밀크티 시장, 베트남 브랜드들의 강력한 변신으로 치열한 경쟁

베트남 밀크티 산업은 끊임없이 활기를 띠고 있습니다. 젊은층 사이에서 인기 있는 음료였던 밀크티는 국내외 주요 브랜드들이 참여하면서 수십억 달러 규모의 산업으로 빠르게 성장했습니다. 브랜드 간의 경쟁은 점점 더 치열해지고 있으며, 기업들은 이 잠재적 시장에서 입지를 유지하기 위해 끊임없이 시스템을 확장하고 고객 경험을 개선하며 제품 품질을 향상시키고 있습니다.

대형 브랜드 간 경쟁의 물결

2024년 베트남 밀크티 시장은 국내외 브랜드 간의 치열한 경쟁이 예상됩니다. 푹롱(Phuc Long), 카티낫(Katinat), 펠라(Phe La)와 같은 브랜드들은 끊임없이 혁신을 거듭하며 사업 전략을 구축하고 있습니다. 푹롱은 고품질 차와 최고의 입지에 자리한 고급스러운 체험 공간으로 고객을 유치하고, 카티낫은 가상 세계를 즐기는 젊은층에게 적합한 현대적인 공간으로 높은 평가를 받고 있습니다. 펠라는 전통 차 애호가들의 니즈를 충족시키는 특제 우롱차 제품으로 두각을 나타내고 있습니다.

하지만 최근 중국의 유명 밀크티 브랜드가 베트남 시장에 첫 진출을 선언하며 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있습니다. 탄탄한 재정 자원과 빠른 확장 전략을 바탕으로 이 브랜드는 베트남 여러 국가에서 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 치열한 경쟁 속에서 국내 브랜드들은 시장 점유율을 유지하고 밀크티 시장에서의 입지를 굳건히 하기 위해 끊임없이 제품 품질과 서비스를 개선해야 합니다.

Phuc Long은 끊임없이 고객에게 가치를 창출하여 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다.

약 60년 전에 설립된 Phuc Long은 풍부한 맛의 고품질 제품을 지속적으로 개발할 뿐만 아니라 매장 시스템 확장 및 리노베이션 전략도 추진하고 있습니다. 마산에 인수된 이후, 이 브랜드는 눈부신 발전을 이루었습니다. 3월 기준, Phuc Long Heritage(PLH)는 전국에 235개 이상의 매장을 운영하고 있습니다. 2024년 PLH의 순매출은 1조 6,210억 동(VND)으로 전년 동기 대비 5.6% 증가했습니다. 특히, 리노베이션을 거친 11개 매장은 매장 내 식사 부문에서 일평균 매출이 최대 13.4% 증가했습니다. 이는 매출 증대를 위해 공간 개선과 고객 경험 개선이 얼마나 중요한지를 보여줍니다.

PLH의 매장 리노베이션 전략을 통해 새롭게 단장한 매장은 새로운 색상 구성으로 밝고 쾌적한 공간을 조성할 뿐만 아니라 고객 경험도 향상되었습니다. 이러한 성공은 수익의 놀라운 개선에도 반영되어, 소수지분 차감 전 세후이익(NPAT Pre-MI)이 전년 대비 4배 이상 증가한 970억 동(VND)을 기록했습니다. 순이익률도 7.6%를 기록하며 브랜드 운영의 최적화를 입증했습니다.

iPOS.vn의 조사에 따르면, 2024년 베트남 식음료 시장 규모는 655조 동(VND) 이상으로 2023년 대비 10.92% 성장할 것으로 예상됩니다. 밀크티 시장도 예외는 아니며, 베트남은 동남아시아에서 세 번째로 큰 시장으로 3억 6천만 달러(8조 5천억 동) 이상의 규모를 자랑하며 강력한 성장세를 보이고 있습니다. 이와 함께 베트남의 식음료 매장 수도 크게 증가하여 2023년에는 317,299개 매장에 도달했으며, 이는 전년 대비 1.26% 증가한 수치입니다.

2025년에 들어서 베트남 밀크티 시장은 브랜드들이 제품, 특히 건강식품을 다각화하고 온라인 판매 채널을 최적화함에 따라 더욱 치열한 경쟁을 겪을 것으로 예상됩니다. 이러한 상황에서 유연하고 창의적이며 끊임없이 혁신하는 브랜드만이 우위를 유지할 수 있습니다.

2025년, 푹롱은 포괄적인 업그레이드 전략을 통해 고객 경험을 향상시키고자 합니다. 매장 시스템은 새롭고 현대적인 모습으로 바뀌면서도 브랜드 정체성은 유지할 것입니다. 동시에, 푹롱은 전략적으로 위치한 매장에 집중하여 규모를 확장하고 인지도와 상업적 가치를 높이고 있습니다. 단순히 물리적 공간을 개선하는 것뿐만 아니라, 온라인 플랫폼부터 매장 내 서비스까지 고객 경험을 향상시켜 모든 접점에서 완벽한 만족을 선사할 수 있도록 노력합니다.

회사는 1조 9,100억 동에서 2조 2,000억 동으로의 성장을 목표로 하고 있으며, 이는 전년 대비 18%에서 36% 성장에 해당합니다. 푹롱은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 제품을 개선하고 혁신하며 경험을 향상시켜 나갈 것입니다.

출처: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html