베트남 최대 유통 체인, 농촌 지역 서비스 확대

농촌 도시화의 물결 속에서 확장 가속화

최근 몇 년 동안 베트남 농촌 지역은 도시화와 소비 습관의 변화로 큰 변화를 겪었습니다. 교통 인프라의 발전과 전자상거래의 대중화는 농촌 주민들이 단순히 전통 시장에서만 쇼핑하는 대신 고품질 제품과 편리한 서비스를 우선시하도록 만들었습니다.

WCM은 이러한 기회를 포착하고 현대식 소매점을 6,000만 명의 소비자에게 더 가까이 다가가기 위한 확장 전략의 초점으로 농촌 지역을 선택했습니다.

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마산 소비재(사진: 마산)

4월 말 기준, WCM은 4,035개 매장을 운영했으며, 그중 1,500개는 Rural WinMart+ 매장으로 전체 네트워크의 약 40%를 차지했습니다. 4월에는 46개의 Rural WinMart+ 매장을 포함하여 68개의 신규 매장을 오픈하여 하루 평균 2개 매장의 순조로운 운영 속도를 유지했습니다. 이러한 성과로 WCM은 Rural WinMart+ 매장 1,900개라는 목표에 한 걸음 더 다가서며 연간 계획의 약 80%를 달성했습니다.

기업 정보에 따르면, 농촌 모델의 동일 매장 매출 성장률(LFL)은 4월에 15%를 기록하며 1분기 15.6%에 이어 두 자릿수를 기록했습니다. 이러한 성공은 필수 제품과 합리적인 가격에 중점을 둔 최적의 매장 모델을 통해 농촌 소비자들의 증가하는 요구를 충족시킨 데 기인합니다.

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마산 주주총회에서의 손님들의 모습(사진: 마산).

디지털 혁신은 성장을 촉진합니다

WinCommerce는 규모 확장뿐만 아니라 운영 효율성 향상을 위한 기술에도 투자하고 있습니다. 베트남 전 지역에 적합한 최적의 매장 모델을 성공적으로 구축하여 평균 매장 EBITDA 마진이 약 7%에 달하며 동남아시아에서 가장 낮은 손익분기점을 달성했습니다. WCM은 잠재적 시장 점유율을 확보하고 두 자릿수 LFL 성장 모멘텀을 지속적으로 유지하기 위해 농촌 매장 모델을 보유하고 있습니다.

따라서 기술은 사업 확장 과정에서 핵심적인 역할을 계속하고 있습니다. 경영진에 따르면, WCM은 8,000개 매장의 미래 시스템 전반에서 모든 프로세스를 자동화하는 것을 목표로 포괄적인 디지털화를 추진해 왔습니다. 이는 효율성을 높일 뿐만 아니라 사용자 경험을 향상시키고 매장의 자원을 최적화하는 데에도 도움이 됩니다. 이는 현대적인 소매업이 아직 생소하지만 소비자 수요가 빠르게 증가하고 있는 농촌 지역에서 매우 중요합니다.

1,100만 명의 회원을 보유한 WiN 멤버십 프로그램은 WCM과 소비자, 그리고 브랜드를 연결하는 중요한 연결고리입니다. 1분기 WCM 매출의 55%는 고객 맞춤형 프로모션을 통해 WiN 멤버십에서 발생했습니다.

예를 들어, "브랜드 위크"와 같은 캠페인은 2025년 뗏 연휴 기간 동안 매출을 같은 기간 대비 36% 증가시켰습니다. 또한, WCM은 금융 및 라이프스타일 서비스를 통합한 새로운 버전의 WiN 멤버십 프로그램을 테스트하고 있으며, 5천만 명의 회원을 목표로 하고 있습니다. 각 매장을 모든 소비자 니즈를 충족하는 중심지로 만드는 "Point of Life" 전략을 실현하기 위한 것입니다.

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소비자들이 MEAT 델리미트를 구매하고 있다(사진: 마산).

WinCommerce는 2025년 말까지 4,500개의 매장을 목표로 하고 있습니다. 이는 하루 평균 2개의 신규 매장을 오픈하는 것과 같으며, 이 중 1,900개 매장은 시골 지역에 있습니다. 매달 약 50개의 WinMart+ 시골 매장을 새롭게 오픈하고 있는 WinCommerce는 시골 지역으로 사업 규모를 확장하려는 목표를 이미 달성했습니다.

또한, 마산의 소매 체인은 WiN+ 모델을 시범적으로 도입하여 기존 식료품점과 협력하여 필수 제품과 프로모션을 제공할 예정입니다. WiN+ 모델은 현대적인 소매 시스템이 부족한 농촌 및 소도시 지역에 서비스를 제공하는 WCM의 옴니채널 소매 전략을 완성합니다.

이 모델은 시장 점유율을 확대하고, 시장의 틈새를 메우고, WCM이 2029년까지 베트남의 500억 달러 규모 식료품 시장에서 시장 점유율을 두 배로 늘리겠다는 목표를 실현하는 데 도움이 됩니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm