은행, "G시간" 전 생체정보 업데이트 "촉구"

(PLVN) - 2025년 1월 1일부터 생체 인식 정보가 등록 또는 업데이트되지 않은 은행 계좌의 온라인 거래가 중단됩니다. 은행들이 고객의 생체 인식 정보 업데이트를 장려하는 프로그램을 동시에 시행하는 이유도 바로 여기에 있습니다.

2024년 12월 12일 06:16

은행들은 고객들에게 생체 인식 정보를 업데이트하도록 동시에 "권고"하고 있다. (사진: VCB)

(PLVN) - 2025년 1월 1일부터 생체 인식 정보가 등록 또는 업데이트되지 않은 은행 계좌의 온라인 거래가 중단됩니다. 은행들이 고객의 생체 인식 정보 업데이트를 장려하는 프로그램을 동시에 시행하는 이유도 바로 여기에 있습니다.

생체 인식 업데이트 마감일은 2025년 1월 1일입니다.

베트남 국가은행(SBV)의 중요 규정 및 현행법에 따라 고객의 생체 정보 및 신원 확인 서류 업데이트는 이제 의무화되었습니다. SBV는 결정 2345/QD-NHNN에 따라 2024년 7월 1일부터 개인 고객의 일부 온라인 거래는 생체 인식을 통해 인증되어야 한다고 규정했습니다.

또한, 시행령 17/2024/TT-NHNN 및 시행령 18/2024/TT-NHNN은 금융기관이 신분증의 유효성을 확인하고, 생체 정보를 인증하며, 고객 거주지 정보를 업데이트하도록 요구합니다. 이에 따라 2025년 1월 1일부터 결제 계좌 소유자/은행 카드 소유자는 신고 번호 변경 및 정확한 생체 정보 입력을 완료하지 않은 경우 온라인 거래 및 ATM에서의 자금 이체/출금이 불가능합니다. 또한, 만료된 신분증을 대체하기 위해 새로운 정보가 업데이트 또는 추가되지 않은 경우에도 마찬가지입니다.

또한, 2023년 신분증법(법률 제26/2023/QH15호)은 9자리 및 12자리 신분증의 유효기간을 2024년 12월 31일부터 연장하고, 모든 주민등록증은 칩이 내장된 시민신분증(CCCD)으로 전환하도록 규정하고 있습니다. 이에 따라 고객은 거래 중단을 방지하기 위해 새로운 CCCD 정보를 기록에 업데이트해야 합니다.

이러한 규정은 온라인 결제의 안전과 보안을 보장하여 건강한 사이버 공간을 조성하고, 무현금 결제의 지속 가능한 발전을 촉진하며, 고객의 권리를 보호하는 것을 목표로 합니다.

고객에게 업데이트를 "촉구"하는 프로모션 프로그램을 실행합니다.

베트남 법률신문 조사에 따르면, 2024년 7월 성수기를 제외하면 생체 정보를 업데이트하는 고객 수는 여전히 많지 않으며, 특히 하루 거래액이 1천만 동(2024년 7월 생체 정보 업데이트 한도) 미만인 고객의 경우 더욱 그렇습니다. 따라서 이 기간 동안 여러 은행에서 모든 고객의 생체 정보 업데이트 과정을 장려하고 지원하는 프로그램을 시행해 왔습니다.

특히, Vietcombank는 최근 고객의 생체 인식 정보 업데이트를 지원하기 위해 초과 근무 및 주말 근무를 실시한다고 발표했습니다. 이에 따라 2025년 1월 15일까지 Vietcombank의 거래 지점은 월요일부터 금요일까지는 오전 8시부터 오후 6시 30분까지, 주말에는 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 고객의 정보 등록을 지원하게 됩니다. 특히, 고객은 계좌를 개설한 지점으로 돌아갈 필요 없이 Vietcombank의 모든 거래 지점을 방문하실 수 있습니다.

이 절차를 수행하는 곳은 Vietcombank입니다.

비엣콤은행 관계자는 초과 근무 시행 후 생체 인식 정보 업데이트에 성공한 고객 수가 이전보다 두 배로 증가했다고 밝혔습니다. 일부 산업 단지에서는 공장 및 기업 직원들이 생체 인식 정보를 업데이트하기 위해 찾아오는 고객 수가 특히 주말에 크게 증가했습니다. 비엣콤은행 지점들은 고객 응대를 위해 모든 직원을 동원하여 초과 근무를 시행하고 있다고 관계자는 전했습니다.

Vietcombank는 결정 2345가 발효된 후 불과 5개월 만에 2024년 12월 초 기준으로 약 850만 명의 고객이 생체 인식을 성공적으로 업데이트했으며 이 수치는 계속 증가하여 국가은행 통계에 따르면 시장 내 상위권에 올랐습니다.

또한 일부 은행은 생체 인식 정보를 성공적으로 업데이트한 고객에게 "리워드"를 제공하기도 했습니다. 구체적으로 MSB는 12월 4일부터 성공적으로 업데이트한 고객에게 5만 동(VND) 상당의 전자 상품권을 제공했습니다. 이 프로그램은 11월 30일 기준 생체 인식 정보를 업데이트하지 않은 고객 명단에 적용됩니다. 업데이트하는 고객에게는 총 1만 개의 전자 상품권이 제공되며, 총 가치는 5억 동(VND)입니다.

Techcombank는 또한 2024년 12월 31일까지 매주 생체 인식 정보를 업데이트하는 처음 6,000명의 고객에게 50,000 Techcombank 리워드 포인트를 제공하는 프로그램을 적용합니다.

VPBank는 2025년 1월 23일 이전에 생체 인식 데이터를 업데이트하는 고객을 위한 총 70억 동(VND) 상당의 선물 프로그램을 시작했습니다. VPBank 앱 또는 VPBank 거래 창구에서 생체 인식 데이터를 인증하고 새로운 신분증을 업데이트하는 모든 고객에게 매주 추첨 코드를 제공하며, 3,500만 동(VND) 상당의 iPhone 16 Promax를 특별 선물로 드립니다. 또한, 생체 인식 및 신분증을 업데이트하는 모든 고객에게 5만 동(VND) 상당의 캐시백 e-바우처 코드를 제공합니다.

Agribank도 Agribank 앱에서 생체 정보를 수집하는 고객에게 iPhone 16을 비롯한 다양한 경품을 제공하는 유사한 프로그램을 시행했습니다. BIDV는 고객이 등록하고 인증을 완료하면 13만 동(VND) 상당의 상품권(송금 3만 동, 영화 관람, 택시 호출, BIDV 앱 쇼핑 서비스 이용권 10만 동 포함)을 증정하기로 했습니다. BIDV는 이 프로그램이 매주 가장 먼저 생체 정보를 설정하는 1만 명의 고객에게 적용되며, 2024년 12월 29일까지 계속 시행될 것이라고 밝혔습니다.

은행 관계자는 모두 이 기간이 고객이 생체 인식 정보를 업데이트하기에 가장 좋은 시기이며, 앱 플랫폼이나 거래 카운터에 과부하가 걸려 업데이트에 어려움을 겪을 수 있으므로 마감일을 최대한 피하는 것이 좋다고 말했습니다. 이는 작년 7월의 성수기 때와 유사합니다.

출처: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html