ANTD.VN - 베트남 국제 은행( VIB )은 베트남 기록 기관과 마스터카드로부터 국가 기록상 및 혁신 혁신 2024 상을 수상했습니다. 이는 베트남에서 최초로 Fiza x Zalo AI의 생성적 인공지능(Gen AI) 기술을 사용하여 고객이 신용 카드에 인쇄할 이미지를 직접 디자인할 수 있도록 허용한 은행입니다.
카드 사용자 경험 개인화의 혁신적인 혁신
VIB는 개인화된 경험 트렌드를 선도한다는 목표로 2024년 10월 개인 맞춤형 신용카드 디자인 기능을 출시했습니다. 고객은 https://carddesign.vib.com.vn 플랫폼을 통해 자신만의 카드를 디자인할 수 있습니다. 고객은 개인 이미지를 업로드하거나 새로운 사진을 촬영하여 신용카드에 자신만의 개성을 더하고, 젊고 귀여운 치비부터 세련된 예술 작품까지 다양하고 개성 있는 스타일로 카드를 꾸밀 수 있습니다.
VIB의 이 획기적인 기능은 소셜 네트워크에서 금세 화제의 중심에 섰고, 국제 전문가들로부터 높은 평가를 받았으며, 전국의 고객과 신용카드 소지자들로부터 열광적인 반응을 얻었습니다. 구현 후 단 20일 만에 20,000개에 가까운 카드 디자인이 완성되었습니다.
최근 VIB는 베트남 기록 관리 기구(Vietnam Record Organization)에 따르면, 고객이 Gen AI 기술을 활용하여 신용카드에 인쇄할 이미지를 직접 디자인할 수 있도록 한 베트남 최초의 은행으로 National Record로부터 인정받았습니다. 동시에, 세계 최고의 카드 회사인 마스터카드는 VIB에 2024 혁신 혁신상을 수여했습니다.
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| 베트남 기록 조직, VIB가 베트남 최초로 신용카드에 인쇄되는 고객 초상화를 개인화하기 위해 AI를 적용한 은행으로 기록 수립 |
VIB의 개인 맞춤 카드 디자인은 사용자 경험의 획기적인 혁신으로, 베트남 신용카드 업계에서 VIB의 선도적인 입지를 확고히 합니다. VIB는 고객의 개인적인 창의성에 기술을 접목하여 일상적인 신용카드 거래의 모든 접점에서 카드 소지자의 개성을 강화하고, 깊이 있는 고객 경험을 창출했습니다.
지속 가능한 가치를 창출하고 창의적인 영감을 전파합니다
베트남 레코드 기구와 마스터카드로부터 동시에 국가 기록상과 혁신 혁신상 2024 를 수상한 것은 VIB가 끊임없이 혁신하고, 창조하고, 고객 경험에 집중하려는 노력을 보여주는 증거이며, 고객을 중심에 두고 기술을 도구로 하여 카드 사용자에게 최적의 혜택을 제공하려는 은행의 전략을 확인시켜 줍니다.
VIB 카드 사업부 이사인 투옹 응우옌(Tuong Nguyen) 씨는 "카드 개인화에 Gen AI를 도입하는 것은 VIB의 전략적 조치로, 베트남 고객의 개인화 수요 증가에 대응하기 위한 것입니다. 또한 이는 혁신적인 솔루션을 통해 지속 가능한 가치를 창출하고, 베트남 은행 업계와 함께 기술 시대를 새로운 도약으로 이끌겠다는 VIB의 장기적인 비전을 뒷받침하는 것입니다."라고 말했습니다.
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| VIB는 카드 경험을 개인화하는 추세를 강력히 홍보하고, 고무적이고 창의적인 금융 미래를 열어갑니다. |
VIB에서는 오랫동안 신용카드 소유자일 뿐만 아니라 필요에 따라 카드를 "생산"해 왔습니다. MyVIB 디지털 뱅킹 앱을 통해 명세서 발행일, 최소 결제 금액, 자동 결제 금액, 거래 한도 조정 등을 모두 맞춤 설정할 수 있습니다. 이제 고객은 "개인 맞춤 카드 디자인" 기능을 통해 필요에 따라 카드 디자인을 직접 디자인할 수 있습니다. VIB의 이러한 혁신은 개인 맞춤형 카드 경험 트렌드를 크게 촉진했으며, 창의적이고 혁신적인 금융 미래를 열어가고 있습니다. 이는 VIB가 베트남 신용카드 시장을 선도하는 여정에서 탄탄한 발걸음을 내딛고 있음을 보여줍니다.
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출처: https://www.anninhthudo.vn/vib-nhan-ky-luc-quoc-gia-va-giai-thuong-innovation-breakthrough-2024-voi-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-post594648.antd
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