Techvify: 기술 스타트업에서 중소기업을 위한 디지털 혁신 파트너로

디지털 혁신과 인공지능(AI)의 영향으로 세계 경제가 크게 변화하는 상황에서 베트남 중소기업(SME)의 대다수(전체 기업 수의 97% 이상을 차지함)는 기술 솔루션에 접근하고 효과적으로 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

중소기업 DX 10K 프로그램은 1만 개의 중소기업이 운영, 관리 및 성장 과정에서 AI 기술을 활용하고 활용할 수 있도록 지원하는 실질적인 사업으로 설계되었습니다. 이 프로그램은 혁신지원센터(CIS) 혁신국이 디지털 혁신(CDS) 분야의 선구적인 기관 및 관련 파트너들과 함께 개발했습니다.

이 프로그램의 동반 생태계에서 Techvify는 베트남 기술 스타트업의 전형적인 모델로 떠올랐으며, 이제는 기업의 디지털 전환 여정에서 전략적 파트너로 강력하게 변모했습니다.

중소기업의 실무 경험 동반

6월 21일 "중소기업을 위한 디지털 기술 혁신" 행사에서 과학기술부 혁신국 부국장인 팜 테 융(Pham The Dung)은 다음과 같이 말했습니다. "디지털 전환과 4차 산업혁명의 영향으로 세계 경제가 심층적으로 재편되는 상황에서 베트남은 과학, 기술, 혁신을 기반으로 한 발전 방향을 명확히 정의했습니다. 그러나 대부분의 중소기업은 여전히 혁신의 필요성을 인지하고 있지만, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 고민하고 있습니다."

프로그램을 구현하는 기술 파트너인 Techvify는 솔루션을 제공할 뿐만 아니라, 소규모로 성장하여 중소기업을 핵심부터 이해하는 친구가 되는 기술 스타트업의 실제 개발 여정을 함께합니다.

Techvify의 대표이사인 응우옌 쑤언 히에우(Nguyen Xuan Hieu)는 "국가적 성장과 AI 붐 시대에 중소기업이 가장 중요하게 생각하는 전략적 사고는 과감하게 앞서 나가고, 변화를 추구하며, 투자하는 것입니다."라고 말했습니다.

AI는 더 이상 대기업만의 전유물이 아닙니다. 오히려 중소기업은 유연성, 빠른 의사결정, 그리고 신속한 적응력을 최대한 활용하여 자사 운영 모델에 AI를 적용할 수 있습니다.

데이터 - AI 적용 시 중소기업이 직면한 가장 큰 장벽

Techvify의 혁신 및 AI 애플리케이션 책임자인 Le Bui Phuc 씨에 따르면 중소기업이 AI에 접근하기 시작할 때 흔히 직면하는 세 가지 일반적인 과제가 있습니다.

첫째, 양질의 데이터와 충분히 스마트한 데이터 인프라가 부족합니다. AI는 표준화된 데이터와 우수한 시스템을 "공급"받아야만 효과적으로 작동할 수 있습니다. 그러나 많은 기업이 체계적인 데이터 시스템을 갖추고 있지 않아 AI 솔루션이 효과적으로 작동하기 어렵습니다.

두 번째는 AI 전문 IT 인력 부족입니다. AI를 이해하고 구현할 역량을 갖춘 인력이 없다면 기업이 AI를 실제 적용하기 어렵습니다.

셋째, 투자 비용 문제입니다. 중소기업은 규모가 작고 예산이 제한적이기 때문에 전문적인 AI 시스템에 투자하는 것은 쉬운 결정이 아닙니다.

해결책은 기술에 있는 것이 아니라, 올바른 질문을 하는 데 있습니다.

Techvify의 기술 이사인 호 트롱 득(Ho Trong Duc) 씨는 전문적인 관점을 덧붙여 중소기업은 디지털화 과정에서 목표를 명확히 정의하는 것부터 시작해야 한다고 말했습니다. 즉, 고객 경험을 개선하고 싶은지, 아니면 운영을 최적화하고 싶은지입니다.

고객 경험을 개선하는 것이 목표라면, 기업은 다중 채널 AI 고객 상담원, 챗봇 또는 사용자 행동 분석 시스템을 구축하여 제품과 서비스를 개인화할 수 있습니다.

목표가 내부 자동화인 경우, 기업은 인적 자원 관리, 문서 처리, 운영 최적화 등의 활동에 AI를 적용하여 비용을 절감하고 효율성을 개선할 수 있습니다.

하지만 둑 씨는 목표가 무엇이든 필수 조건은 여전히 데이터라고 강조했습니다. "데이터는 시스템 전체에 흐르는 혈액과 같습니다. 기업은 데이터를 표준화하고, 정제하고, 분류하고, 라벨을 지정해야 합니다. 이는 AI를 도입하기 전에 반드시 거쳐야 할 첫 단계입니다."

Techvify - 솔루션을 찾는 사람에서 비즈니스 동반자로

500명 이상의 기술 엔지니어로 구성된 팀과 일본, 싱가포르, 한국, 호주, 베트남의 다양한 기업을 위한 솔루션 구현 경험을 보유한 Techvify는 소프트웨어 솔루션을 제공할 뿐만 아니라 AI, 데이터, 클라우드 기술을 통합하는 디지털 전환 프로젝트의 전략적 파트너가 되고 있습니다.

Techvify는 성공적인 전환 경험을 통해 중소기업의 디지털 전환이 얼마나 어려운지 이해하고 있으며, 베트남 기업과 협력하여 견고하고 효과적이며 지속 가능한 디지털 미래를 위한 기반을 마련하고 있습니다.

민 호아

출처: https://vietnamnet.vn/techvify-tu-startup-cong-nghe-den-doi-tac-dong-hanh-sme-chuyen-doi-so-2415194.html