응우옌 응옥 투이 씨는 호치민 시는 매우 어려운 시장이며, 센터의 재개방이 느리지만, E그룹은 이곳에서 사업 활동을 회복하기로 결심했다고 말했습니다.
Egroup 회장 응우옌 응옥 투이(Nguyen Ngoc Thuy) 씨는 어젯밤(11월 17일) 투자자 회의에서 이러한 견해를 밝혔습니다. 그는 Apax Leaders가 호찌민시와 남부 시장에서 영업을 재개하려는 계획이 지연되고 있음을 인정했습니다. 현재 이 영어 교육 센터 체인은 힘람(6군)과 판시크롱(푸년) 두 곳의 센터만 개장했습니다. 이전에는 호찌민시를 중심으로 전국에 14개의 센터를 개장하고 7월에 완료할 계획이었습니다.
투이 씨는 이에 대해 아팍스 리더스(Apax Leaders)가 최근에야 수수료 일부를 인출했다고 설명했습니다. 회사는 첫 번째 학부모 그룹에 200억 동(VND) 이상을 지급했지만, 두 번째 학부모 그룹에 대한 수수료 지급은 아직 지연되고 있습니다(새로운 지급 일정은 2025년 말까지 유효합니다). 이로 인해 아팍스 리더스는 불만을 품고 회사 운영에 어려움을 겪고 있습니다.
그는 "호치민시는 매우 어렵고 힘든 시장이지만, 우리는 이곳에서 사업 운영을 복구하기 위한 계획을 완수하기로 결심했습니다."라고 말했습니다.
11월 17일 저녁 회의에 참석한 응우옌 응옥 투이(왼쪽) 씨와 딘 쑤언 퉁(Dinh Xuan Tung) 씨. 사진: Egroup
Egroup 경영진은 수업료를 인출하려는 학부모의 수가 "극히 적다"고 밝혔으며, 여전히 많은 고객이 반환을 기다리고 있다고 밝혔습니다. 최근 Apax Leaders는 청담(Chungdamn) 프로그램을 재개한 후에도 많은 학부모들이 Apax Leaders를 계속 이용하고 있다고 밝혔습니다. 청담 프로그램은 Apax가 전성기 시절 단일 영어 센터에서 130개의 교육 시설을 갖춘 대규모 시스템으로 성장하는 데 기여했던 학습 프로그램입니다.
2019년 Apax Leaders는 호치민시에 50개의 센터를 운영했으며, 22,000명의 학생을 보유하고 있었습니다. Egroup은 학비 인출을 원하는 고객 수를 공개하지 않았지만, 이러한 필요성을 가진 학부모들 간의 토론 그룹에는 950명이 넘는 회원이 참여했습니다. 첫 번째 학부모 그룹에 대한 지급이 완료된 후, 현재 아직 학비를 받지 못한 학부모는 230명이 넘습니다.
과거 Apax Leaders가 심각한 위기에 처했을 때, 많은 영어 교육 기관들이 해당 체인의 학생들이 우대 수업료를 받으며 자신의 센터로 전학할 수 있도록 지원하는 프로그램을 시작했습니다. 이로 인해 Apax Leaders의 학생 수가 감소했습니다. 또한, 수업료를 내지 않고 자녀를 다른 센터로 전학시키는 학부모들도 여전히 많습니다. 호치민시에는 어린이 영어 교육 시장이 매우 활발하며, 곳곳에 센터가 끊임없이 생겨나고 있습니다.
하지만 Egroup의 CEO인 딘 쑤언 퉁(Dinh Xuan Tung) 씨는 Egroup이 교육 생태계 모델 측면에서 여전히 경쟁 우위를 가지고 있다고 생각합니다. 현재 Egroup은 Apax Leaders와 English Now라는 두 개의 영어 교육 체인, CMS math thinking, Steame 유치원 등 네 개의 브랜드를 운영하고 있습니다. 퉁 씨는 "각 브랜드를 따로따로 등록한다면 우리가 가장 강력한 서비스 제공업체라고 할 수 없겠지만, 이 두 브랜드를 결합한다면 시장에서 변화를 만들어낼 수 있을 것입니다."라고 말했습니다.
따라서 퉁 씨는 앞으로 Egroup이 다양한 제품을 제공하는 센터 모델을 기반으로, 한 고객이 다양한 서비스를 이용하는 방식으로 발전하는 데 집중할 것이라고 밝혔습니다. 회사 이사회는 이를 중요한 전략이자 방향으로 삼았습니다. 서로 협력하고 브랜드를 결합함으로써 기업은 비용을 절감하고, 시설을 최적화하며, 한 장소에서 다양한 교육 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사는 조만간 38개의 영어 센터를 CMS와 결합된 Apax Leaders 센터로 전환할 예정입니다. 이후 14개의 Steame 유치원도 CMS, Apax Leaders, English Now라는 브랜드로 최소 한 곳의 센터를 통합할 예정입니다.
에이팩스 리더스는 E그룹의 핵심 사업 부문인 어린이 영어 교육 센터 체인입니다. 작년 말, 에이팩스 리더스는 호찌민시, 하노이 , 닥락, 다낭 지역의 많은 학부모들로부터 교육의 질이 기대에 미치지 못한다는 불만을 제기받았습니다. "돈은 챙기고 고객은 버리는" 교육 방식 때문에 수업료 환불을 요구한 것입니다. 동시에 E그룹은 직원들에게 급여와 보험료를 체납하고 투자자들에게 이자 지급을 지연했습니다.
그 후, E그룹은 사업장 및 운영 비용 최적화에 집중하고 모든 자원을 Apax Leaders의 교육 품질 향상에 투입하는 구조조정을 계획했습니다. 현재 Apax Leaders는 북부 지역을 중심으로 38개의 센터를 운영하고 있으며, 11,000명 이상의 학생을 보유하고 있습니다. 응우옌 응옥 투이 씨는 사업 운영을 재개하고 투자 펀드에서 자본을 조달한 후 향후 3~5년 안에 투자자들에게 부채를 상환하겠다고 약속했습니다. 현재 E그룹 투자자들은 부채를 부동산, 영어 센터 구조조정 투자 패키지, 영어 학습 패키지, 가전제품으로만 전환할 수 있습니다.
시다르타
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