갤럭시S25 울트라, 업데이트 후 문제 발생

삼성은 최근 소프트웨어 업데이트 이후 일부 사용자가 카메라에 이상한 문제가 있다고 보고함에 따라 Galaxy S25 Ultra 관련 상황을 면밀히 모니터링하고 있습니다.

갤럭시 S25 울트라의 2억 화소 카메라 시스템은 이 제품의 주요 특징 중 하나이지만, 초광각 렌즈의 플리커링 버그가 많은 사용자들을 불편하게 하고 있다는 보도가 나왔습니다. 보도에 따르면, 이 문제는 올해 초부터 발생했지만 6월 One UI 7 업데이트(펌웨어 버전 G928U1UEU2BXF7) 이후 더욱 심각해졌습니다.

Galaxy S25 Ultra 사용자는 문제가 발생하면 휴대폰을 Samsung 서비스 센터로 가져가야 합니다.

사진: 톰의 가이드

@Samoneui8 님이 소셜 미디어 X에 공유한 영상은 사진과 영상 모두 흐릿하게 보이는 깜빡임 현상을 보여줍니다. Reddit과 삼성 공식 포럼의 토론에 따르면, 많은 사용자들이 이 문제 발생 시 약간의 딸깍거리는 소리가 들린다고 보고했습니다.

갤럭시 S25 울트라의 하드웨어 결함?

이 문제는 널리 퍼져 있지는 않지만 Galaxy S25 시리즈에만 국한된 것은 아닙니다. Galaxy S24 Ultra를 포함한 일부 구형 모델에도 영향을 미칩니다. 지금까지 카메라 앱 캐시 삭제, 기기 재시작, 공장 초기화와 같은 기본적인 방법으로는 문제가 해결되지 않아 소프트웨어 문제보다는 하드웨어 관련 문제일 가능성이 있습니다.

삼성은 이 문제를 공식적으로 인정하지 않았지만, 일부 사용자는 보증 기간 내에 교체용 카메라 모듈을 제공받았으며, 이는 삼성이 필요에 따라 수리를 제공하고 있음을 시사합니다. 보도에 따르면, 초광각 렌즈의 초점 모터가 플리커 현상의 원인일 수 있으며, 특히 광학식 손떨림 보정(OIS) 기능이 없기 때문입니다. 삼성 지원팀은 실내 조명이 화면 플리커 현상의 원인일 수 있다고 밝혔지만, 이것만으로는 렌즈에서 발생하는 물리적인 흔들림을 설명할 수 없습니다.

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6월 업데이트는 애니메이션이 더 부드러워졌을 뿐만 아니라 새로운 AI 기능도 추가되었다고 합니다. 하지만 대부분의 Galaxy S25 Ultra 사용자가 아무런 문제를 겪지 않았다는 사실은 업데이트가 유일한 원인은 아니라는 것을 시사합니다.

이 문제가 발생하면 삼성 서비스 센터에 방문하여 기기가 보증 기간 내 하드웨어 수리 대상인지 확인하세요. 깜빡임 현상은 일부 기기에서만 발생하는 것으로 보이지만, 더 많은 사용자가 신고함에 따라 삼성이 이 문제를 공식적으로 해결할 계획인지는 불분명합니다.

출처: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-galaxy-s25-ultra-gap-su-co-sau-cap-nhat-185250705063029451.htm