디엔비엔 푸시 므엉탄구 7번 주거단지에 거주하는 응우옌 비엣 호앙 씨와 팜 티 응옥 하 씨에게는 다가오는 결혼식 준비에 여러 가지 특별한 일들이 있습니다. 결혼식 전, 므엉탄구 당국이 혼인등록증 교부식을 위해 구 인민위원회 본부에 그들을 초대했을 때 두 사람은 매우 놀랐습니다.
아름답게 장식된 홀에서, 접수 및 결과 부서 직원들은 므엉탄 구 인민위원회 지도자들이 참석한 가운데 젊은 부부에게 혼인 신고서를 전달했습니다. 구 인민위원회 지도자들은 부부에게 꽃과 축복을 전했습니다.
응우옌 비엣 호앙 씨는 이렇게 말했습니다. "정말 놀랍고 기쁩니다. 구 인민위원회가 축복과 함께 혼인신고증 수여식을 주관해 주셔서 저희의 다가오는 결혼식이 더욱 의미 있고 완벽해졌습니다. 구 인민위원회의 작은 활동이지만, 주민들 사이에 공권력에 대한 기대감과 공감을 불러일으키고 있습니다."
응우옌 반 휘 씨(현재 므엉탄 구 거주)는 출생증명서 수정 절차를 완료하기 위해 구 접수 및 결과 부서를 방문했습니다. 비록 구의 관할 구역은 아니었지만, 므엉탄 구 공무원들은 휘 씨에게 절차를 순조롭게 진행할 수 있도록 열정적이고 자세하게 안내해 주었습니다.
응우옌 반 휘 씨는 이렇게 말했습니다. "저는 파페 마을(남탄구)에 상주하고 있기 때문에 이 절차는 남탄구 인민위원회에서 진행해야 합니다. 그런데 무옹탄구 직원들이 저에게 요청을 했을 때, 절차를 안내해 주었습니다. 동시에 남탄구 사법부 에 전화해서 제가 직접 와서 편리하게 절차를 진행할 수 있도록 해 주었습니다."
므엉탄구는 2024년 6월 25일부터 "친절한 정부" 모델을 시행했습니다. 한 달 이상 운영된 이 모델은 행정 절차 수행 시 주민과 기업의 평가 및 만족도를 통해 그 효과를 입증했습니다. 지난 한 달 동안 므엉탄구 인민위원회는 70건의 행정 절차를 접수했으며, 이 중 67건은 온라인 공공 서비스를 통해, 3건은 직접 접수되었습니다. 모든 행정 절차의 납부가 예정보다 일찍 완료되었습니다.
영어: Muong Thanh 구역의 사법 공무원이자 민사 지위 담당자인 Vu Thi Hanh 여사는 다음과 같이 말했습니다.Muong Thanh 구역 접수 및 결과 전달 부서 직원은 항상 따뜻하고 쾌활하며 친절한 태도로 시민을 환영합니다.모든 행정 절차는 우리가 접수하고 구역 인민위원회는 규정에 따라 결과 반환 기한 전에 이를 해결합니다.예를 들어, 규정에 따라 혼인 증명서를 재등록하는 절차의 경우 결과를 반환하는 데 걸리는 시간은 13일입니다.그러나 여러 번 확인할 필요가 없는 경우 많은 곳에서 Muong Thanh 구역 인민위원회는 규정보다 8일 짧은 5일 근무일 이내에 결과를 해결하고 반환합니다.지난 한 달 동안 구역 인민위원회는 결혼 축하 편지 1통, 출생 증명서 축하 편지 13통, 사망한 친척이 있는 가족에게 조문 편지 1통을 보냈습니다.
무엉탄구 인민위원회 위원장인 하 민 투안 씨는 "친절한 정부" 모델이 구축되고 시행된 지 얼마 되지 않았지만 긍정적인 성과를 보이고 있습니다. 정부 활동에 대한 국민의 신뢰도가 점차 높아지고 있습니다. 특히 구 간부들과 공무원들의 공직 윤리, 책임감, 그리고 봉사 정신은 국민들로부터 높은 평가를 받고 있습니다."라고 말했습니다.
현재 이 지방의 10개 구, 시, 읍, 면 단위에서 11개의 시범 모델을 통해 "친절한 정부" 모델을 시행하고 있습니다. 그중 투아추아 구는 타핀(Ta Phin)과 므엉둔(Muong Dun) 두 개의 시범 모델을 시행했습니다.
"친절한 정부" 모델을 구현하며, 각 자치구 인민위원회는 정책을 효과적으로 이행해 왔습니다. 자치구 공무원과 공무원들은 "4가지 요구, 4가지 절대, 5가지 거부" 정책을 효과적으로 이행하기로 결의했습니다. 또한, 자치구 공무원과 공무원들은 행정 절차에 대한 답변을 제공하고, 지역 업무를 홍보하고 알리기 위해 zalo와 페이스북 그룹을 적극적으로 활용했습니다.
시설 면에서는, 각 자치구와 동은 본사의 환경조경을 "밝고, 푸르고, 깨끗하고, 아름답고, 안전하다"는 조건으로 구축하고, 설비를 완비하고, 사무실을 깔끔하고 과학적 으로 배치, 설정하여 "더 빠르고, 더 경제적이며, 더 합리적이고, 더 친절하다"라는 4가지 기준을 충족시켜, 사람들이 편리하게 거래할 수 있도록 보장합니다.
.jpg)
또한 자치단체는 표와 양식을 검토하고 보완하여 접수 및 결과 전달 부서에 게시하여 사람들이 공무원 및 공무원의 절차와 규정의 이행 상황을 쉽게 조회, 확인 및 모니터링할 수 있도록 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 사람을 접수하는 것에 대한 내부 규정 및 규정; 접수 및 행정 절차 처리 부서의 업무 규정; 수수료 및 요금; 공무원 및 공무원의 전화번호; 행정 규정에 대한 개인 및 조직으로부터 피드백과 권고를 접수하고 처리할 수 있는 주소 및 "핫라인".
국가기관, 민족 및 종교 대중동원부(성당위원회 대중동원위원회) 부 누 소(Vu Nhu Xo) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "시범 모델을 시작한 후, 2025년 5월까지 성은 모델에 대한 예비 검토를 실시하여 모델을 실제 시행할 때의 실용성과 효과성을 평가하고, 교훈을 도출하며, 해결책을 제시할 예정입니다. 이를 바탕으로 성은 이 모델을 모든 코뮌, 구, 읍에 확산하기로 결정할 것입니다."
당면 과제는 "친선 정부" 시범 모델 구축의 중요성을 지속적으로 홍보하고, 각 지방에서 이 모델을 창의적이고 효과적으로 구현하는 방안을 마련하는 것입니다. 또한, 성은 각급 당위원회와 관련 기관의 시범 모델 이행에 대한 감독 및 감사를 강화하고, 시범 모델 활동에 대한 각 자치구의 건의와 제안을 수렴하여 부족한 부분을 신속하게 보완하여 효과적이고 현실적인 방안을 마련할 것입니다.
[광고_2]
출처: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu
댓글 (0)