По данным опроса, проведенного компанией Gartner Technology Research and Consulting (США), почти 9/10 малых предприятий в США считают, что цифровые технологии являются важной частью их стратегии роста.
Аналогичным образом, опрос руководителей бизнеса, проведенный McKinsey в 2022 году, показал, что девять из десяти руководителей высшего звена провели по крайней мере одну крупномасштабную цифровую трансформацию за последние два года. Опрос McKinsey показал, что цифровые трансформации увеличили доход примерно на 31% и сократили расходы еще на 25% в малом бизнесе. Уверенность в увеличении доходов даже сделала некоторых руководителей более склонными к риску. Опрос Gartner показал, что 64% директоров компаний планируют повысить свою толерантность к риску цифровой трансформации к 2024 году.
Прежде всего, создание и поддержка профессионального веб-сайта для вашего бизнеса имеет ряд преимуществ, таких как создание положительного первого впечатления у потенциальных клиентов и генерация лидов посредством маркетинга и поисковой оптимизации. Создание и поддержка веб-сайта действительно требует некоторых затрат. Однако есть способы сделать вещи доступными и в то же время эффективными.
Чем больше информации у компании о своих клиентах и их целевой демографии, тем эффективнее она может их вовлекать. Сегодня многие компании собирают данные напрямую от своих клиентов, объединяют эти данные со сторонними данными из другой организации, а иногда и со сторонними данными, собранными, агрегированными и проданными другой компанией. Пиксели или файлы cookie позволяют компаниям отслеживать клики клиентов на своем веб-сайте или ссылки на продукты. Отслеживание транзакций может предоставить ценные данные о том, как пользователи совершают покупки.
Анализ этих данных может привести к более целенаправленной рекламе, персонализированному обслуживанию и более эффективным рабочим процессам. Когда компания решает оцифровать свои операции, она должна решить, где хранить данные: локально на серверах или арендовать ресурсы данных у стороннего поставщика облачных вычислений. Переход на облачную систему может позволить компаниям воспользоваться преимуществами передового программного обеспечения и функций платформы без необходимости нанимать персонал для создания системы внутри компании. Искусственный интеллект (ИИ) — это новейшая технология, которая произвела фурор в деловом мире . Некоторые эксперты прогнозируют, что ИИ будет расти с годовым темпом прироста 37,3% в период с 2023 по 2030 год.
Многие компании уже начали изучать ИИ, от использования чат-ботов на базе ИИ, таких как ChatGPT, для мгновенного обмена сообщениями с клиентами до использования синтетического ИИ для мозгового штурма новых идей в креативных отраслях, таких как быстрая мода . ИИ также может помочь сделать алгоритмы более точными с помощью машинного обучения, автоматизации задач и высвобождения большего количества времени для высокоуровневой стратегии или более квалифицированной работы. Хотя некоторые потребители и руководители предприятий все еще могут опасаться ИИ (по разным причинам), прогнозируется, что к 2027 году мировой рынок ИИ будет стоить 407 миллиардов долларов.
ХУЙ КУОК
Источник
Комментарий (0)