소득이 줄어들면서 당호앙은 올해 초부터 외식, 커피, 패션 등 세 가지 정기 지출을 줄여야 했습니다.
당 호앙(31세)은 호찌민시에서 광고업계에 종사하고 있습니다. 지난 6개월 동안 그는 예전처럼 브랜드 옷을 사는 대신, 라이브 스트리밍에서 더 저렴한 가격으로 판매되는 상품을 찾아다녔습니다. 또한 고급 음료 대신 중저가 음료 체인점을 이용하면서 커피값도 절약했습니다.
하지만 그는 외식을 가장 많이 줄였습니다. "집에서 요리하는 것을 우선시하고 외식 빈도를 줄였습니다. 소득이 줄었기 때문이기도 하죠."라고 그는 말했습니다.
당 황 씨만 그런 것이 아닙니다. 시장조사기관 닐슨IQ 베트남의 보고서에 따르면, 1분기 조사에 참여한 소비자의 62%는 돈을 아끼기 위해 집에서 요리하는 것을 선택했고, 32%는 외식을 줄였다고 답했습니다. 이러한 절약 방법을 선택한 응답자의 비율은 작년 중반 이후 꾸준히 증가하고 있습니다. 또한, 응답자의 16%는 식료품 구매를 줄였고, 50%는 사치품 구매를 하지 않았다고 답했는데, 이는 2023년 3분기 대비 각각 6%와 8%p 증가한 수치입니다.
소매 및 서비스 업계 기업들은 지난 반년 동안 베트남 사람들의 검소한 소비 정신을 분명히 느꼈습니다. 현지 디자인 의류(현지 브랜드) 판매를 전문으로 하는 이커머스 플랫폼인 코스모던의 대외협력 담당 이사인 한 소비는 작년 중반 이후 구매력이 둔화되었다고 인정했습니다.
"유명 브랜드들은 여전히 판매되고 있지만, 예전보다 훨씬 더딘 성장세를 보이고 있습니다. 새롭게 자리 잡은 소규모 브랜드들은 일시적으로 판매가 중단되기도 했습니다."라고 그는 말했습니다.
트레이닝 및 헬스장 서비스를 제공하는 PCS스포츠 앤 이벤트 컴퍼니(PCS Sports and Events Company)는 2024년 상반기 실적이 감소 조짐을 보였다고 밝혔습니다. "사람들이 운동과 같은 비필수 활동에 대한 지출을 줄이고 있습니다."라고 설립자 겸 CEO인 트롱 냔(Trong Nhan)은 말했습니다.
호치민시 비즈니스 협회(Huba)가 이달 초 발표한 2분기 설문조사 보고서에 따르면, 안정적으로 운영되고 있는 기업이 57%가 넘었고, 30.4%는 매출이 감소했다고 답했습니다. 주요 어려움으로는 "소비자 수요 감소"가 64%로 가장 높은 응답률을 기록했습니다.
구매력 감소로 재고가 증가하여 34%에 달했습니다. 7월 1일 호찌민시 인민위원회 6개월 사회 경제 회의에서 후바(Huba) 관계자는 "수요 부진과 소득 감소로 무역 및 소매 판매가 크게 증가하지 않았습니다. 전반적으로 기업들은 시장 부족으로 어려움을 겪고 있습니다."라고 보고했습니다.
또한 이번 회의에서 응우옌 칵 호앙 통계청장은 2분기 소비가 1분기 대비 둔화 조짐을 보였다고 밝혔습니다. 2019년 이후 호찌민시의 소비는 가격 상승을 제외하면 3% 증가에 그쳤으며, 이는 코로나19 팬데믹 이전 수준의 절반에 불과합니다.
베트남에서 활동하는 외국 기업들도 신중한 태도를 보이고 있습니다. 특히 베트남 유럽상공회의소(EuroCham)가 집계한 기업신뢰지수(BCI)는 1분기 52.8에서 2분기 51.3으로 소폭 하락했습니다. EuroCham 보고서는 "지출과 기업 활동은 긍정적인 신호를 보였지만, 부문별로는 이러한 추세가 일관되지 않았다"고 밝혔습니다.
통계청에 따르면, 올해 상반기 상품 및 소비자 서비스 부문 총 소매 판매액은 물가상승률을 제외한 5.7% 증가했습니다. 그러나 2023년 상반기 8.8% 증가에 비해 성장세가 둔화되었습니다.
SSI증권은 소매업 데이터를 통해 4월 30일 연휴 기간 소비가 그다지 급격하지 않았다는 점을 지적했다. 한편, 2분기 생산가능인구의 불완전고용률과 청년실업률은 모두 소폭 상승했다. 이러한 노동 관련 데이터는 가계 소득에 영향을 미칠 수 있다.
베트남의 지출은 하반기에 개선될 것으로 예상되지만, 기업이 수요에 적응하고 이를 자극해야 합니다. PCS CEO 트롱 냔은 연말 상황이 긍정적으로 변할 것으로 예상하지만, 큰 폭의 변화는 없을 것이라고 전망했습니다. 그는 고객 유지 및 유치를 위해 서비스 품질 향상과 인적 자원 전문성 강화에 집중할 계획입니다.
한 소비는 코스모던 플랫폼에 있는 브랜드들의 기존 평균 가격은 제품당 약 100만 동(약 10만 원)이었다고 말했습니다. 그는 "일부 브랜드는 프로모션과 벼룩시장 오프라인 세일을 병행하여 더 합리적인 가격의 컬렉션을 출시할 계획입니다."라고 덧붙였습니다.
한편, NielsenIQ Vietnam에서 소매 측정 서비스 부문의 시장 개발을 담당하는 수석 매니저인 응웬 까오 응옥 둥(Nguyen Cao Ngoc Dung) 씨는 소매업체가 판매 시점, 제품, 가격, 진열 형태 및 수요 자극 활동과 관련하여 "5가지 권리"를 가져야 한다고 권고했습니다.
이 회사의 조사에 따르면 베트남 소비자들은 새로운 브랜드와 제품에 더 익숙해졌지만, 이전처럼 직접 경험해 보려는 의지는 약화되고 있는 등 여러 가지 추세가 나타났습니다. 한편, 소비자들은 가격, 특히 구매하려는 제품의 가격 변동에 대해 매우 우려하고 있습니다. 또한, 편의점과 미니마트에서의 지출도 증가하는 경향이 있습니다.
국내 소비자뿐 아니라 관광 회복을 통한 구매력 또한 활용할 수 있는 채널입니다. 통계청에 따르면, 상반기 베트남을 방문한 외국인 관광객은 880만 명을 넘어섰으며, 이는 2023년 동기 대비 58.4%, 코로나19 이전 대비 4% 이상 증가한 수치입니다.
클룩 베트남 서비스 예약 플랫폼에서 상반기 베트남 관광객의 사전 예약 수요가 2023년 동기 대비 1.7배 증가했습니다. 클룩 베트남 CEO 응우옌 후이 호앙은 이러한 기회를 포착하여 10개 이상의 여행지에 대한 1,000개 이상의 프로모션을 통해 여름철 수요를 지속적으로 자극하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 클룩은 카드 발급사, 은행, 전자지갑과 협력하여 주말 할인 및 프로모션을 제공하고 있습니다.
거시적인 관점에서, 당 호앙 씨가 거주하고 일하고 일상을 보내는 호치민시의 경제 기관차에 대해, 통계청장 응우옌 칵 호앙은 소비를 촉진하려면 "사람들은 소득을 창출해야 하고, 방문객들은 소비할 곳이 있어야 한다"고 말했습니다. 따라서 단순한 홍보 행사 이상의 해결책이 필요합니다.
이달 초 회의에서 호찌민시 인민위원회 판 반 마이 위원장은 각 부처에 공공 투자 지출을 늘리고 기업들의 어려움을 해소하여 전반적인 경제 활성화를 도모하도록 지시하는 것 외에도, 관광국에 해외 관광객 유치 방안을 마련해 줄 것을 요청했습니다. 즉, 호찌민시는 관광객 수가 아닌 숙박 일수와 지출을 기준으로 관광 효과를 평가해야 한다는 것입니다. 그는 "베트남을 방문하는 12~15일 여행 중 평균 3일을 호찌민시에 체류하는데, 어떻게 하면 체류 기간을 5일로 늘릴 수 있을까요?"라는 사례를 들었습니다.
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