2025년 6월 30일, VinFast는 인도의 대표적인 자동차 서비스 제공업체 중 하나인 myTVS와 전략적 협력 계약 체결을 공식 발표했습니다.
이번 계약은 인도 내 고객 경험 향상을 위한 빈패스트 전략의 일환입니다. 빈패스트는 잠재적 파트너들과의 협력을 통해 120개의 서비스 워크숍을 운영하여 전국적인 애프터서비스 네트워크 강화에 기여할 계획입니다.
곧 운영을 시작할 VinFast 딜러 및 서비스 센터 시스템과 더불어, 이 계약은 VinFast의 전국적인 애프터서비스 네트워크와 충전소를 확장하고 강화하는 데 크게 기여할 것이며, 고객이 유지보수 및 지원 서비스에 편리하고 빠르게 접근할 수 있도록 보장할 것입니다.
이번 계약에 따라 myTVS는 표준화된 서비스 시스템을 통해 인도 전역의 VinFast 고객에게 원활한 서비스를 제공할 것입니다. myTVS는 순정 부품, 최신 진단 및 수리 장비, 그리고 고도로 숙련된 기술진으로 구성된 팀을 갖춘 서비스 워크숍을 통해 고품질 서비스를 제공하는 데 중점을 둘 것입니다.
VinFast Asia의 총괄 이사인 Pham Sanh Chau 씨는 다음과 같이 말했습니다. VinFast는 좋은 차, 합리적인 가격, 그리고 탁월한 애프터서비스 정책이라는 세 가지 핵심 가치를 바탕으로 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 항상 헌신해 왔습니다. myTVS와의 전략적 파트너십을 통해 포괄적인 애프터서비스 네트워크를 확장한 것은 인도 시장에 대한 VinFast의 장기적인 헌신과 고객 만족을 향한 헌신을 보여주는 증거입니다. 탄탄한 서비스 시스템을 구축하는 것은 인도의 지속 가능한 교통 환경으로의 전환을 가속화하는 데 기여할 뿐만 아니라, 명성, 신뢰성, 그리고 탁월한 서비스 수준을 통해 고객과의 신뢰와 장기적인 관계를 구축하는 데에도 도움이 될 것입니다.
myTVS의 총괄 이사인 나타라잔 스리니바산 씨는 다음과 같이 말했습니다. "VinFast가 첨단 전기차로 인도 시장에 진출하는 여정에 함께하게 되어 영광입니다. 당사의 첨단 기술 기반 애프터서비스 플랫폼을 통해 이 특별한 파트너십이 VinFast의 탄탄한 성장에 기여할 것이라고 확신합니다. 또한, 이 파트너십은 myTVS가 추구하는 사업 모델의 정당성을 입증합니다. myTVS는 고품질, 편리함, 투명성을 갖춘 디지털 기반 애프터서비스 플랫폼을 구축하고 운영하여 인도 자동차 산업의 발전을 함께하고 촉진하고자 합니다."
모든 지원 서비스는 무료 핫라인 1800-571-8888 과 이메일 [email protected]을 통해 연결되므로 고객이 필요할 때 쉽게 연락할 수 있습니다.
VinFast가 인도 제품 출시를 준비함에 따라, myTVS와의 파트너십은 포괄적인 고객 경험 개발이라는 VinFast의 비전을 더욱 강화합니다. 양사는 네트워크 확장, 인적 자원 역량 강화, 고객 지원 프로그램 실행을 위해 긴밀히 협력하여 포괄적이고 지속 가능하며 신뢰할 수 있는 애프터서비스 생태계를 구축할 것입니다.
베트남 최대 대기업 중 하나인 빈그룹(Vingroup JSC)의 자회사인 빈패스트(NASDAQ: VFS)는 순수 전기차(EV) 제조업체로서 누구나 전기차를 더 쉽게 이용할 수 있도록 한다는 사명을 가지고 있습니다. 빈패스트의 현재 제품 포트폴리오에는 다양한 전기 SUV, 전기 스쿠터, 전기 자전거, 전기 버스가 포함됩니다.
VinFast는 북미, 유럽, 아시아의 주요 시장에 집중하여 글로벌 유통 및 딜러 네트워크를 빠르게 확장하고 제조 역량을 개선하여 다음 단계의 성장에 돌입하고 있습니다.
자세한 내용은 https://www.vinfastauto.in/에서 확인하세요.
출처: https://baohatinh.vn/vinfast-ky-ket-hop-tac-voi-mytvs-phat-trien-mang-luoi-dich-vu-hau-mai-toan-dien-tai-an-do-post290880.html
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