인도 억만장자로부터 4,500명의 손님을 맞이하는 과제

4,500명이 넘는 인도 관광객들이 4박 5일 동안 하노이, 하롱, 닌빈 을 방문 할 예정입니다. 이 행사는 베트남 관광 산업이 이 거대한 시장을 활용할 수 있는 많은 잠재력과 기회를 열어줍니다.

이 대표단은 인도 억만장자가 소유한 세계 4위의 제약 회사인 선 파마슈티컬 인더스트리즈(Sun Pharmaceutical Industries Ltd.) 소속입니다. 인도 억만장자와 그의 직원들은 하노이, 하롱베이, 닌빈 등 베트남을 방문하는 여정에 동참할 예정입니다. 비엣트래블 관광회사(Vietravel Tourism Company)는 베트남에서 대표단을 맞이하고 서비스를 제공하는 주요 기관입니다.

베트남을 여행하는 인도 관광객들. 사진: Vietravel

특별 손님 그룹 이 특별한 리셉션에 대해 Vietravel Tourism Company의 마케팅 이사인 Nguyen Nguyet Van Khanh 여사는 4,500명의 관광객 그룹이 2024년 8월 27일부터 9월 7일까지 베트남에 오는 소규모 그룹으로 나뉜다고 말했습니다. 이 그룹에는 다양한 국가의 손님이 포함되지만 주로 고액 지출 손님으로 분류된 인도인이 포함됩니다. 이 그룹의 서비스는 2~3개월 전에 예약되었습니다. 일정에 따라 손님 그룹은 수도 하노이 의 대부분 유명 관광지로 이동한 다음 Ninh Binh과 Ha Long Bay로 이동하여 관광과 경험을 계속할 것입니다. Khanh 여사는 "모든 서비스는 4~5성급 품질로 구성되며 숙박 시스템과 레스토랑은 관광객의 위생과 안전을 보장합니다."라고 말했습니다. 이처럼 많은 손님 그룹을 위한 리셉션을 조직하기 위해 베트남 관광 산업에는 많은 부서가 필요합니다. 특히 Vietravel은 관광객을 위한 환영, 여행, 음식, 숙박 및 엔터테인먼트 서비스 제공을 담당합니다. 인도인 단체의 특별 요청에 대해 칸 씨는 이렇게 말했습니다. "인도 관광객을 위해 요리는 채식을 강조합니다. 조리 과정에서 비채식주의를 실천하며, 신념과 종교에 따라 고기를 사용하지 않습니다. 저희는 고객의 요구에 맞춰 유연하게 대응하고 있습니다."

하롱베이는 이번 여행 일정의 목적지 중 하나입니다. 사진: 베트남 관광청

이 그룹을 맞이할 절호의 기회에 회사는 많은 어려움에 직면했습니다. 특히 칸 씨는 동시에 참여하는 인도 관광객의 규모와 수가 가장 큰 어려움이라고 말했습니다. 칸 씨는 "운영을 보장하기 위해 관광객들이 참여할 일련의 활동에 대한 상세한 시나리오를 준비했습니다. 이를 통해 각 고객은 하노이, 하롱베이, 닌빈 에서 5일간 관광, 업무, 휴식을 취하며 완벽한 경험을 할 수 있습니다. 또한 각 목적지의 숙박 시설을 선정하여 모든 관광객에게 최고의 휴가를 선사하는 데 집중했습니다."라고 말했습니다. 이와 함께, 여행사는 각 그룹의 여행객을 위해 외국어 실력, 목적지에 대한 풍부한 지식, 프레젠테이션 및 스토리텔링 능력, 그리고 민감한 상황 처리 능력을 갖춘 투어 가이드 팀을 합리적인 방식으로 배치했습니다. 또한, 현대적인 디자인의 고급 관광 차량 시스템을 갖추고 세심하게 배치하여 여행 일정의 각 장소로 이동하는 동안 관광객에게 편안함을 제공하여 세세한 부분까지 고객 만족을 보장합니다. 인도 관광객의 큰 잠재력 인도는 베트남 관광의 가장 큰 국제 관광 시장 중 하나로 간주됩니다.베트남 국가 관광청의 데이터에 따르면, 올해 첫 7개월 동안 베트남은 1,000만 명이 넘는 해외 방문객을 맞이했습니다.그 중 인도 방문객은 271,000명이 넘었는데, 작년 같은 기간보다 127% 증가했습니다.이코노믹 타임스에 따르면 인도는 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는 관광 시장 중 하나입니다.2024년에 이 나라의 관광객은 외국 관광에 약 420억 달러를 지출할 것으로 추산됩니다.또한 주요 전문가들은 베트남이 더 많은 인도 관광객을 유치할 수 있는 모든 강점을 가지고 있다고 논평했습니다.따라서 베트남과 인도의 거리는 그리 멀지 않으며, 최근에는 두 나라를 연결하는 직항편이 공식적으로 운행되어 여행이 매우 편리합니다.인도 공항에서 관광객이 베트남까지 비행하는 데 약 4-5시간이 걸립니다. 올해 첫 7개월 동안 Vietravel은 약 6,000명의 인도 관광객을 맞이했는데, 이는 2023년 한 해 동안 맞이한 인도 관광객 수의 6배에 달하는 수치입니다. 가까운 미래에는 4,500명의 인도 관광객을 맞이할 예정이며, 이는 Vietravel, 특히 베트남 전체에서 기록적인 숫자입니다. 또한, 인도에 대표 사무소와 지사를 두고 있다는 이점을 활용하여, Vietravel은 인도 관광객들에게 고품질의 베트남 여행 상품을 소개하고 가장 경제적인 비용으로 베트남을 탐험할 수 있는 훌륭한 여행을 제공하는 것을 중요한 발전 목표로 삼고 있습니다. 베트남은 앞으로도 인도 관광객들이 신뢰하는 시장이 될 것으로 기대합니다.

8월 27일부터 9월 3일까지 4,500명의 인도 관광객이 베트남을 방문한다는 소식에 대해 베트남 관광청은 이 잠재적 시장에 베트남 관광을 홍보할 좋은 기회라고 평가했습니다. 베트남 관광청은 하노이, 꽝닌, 닌빈 관광청에 이들 단체를 환영하고 안전과 편의를 보장하는 조직을 지원해 줄 것을 요청했습니다. 이들은 호치민 묘소(외부 방문), 국부기념관, 호아로 수용소, 하롱베이, 짱안 생태관광지구 등 관광지를 방문할 수 있도록 지원될 것입니다. 단체가 투숙할 호텔에는 여행사가 리셉션 구역에 안내 데스크를 설치하여 관광객을 응대할 수 있도록 허용해 주시기 바랍니다.

라오동.vn

출처: https://dulich.laodong.vn/tin-tuc/thach-thuc-khi-don-doan-4500-khach-cua-ti-phu-an-do-1383627.html