샤오미의 베트남 진출 10년

2025년, 샤오미는 창립 15주년을 맞이하며 베트남 사용자들과 함께한 지 거의 10년이 되었습니다. 어려운 시작에서 시작해 베트남 모바일 업계 2위 브랜드로 도약하기까지, 샤오미의 여정은 끈기와 끊임없는 노력의 분명한 증거입니다.

샤오미는 상장 기업이 되면서 규모도 커지고 있지만, 여전히 "모든 사람을 위한 혁신"이라는 지침 원칙을 고수하고 있습니다. 즉, 모든 사용자에게 고품질의 제품을 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다.

ROM 작성부터 슈퍼카 제작까지

2010년, 샤오미는 베트남에서 인기 게임인 'Vo Lam Truyen Ky'를 개발한 소프트웨어 회사인 킹소프트의 전 CEO 레이쥔에 의해 설립되었습니다. 처음에는 시스템 소프트웨어(ROM)를 생산하는 회사였으며, MIUI가 첫 제품이었습니다. 15년 후, 샤오미 SU7 Ultra가 뉘르부르크링 서킷에서 기록을 경신했고, 친숙한 인터페이스였던 MIUI는 샤오미 HyperOS로 대체되었습니다. HyperOS는 샤오미의 전체 스마트 기기 생태계에 걸쳐 미니멀하고 매끄럽고 통합된 운영 체제입니다.

샤오미 HyperOS는 모든 샤오미 기기에 탑재되어 "사람 x 자동차 x 홈" 생태계 확장 전략의 핵심 역할을 수행합니다. 각 제품에서 5%의 이익만 취하겠다는 약속을 시작으로, 샤오미는 현재 분기당 138억 9천만 달러 이상의 매출을 기록하고 있습니다. 모바일 기기뿐만 아니라 AIoT 가전 부문과 전기차 또한 이러한 성과에 크게 기여하고 있습니다.

샤오미는 스마트폰 시장이 이미 양분되어 있던 2017년 베트남 시장에 진출했습니다. 하지만 충성도 높은 샤오미 팬 커뮤니티, 현지화 전략, 그리고 합리적인 가격의 고품질 제품 덕분에 샤오미는 빠르게 사용자들의 마음을 사로잡았습니다. 현재 샤오미는 베트남에서 수많은 경쟁사를 압도하며 2위 모바일 브랜드 자리를 굳건히 지키고 있습니다.

아직 전기 자동차 부문은 부족하지만, 베트남의 샤오미 생태계는 끊임없이 확장되고 있으며, 점점 더 다양해지는 제품 포트폴리오를 갖추고 있습니다.

AIoT 생태계는 특히 웨어러블 기기, 로봇 청소기, 공기청정기, 스마트 카메라 분야에서 빠르게 성장하여 같은 기간 200%의 성장률을 기록했습니다. 샤오미 TV는 지난 12개월 동안 15만 대의 제품을 판매하며 베트남에서 상위 5위 안에 들었습니다. 2022년부터 2025년까지 AIoT 매출은 연평균 30%씩 꾸준히 증가할 것으로 예상되며, 이는 사용자들의 신뢰도 증가를 반영합니다.

국내 시장이 아직 열리지 않았을 때 비교적 소규모의 샤오미 팬층을 확보하며 시작한 샤오미는 오랜 세월 고객들과의 신뢰를 쌓아왔습니다. 이러한 성장에 기여한 중요한 요인 중 하나는 철저한 애프터서비스 정책이었습니다.

전국 91개의 보증 센터를 운영하는 샤오미는 중저가 제품에 18개월 보증 정책을 적용하며 업계의 새로운 트렌드를 선도했습니다. 현재 샤오미 15 울트라나 샤오미 TV A Pro 2026과 같은 일부 고급 제품의 보증 기간은 24개월로 연장되었습니다.

정체성을 잃지 않고 확장하세요

글로벌 다산업 기업으로 도약하는 샤오미는 여전히 브랜드의 초기 약속, 즉 사용자를 중심에 두는 것을 지키고 있습니다. 샤오미 수익의 일부는 고객 경험 개선과 더 나은 서비스 제공에 지속적으로 사용됩니다.

끊임없이 변화하는 기술 세계 에서 샤오미는 속도에 쫓기지 않고, 천천히, 꾸준히, 그리고 사용자와 함께 나아가는 것을 선택합니다. "사람 x 자동차 x 집"이라는 다소 허황된 철학은 이제 모든 베트남 가정에 스마트하고, 친근하며, 사용하기 편리한 제품들을 통해 점차 자리 잡고 있습니다.

하안

출처: https://vtcnews.vn/thap-ky-dau-tien-cua-xiaomi-o-viet-nam-ar955332.html