În dimineața zilei de 5 august, Comitetul Popular din Hanoi a organizat o conferință pentru a analiza progresul implementării sarcinilor atribuite în Deplasarea Oficială nr. 4173/UBND-ĐMPT din 21 iulie 2025 a Comitetului Popular al Orașului și Directiva nr. 11/CT-UBND din 24 iulie 2025 a Președintelui Comitetului Popular al Orașului, concentrându-se pe activitatea de primire și gestionare a procedurilor administrative (TTHC).
Vicepreședintele Comitetului Popular al orașului, Truong Viet Dung, a prezidat conferința.
În iulie, 71.710 cereri au fost plătite online.
Raportul din cadrul conferinței a arătat că, până în prezent, Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului a finalizat configurarea a 2.089 de proceduri administrative, corespunzătoare 100% din procedurile administrative de pe Portalul Serviciilor Publice, pentru a asigura recepționarea și soluționarea procedurilor administrative. Mai exact, în perioada 1-31 iulie, la nivelul întregului oraș au fost înregistrate 71.710 înregistrări achitate online prin intermediul Sistemului Serviciilor Publice.
În ceea ce privește consultarea directă la efectuarea procedurilor administrative pentru persoane fizice și organizații din 126 de sectoare și comune, în perioada 1-31 iulie, Asociația Avocaților din Hanoi a mobilizat și aranjat peste 200 de avocați pentru a oferi pe rând sprijin și consultanță juridică gratuită persoanelor fizice și organizațiilor la efectuarea procedurilor administrative la punctele de servicii administrative publice (cu aproximativ peste 1.150 de intervenții).
La conferință, delegații i-au ascultat pe directorul Departamentului de Știință și Tehnologie al orașului, Tran Anh Tuan, și pe directorul adjunct al Centrului de Servicii Administrative Publice al orașului, Hoang Van Bang, cum au diseminat și implementat Directiva nr. 11/CT-UBND și Documentul nr. 4173/UBND-ĐMPT.
Discutând și schimbând dificultăți, probleme și propunând soluții în procesul de îndeplinire a sarcinilor, reprezentanții unor comune și sectoare au reflectat asupra dificultăților și problemelor în primirea și rezolvarea procedurilor administrative, cum ar fi: Sistemul software nu este încă optim și convenabil pentru ca funcționarii și populația să îl utilizeze.
Între timp, formularul electronic de declarație nu este convenabil, oamenii trebuie adesea să reintroducă multe câmpuri de date; există o situație de utilizare abuzivă a copiilor certificate; este necesară unificarea metodei de calcul a procedurilor de aplicare online și a procesului complet de aplicare; software-ul nu este încă conectat, funcționarii trebuie să utilizeze mai multe programe în același timp, irosind timp și efort...
Delegații au subliniat, de asemenea, faptul că, de la funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri, a aparatului eficientizat, a crescut nevoia de a rezolva procedurile administrative ale cetățenilor și întreprinderilor, creând presiune asupra personalului și funcționarilor publici. Prin urmare, orașul trebuie să ia în considerare planul ca, după încheierea campaniei „45 de zile și nopți” de sprijinire a activităților de transformare digitală în comune și sectoare, când forța de sprijin a orașului se va retrage, comunele și sectoarele vor continua să se desfășoare în mod corespunzător, satisfăcând nevoile cetățenilor și întreprinderilor...
La conferință, reprezentanți ai Centrului de Servicii pentru Administrația Publică a orașului, Centrului orașului pentru Comunicații, Date și Tehnologie Digitală, Departamentului de Justiție, Corporației de Telecomunicații MobiFone ... au răspuns la unele dintre recomandările delegaților...
Interzicerea abuzului de cerințe privind copierea certificată
În încheierea conferinței, vicepreședintele Comitetului Popular al orașului, Truong Viet Dung, a recunoscut simțul responsabilității, camaraderia, determinarea și eforturile depuse de personalul celor 126 de comune și sectoare în implementarea sarcinilor conform Directivei nr. 11/CT-UBND și Dezamenului Oficial nr. 4173/UBND-ĐMPT.
Lăudând eforturile și creativitatea în organizarea și implementarea multor agenții și unități, tovarășul Truong Viet Dung a recunoscut, de asemenea, cu franchețe că există încă unele deficiențe și limitări care trebuie rezolvate prompt.
„Orașul va continua să sprijine și să înlăture dificultățile cu care se confruntă unitățile. Solicităm ca unitățile să stabilească în mod clar o foaie de parcurs pentru implementare și nicio unitate nu are voie să amâne. Toate dificultățile trebuie identificate și rezolvate chiar de la această conferință”, a solicitat tovarășul Truong Viet Dung.
Vicepreședintele Comitetului Popular al orașului a subliniat că, în practică, există încă multe deficiențe și probleme pe care trebuie să se concentreze atenția: infrastructură, resurse umane, coordonare între unități etc.
Pentru a clarifica rolurile și responsabilitățile fiecărei agenții și unități; în același timp, pentru a înlătura dificultățile și a promova progresul general al orașului, tovarășul Truong Viet Dung a îndrumat comunele și sectoarele cu rate scăzute de înregistrări online ale procedurilor administrative să continue să depună eforturi și să găsească soluții pentru îmbunătățirea ratei înregistrărilor online pe Portalul Național al Serviciilor Publice.
Pe baza rapoartelor unităților prezente la conferință, vicepreședintele Comitetului Popular al orașului, Truong Viet Dung, va colabora direct cu localitățile pentru a depăși problemele legate de sistemul software. El a solicitat Departamentului de Știință și Tehnologie să urmărească proactiv situația practică, să sprijine prompt departamentele, filialele și Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor în procesul de implementare; să sintetizeze și să raporteze conținutul care depășește atribuțiile Comitetului Popular al orașului, pentru a fi examinat și direcționat.
Tovarășul Truong Viet Dung a solicitat, de asemenea, Centrului de Servicii Administrative Publice al orașului să continue să îndrume, să sprijine și să formeze abilități și expertiză profesională pentru echipa de cadre, funcționari publici, angajați publici și lucrători care îndeplinesc sarcina de a primi și gestiona proceduri administrative la sucursalele și punctele de servicii ale administrației publice din oraș; să implementeze servicii publice mobile pentru a sprijini persoanele merituoase și grupurile vulnerabile să acceseze serviciile în mod convenabil și eficient.
În același timp, Centrul de Servicii pentru Administrația Publică a orașului continuă să colaboreze cu Corporația de Telecomunicații MobiFone pentru a analiza și a soluționa prompt problemele legate de sistem, asigurându-se că cetățenii și întreprinderile pot depune cereri online fără probleme și fără întreruperi.
Tovarășul Truong Viet Dung a solicitat, de asemenea, departamentelor, filialelor, sectoarelor și Comitetelor Populare ale comunelor și circumscripțiilor să revizuiască toate procedurile administrative care nu necesită depunerea de copii certificate și să interzică strict solicitarea abuzivă a copiilor certificate la primirea documentelor.
Biroul Comitetului Popular al Orășenesc va prezida și va coordona activitatea cu unitățile relevante pentru a monitoriza și supraveghea îndeaproape progresul și calitatea implementării conținutului menționat mai sus; va propune Comitetului Popular al Orășenesc să recompenseze prompt unitățile care și-au îndeplinit cu succes sarcinile și să trateze cu strictețe cazurile de întârziere și iresponsabilitate în implementare.
Împărtășind dificultățile și presiunile personalului de la bază, vicepreședintele Comitetului Popular al orașului, Truong Viet Dung, a remarcat că în perioada de „alergare și așteptare la coadă”, rolul liderilor de la nivel de partid și de guvern este foarte important în „îndrăzneala de a acționa, îndrăzneala de a-și asuma responsabilitatea”, găsirea de soluții și încurajarea și împărtășirea dificultăților și presiunilor personalului care primește și rezolvă direct procedurile administrative.
Subliniind cerința ca unitățile să își îndeplinească cu succes sarcinile pentru a sărbători cea de-a 80-a aniversare a Revoluției din August și Ziua Națională din 2 septembrie, ca mesaj de „Răspândire a gândirii și viziunii orașului Hanoi”, vicepreședintele Comitetului Popular al orașului, Truong Viet Dung, a promis că orașul va continua să asiste și să elimine prompt obstacolele instituționale, tehnice și de resurse, creând condiții pentru ca unitățile să își îndeplinească cu succes sarcinile atribuite.
Sursă: https://hanoimoi.vn/ha-noi-tap-trung-thao-go-kho-khan-cho-126-xa-phuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-711540.html
Comentariu (0)