O pasageră a transferat din greșeală 71 de mii de VND la 71 de milioane și s-a întâlnit cu un șofer de Grab.

(NLDO) - Deși l-a întâlnit pe șoferul de taxi cu motocicleta, pasagera încă nu a primit înapoi cele 71 de milioane de VND transferate din greșeală.

În după-amiaza zilei de 19 martie, domnul NTQ (șofer de camion) și familia sa s-au prezentat autorităților din orașul Vung Tau, Ba Ria - provincia Vung Tau . Ulterior, a fost ajutat să o contacteze pe doamna VTL pentru a rezolva cazul transferului eronat de către doamna L. a sumei de 71 de mii (71.000) VND în 71 de milioane VND la plata cursei.

Cu toate acestea, la această întâlnire, cele două părți nu au putut ajunge la un acord pentru a rezolva problema. Familia șoferului a solicitat ca dna L. să își ceară public scuze pentru că a postat informațiile șoferului pe rețelele de socializare înainte ca banii să fie returnați.

Pasagerii postează pe rețelele de socializare despre transferul eronat de bani în timp ce mergeau cu GrabBike

Între timp, dna L. a spus că nu a reușit să-l contacteze pe șofer înainte, așa că a transferat de mai multe ori mai mulți bani în valori mici în contul bancar al șoferului și chiar a cerut companiei de automobile tehnologice să-l contacteze din nou pe șofer, dar nu a primit niciun răspuns, așa că a trebuit să posteze pe rețelele de socializare.

Din cauza lipsei de consens, dna L. nu a primit încă cele 71 de milioane de VND transferate din greșeală. Dna L. a declarat că a colaborat cu poliția și a făcut și un extras de cont bancar; dacă problema nu poate fi rezolvată prin discuții și acord reciproc, va trebui să solicite autorităților să o rezolve conform reglementărilor.

Anterior, pe 15 martie, dna L. rezervase o bicicletă GrabBike în orașul Vung Tau. La sosire, dna L. trebuia să plătească 71.000 VND, dar a transferat din greșeală 71 de milioane VND. După aceea, dna L. l-a sunat din nou pe șofer, dar telefonul era închis. Două zile mai târziu, dna L. a postat informațiile șoferului pe rețelele de socializare, apelând la comunitatea online, dacă cineva îl cunoștea pe șofer sau avea informații relevante, pentru a-l sfătui pe șofer să returneze rapid suma transferată din greșeală.

Dna L. a spus că, deoarece transferase sume mari de bani de multe ori, atunci când avea date biometrice, își punea în mod obișnuit fața pentru a fi scanată.

Referitor la acest incident, Grab Vietnam a răspuns cu următorul mesaj: „Imediat ce centrul de apeluri Grab a primit informațiile, am blocat temporar contul șoferului partener și l-am sfătuit pe pasager să raporteze incidentul autorităților. Grab se angajează să fie pregătit să ofere informații și să colaboreze îndeaproape atunci când primește solicitări din partea autorităților.”

Sursă: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm