка в будущем», - поделился директор департамента туризма Дананга Чыонг Тхи Хонг Хан.

Делегаты, принявшие участие в семинаре, поделились информацией об ориентациях для обслуживания туристического рынка на Ближнем Востоке и в странах СНГ. Фото: Дюк Хоанг

На семинаре эксперты поделились информацией о дружественном мусульманам туризме и руководящих принципах сертификации «Халяль» (Правила мусульманских стран по сертификации «Халяль», Программы сертификации, Стандарты «Халяль» и процедуры сертификации «Халяль» для ресторанов и отелей); рыночном спросе стран Ближнего Востока (особенно арабского рынка), культуре потребителей, требованиях к обслуживанию и опыте, на что обратить внимание и решениях для эффективного обслуживания и использования этого источника клиентов.

Наряду с этим, ориентация на развитие кадровых ресурсов Халяль в отелях и ресторанах. Ориентация на создание программ/продуктов/пакетов услуг и планов коммуникаций для предприятий. Рыночный спрос клиентов из СНГ, культура клиентов, требования к обслуживанию и опыт, содержание для заметок и решения для эффективного обслуживания и использования этого источника клиентов.

Руководители Центра развития туризма города Дананг также выступили с докладом о коммуникационных мероприятиях и продвижении туристических рынков в 2025 году Департамента туризма города Дананг.../.

Источник: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm