한국 음식 배달 앱 배민이 규모 축소를 발표한 지 두 달 만에, 12월 8일부터 베트남 시장에서 공식적으로 운영을 중단한다고 발표했습니다. 이 정보는 배민 고객들에게도 전달되었습니다.
배민은 패스트푸드 배달 앱으로 잘 알려져 있으며, 2019년 중반 Vietnammm.com을 인수하여 베트남에 진출했습니다. 배민은 국내 1위 배달 기업인 우아한형제들과 독일의 배달 기술 기업인 딜리버리히어로의 합작법인인 우아한형제들 베트남에서 운영하며, 50개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다.
베트남에서 배민은 음식 배달에 주력하고 있으며, 식료품 쇼핑, 온라인 식료품점, 화장품 판매 등의 서비스도 제공합니다.
배민은 출시된 지 4년밖에 되지 않았지만 베트남 소비자들의 관심을 사로잡았습니다. 사랑스러운 뚱뚱이 고양이와 재치 넘치는 초록 모자 배달부 등 브랜드를 대표하는 캐릭터들과 따뜻한 메시지, 공감을 자아내는 속담은 베트남 문화와 깊이 연관되어 있습니다.
배민은 최근 공개한 메시지에서 전 세계적인 어려운 경제 상황과 국내 시장의 치열한 경쟁으로 인해 베트남에서 철수하기로 결정했다고 밝혔습니다.
실제로 베트남의 음식 배달 시장은 팬데믹 이전과 팬데믹 기간 동안 호황을 누려 왔습니다. 많은 국내외 기업들이 일련의 대규모 프로모션을 통해 시장 점유율을 확대하기 위해 막대한 자금을 쏟아부었습니다.
베트남에서 이 분야의 경쟁은 매우 치열합니다. Grab, ShopeeFood, Gojek과 같은 대형 경쟁사들은 시장 점유율 확대를 위해 지속적으로 대규모 프로모션을 진행하고 있어, Baemin을 비롯한 다른 브랜드의 경쟁이 어려워지고 있습니다.
현재, Grab과 ShopeeFood라는 두 거대 기업이 베트남 음식 배달 시장 점유율의 85% 이상을 차지하고 있습니다.
배민은 시장점유율이 낮아 차량 예약, 배송 등의 다른 서비스를 제공하지 않아 어려움을 겪고 있다. 소비자들에게는 좋은 인상을 주고 있지만, 다른 경쟁사에 비해 프로모션이 적어 많은 고객을 유치하지 못했다.
배민은 국내 외적 으로 어려운 경제 상황 속에서 베트남에서 철수했습니다.
9월에는 배민의 경영진이 직원들에게 공지를 보내 베트남 배달 시장의 여러 어려움으로 인해 일시적으로 운영을 축소해야 한다는 내용을 전했습니다.
이전에 로이터와의 인터뷰에서 Delivery Hero의 총괄 이사인 니클라스 외스트버그는 베트남에서의 사업 운영은 "결코 수익을 낼 수 없을 것"이라고 말했지만, 아시아 지역에서의 회사 전망은 긍정적이라고 평가했습니다.
베트남은 수억 명의 인구를 자랑하는 이 지역의 대규모 소매 소비 시장으로 여겨지지만, 장기적인 사업을 뒷받침할 수 있는 강력한 재무적 잠재력을 갖춘 많은 다국적 기업들이 등장하면서 경쟁 수준 또한 매우 높습니다. 이로 인해 많은 유명 대기업들이 시장에서 철수해야 했습니다.
2023년 초, Parkson Retail Group은 18년간의 운영을 마치고 베트남 시장에서 철수한다고 공식 발표하면서 이 말레이시아 기업의 손실과 쇠퇴의 시대를 마감했습니다.
파크슨 그룹은 2005년 베트남에 진출하여 호치민시, 하노이 , 하이퐁 등 주요 도시에 고급 쇼핑센터 체인을 개발했으며, 2005년 6월 베트남 최초의 쇼핑센터를 파크슨 사이공 관광 플라자로 개장했습니다.
전성기에는 하노이와 호치민시의 주요 지역에 팍슨 비엣 타워(Thai Ha Street), 팍슨 경남(하노이), 팍슨 파라곤(호치민시) 등 10개의 고급 쇼핑몰을 운영했습니다. 사이공 파라곤은 지하 1층부터 푸드코트, 슈퍼마켓이 있는 19,000m² 규모의 상업 공간과 1층부터 4층까지 고급 쇼핑 공간, 그리고 5층에는 4,000m² 규모의 엔터테인먼트 공간을 갖추고 있습니다.
감사 재무 보고서에서 Parkson Vietnam의 모회사는 Parkson Vietnam에 대한 자본 출자 전체 가치에 대해 손실을 기록했습니다.
2022 회계연도에 Parkson의 베트남 사업은 세전 싱가포르 달러 230만 달러의 손실을 기록했는데, 이는 전년도 세전 이익 1,370만 싱가포르 달러에 비해 감소한 수치입니다. 매출은 같은 기간 1,010만 싱가포르 달러에서 2022 회계연도 240만 싱가포르 달러로 감소했습니다.
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