베트남국제은행( VIB )은 Fiza x Zalo AI의 생성적 인공지능(Gen AI) 기술을 지원하여 고객의 요구에 맞춰 카드 디자인을 개인화하는 기능 출시를 발표했습니다.
이는 신용카드에 인쇄된 이미지를 통해 고객이 자신의 스타일과 개성을 표현할 수 있는 기회를 제공하고, 사용자 경험을 개인화하는 목표를 달성하기 위한 은행의 여정에서 획기적인 진전입니다.
VIB 카드 사업부 이사인 투옹 응우옌(Tuong Nguyen) 씨는 "고객의 요구에 맞춰 카드 디자인을 맞춤 제작할 수 있는 기능을 통해, 각 고객이 자신만의 개성을 카드에 자유롭게 표현할 수 있는 무한한 창의적 공간을 제공하게 되어 자랑스럽습니다. 이는 신용카드의 새로운 특징이자, 현대 기술과 고객의 니즈를 연결하는 다리 역할을 하며, 베트남 카드 업계에서 VIB 카드 사업부의 선도적 입지를 더욱 공고히 하는 데 기여할 것입니다."라고 말했습니다.
다르게 경험하다
고객의 니즈에 맞춰 카드 디자인을 맞춤 제작할 수 있는 기능을 통해, 이제 고객은 자신만의 개성을 담아 개성 넘치는 신용카드를 디자인할 수 있습니다. https://carddesign.vib.com.vn 을 방문하시면 두 가지 흥미로운 창의적인 옵션을 만나보실 수 있습니다.
– Gen AI로 자유롭게 창작 : 고객이 개인 사진을 업로드하거나 새로운 사진을 찍으면 Gen AI 기술이 이러한 이미지를 재미있는 치비 이미지에서 정교한 예술 작품까지 독특한 예술적 스타일로 "변환"하는 데 도움을 줍니다.
사용자는 개인 이미지를 고유한 예술적 스타일로 자유롭게 만들 수 있습니다. 사진: VIB
– VIB 라이브러리에서 사진 선택 : 고객은 VIB가 제공하는 풍부한 이미지 라이브러리에서 다양한 개인 선호도에 적합한 뛰어난 테마와 스타일을 갖춘 사용 가능한 디자인을 선택할 수 있습니다.
영감 : 성공/번영/재산/성취/행운을 통해 모든 거래가 꿈에 한 걸음 더 가까워진다고 믿는 고객을 위해.
풍경 : 비텍스코 빌딩/람비엔 광장/경남 랜드마크 빌딩/다낭 행정 센터/롯데 센터 하노이 등에서 카드를 사용할 때마다 새로운 발견 과 경험을 하고 싶어하는 고객을 위해.
원형 : 개인 이미지를 확인하고 카드로 돈을 쓸 때마다 위험 감수자/즐기는 사람/저축가/투자자로서 자신만의 방식으로 재정적 특권을 누리고자 한다는 것을 상기시키고자 하는 고객을 위한 제품입니다.
럭셔리 : VIB의 럭셔리와 고급스러움을 반영하는 독특한 카드 디자인을 원하는 고객을 위한 카드입니다. VIB는 카드 트렌드를 선도하는 은행으로, 5가지 디자인 버전을 제공합니다. 여기에는 고객과 함께 지속 가능하게 성장하고 발전하려는 은행의 지향을 나타내는 양식화된 VIB 로고가 포함됩니다.
Gen AI의 지원을 받아 고객이 직접 디자인한 VIB 신용카드 컬렉션 – 사진: VIB
지금부터 10월 31일까지 모든 신규 및 기존 VIB 신용카드 소지자는 자신의 필요에 맞춰 카드 디자인을 개인화하는 기능을 무료로 체험할 수 있습니다.
현대 기술과 고유한 요구 사항 결합
VIB는 Super Card 라인을 통해 신용카드 개인화 트렌드를 적극적으로 홍보했습니다. Super Card는 고객이 포인트 적립, 캐시백, 우대 사용 혜택, 카드 번호, 명세서 발행일, 최소 결제 금액 등 다양한 혜택을 선택할 수 있도록 했습니다. 이러한 유연성은 베트남 사용자들의 신용카드 사용 방식에 큰 변화를 가져왔습니다.
이후 은행은 MyVIB 앱에서 모든 은행 신용카드 소지자가 명세서 발행일, 최소 결제 금액, 자동이체 금액, 거래 한도 조정 등을 직접 선택할 수 있도록 기능을 확장했습니다. 캐시백 및 패밀리 링크 카드 소지자도 캐시백 항목을 선택하고 조정할 수 있습니다.
사용자들은 새로운 기능에 대해 매우 기뻐하며, 베트남의 은행 및 금융 부문 혁신에 대한 소셜 네트워크에서 뜨거운 토론이 벌어지고 있습니다. 사진: VIB
Gen AI와 개인의 창의성을 결합하여, 은행은 끊임없이 혁신을 이루고 신용카드 소지자 경험에 최신 기술을 적용해 왔습니다.
위치 주장
최근 사용자 경험을 개인화하기 위한 은행의 선구적 조치는 신용카드에 대한 새로운 관점을 만드는 데 기여했습니다. 더 이상 단순히 "먼저 지출하고 나중에 지불"하는 도구가 아니라 사용자에게 많은 편의성과 혜택을 제공하는 동반자가 되었습니다.
끊임없는 혁신과 고객 경험에 대한 집중, 사용자의 다양한 지출 요구 충족을 통해, 이 은행은 발급된 카드 수, 총 카드 지출, 권위 있는 국제 기관으로부터의 높은 신용 등급 측면에서 시장 선두를 꾸준히 유지하며 카드 트렌드에서 선두적인 위치를 차지하고 있습니다.
2024년 9월 말 기준, VIB는 80만 장의 카드를 유통하고 있었는데, 이는 6년 전보다 9배 증가한 수치입니다. 2018년부터 2023년까지 은행 신용카드를 통한 고객 지출은 11배 이상 증가하여 2023년 총 지출액이 40억 달러에 달하며 마스터카드의 베트남 시장 점유율을 선도했습니다. VIB는 또한 비자로부터 "베트남 신용카드에 AR 기술을 적용한 최초의 은행", 마스터카드로부터 "신용카드 디지털화 혁신" 등 여러 상을 수상했습니다.
출처: https://tuoitre.vn/vib-ra-mat-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-20241017172710158.htm
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