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| 고급 열차 SE19/SE20 하노이- 다낭 노선의 고급스러운 실내. (사진: KC) |
국내외 관광객 이 고품질의 차량과 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 하노이-다낭 노선에 고품질 열차 SE19/SE20을 운행합니다.
이에 따라 하라코 경영진은 이는 투자 프로젝트가 아니라 하노이-다낭 노선의 고유한 브랜드와 정체성을 구축하기 위한 SE19/SE20 열차 쌍의 업그레이드 및 개조에 불과하다고 밝혔습니다. 개조를 위해 고품질 객차를 선택하고, 객차의 하이라이트를 만들기 위해 내부 벽을 칠하고 접착하고, 객차의 외부 벽을 다시 칠하고, 담요, 시트, 베개, 창문 커튼 등을 교체하는 작업 등이 포함됩니다.
특히 SE19/SE20 열차의 침대칸은 고급스럽고 아늑하게 설계되었습니다. 에어컨 시스템이 재설치되었으며, 각 승객의 필요에 따라 바람 방향과 풍량을 조절할 수 있는 통풍구 조절 버튼이 추가되었습니다.
또한, SE19/SE20 열차의 음식 서비스 칸은 승객이 앉아서 식사하고, 음료를 마시고, 풍경을 즐길 때 항상 편안하고 친근함을 느낄 수 있도록 새롭게 디자인되고 개조되었습니다.
승용차의 경우, 철도 산업은 세면실과 화장실 칸에 새로운 온수 탱크와 밝은 흰색 세라믹 위생 설비를 설치했으며, 동시에 폐기물 용기에서 나는 냄새의 원인을 제거하는 기술적 솔루션을 적용하여 호텔처럼 깨끗하고 고급스러운 느낌을 제공했습니다.
회사는 장비 투자 외에도, 기관사부터 서비스 직원, 매력적인 승무원까지 숙련된 직원들로 구성된 팀을 구성하고, 뛰어난 의사소통 능력과 경험을 갖추고 있으며, 특히 영어로 소통할 수 있는 직원들을 선발합니다. 동시에, 이 열차 승무원들을 식별하기 위해 고유한 유니폼 모델을 디자인하고 선정합니다.
이 열차에는 청소 직원이 있어 운영 절차에 따라 열차를 전문적으로 청소하고 청소 품질을 감독합니다. 이 직원은 열차 내 화장실과 세면실을 청소하는 일을 담당합니다.
기차 승무원은 기차 차량, 승객 구역, 복도를 청소합니다. 전담 청소 직원이 제시간에 청소를 마칠 수 없을 때는 화장실 구역까지 청소합니다.
하노이 철도 운송 주식회사는 티켓 가격 정책과 관련하여 현재 티켓 가격을 유지할 것이라고 밝혔습니다. 구체적으로, SE19 열차 티켓 가격은 SE3 열차보다 10%, SE1 열차보다 5% 낮습니다. 따라서 주초 최고 티켓 가격은 티켓당 943,000동, 주말 최고 티켓 가격은 티켓당 1,046,000동입니다.
SE20 열차의 티켓 가격은 854,000 VND/티켓으로 가장 높습니다. SE4 열차보다 10-20% 저렴하고 SE2 열차보다 7-20% 저렴합니다.
열차 내 서비스와 관련하여, 열차가 통과하는 지역 특산품이나 여정 내내 열차에서 제공되는 특산품을 주문하고자 하는 승객은 스마트폰을 사용하여 QR 코드를 스캔하여 판매 웹사이트 링크에 접속할 수 있습니다.
이 페이지에서 승객은 기차에서 즐기거나 선물로 가져갈 원하는 지역 특산품을 자유롭게 선택할 수 있습니다.
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