WFIS 2025는 은행의 디지털 혁신 여정을 이끄는 Techcombank 기술 리더 두 명을 기립니다.

"세계 금융 혁신 네트워크 - 베트남 2025"(WFIS 2025) 포럼에서 테크콤뱅크는 9개 상 중 2개를 수상한 유일한 은행으로, 국내 및 역내 시장에서 기술 혁신 분야의 선구적인 입지를 공고히 했습니다. 두 상은 테크콤뱅크의 두 명의 기술 리더에게 수여되었는데, 최고정보책임자(CIO) 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨는 "올해의 IT 마에스트로"를, 최고정보보안책임자(CISO) 반 안 투안(Van Anh Tuan) 씨는 "올해의 사이버 전문가"를 수상했습니다.

WFIS 2025에서 Techcombank의 두 명의 수석 기술 리더에게 수여된 두 개의 기술상은 개인적인 인정일 뿐만 아니라, Techcombank가 지난 세월 은행의 디지털 혁신 여정을 선도하며 개척해 온 기술적 역량을 입증하는 것이기도 합니다. Techcombank가 기술을 성장 동력으로 삼고 AI를 지역 차원의 성장 동력으로 삼는 것은 분명한 전략입니다.

WFIS 2025는 매년 열리는 기술 포럼 중 하나로, 금융기관, 은행, 기술 기업, 그리고 핀테크 분야의 주요 전문가들 약 500명이 참석합니다. 토론 세션을 통해 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨와 반 안 투안(Van Anh Tuan) 씨는 테크콤뱅크(Techcombank)의 디지털 혁신 여정에 대한 실질적인 경험을 공유하고 수많은 주목할 만한 성과를 달성했습니다.

90% 이상의 시스템이 자동으로 구축되어 개발-보안-운영 부문의 높은 적용 수준을 반영합니다. 테스트 자동화율이 크게 향상되어 제품 개발 주기를 단축하는 동시에 시스템 품질과 안전성을 보장합니다. 동시에, 기술 프로젝트의 약 97%가 매달 최소 한 번의 성공적인 릴리스를 달성하고 있으며, 이는 2023년 대비 29.5% 증가한 수치입니다. 이는 소수의 금융 기관만이 달성할 수 있는 지속적인 개선 속도를 보여줍니다. 이러한 개선은 수백만 명의 고객에게 효율적이고 안전하게 서비스를 제공하는 유연하고 현대적인 기술 인프라의 기반이 됩니다.

Techcombank는 운영 개선에만 그치지 않고 핵심 은행 업무에 AI를 적용하는 선구자입니다. 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 대표의 리더십 아래, Techcombank는 베트남 최초로 위험 관리, 운영부터 고객 경험에 이르기까지 AI를 포괄적으로 적용하는 은행이 되겠다는 포부를 가지고 중앙 AI 플랫폼을 구축했습니다.

WFIS 2025는 은행의 디지털 혁신 여정을 이끄는 Techcombank 기술 리더 두 명을 기립니다.

Techcombank의 최고정보책임자(CIO)인 Nguyen Anh Tuan 씨가 "올해의 IT 거장" 상을 수상했습니다.

이 목표에 대해 자세히 설명하며, 은행 CIO인 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨는 다음과 같이 단언했습니다. "테크콤뱅크(Techcombank)는 국제 표준에 따라 생성형 AI 플랫폼을 개발 중이며, 2026년 중반까지 완료될 예정입니다. 이는 동남아시아에서 가장 현대적인 시스템 중 하나로 평가받고 있습니다. 데이터 중심 성장 전략을 추구하며, 신규 고객, 신규 시장 부문, 신규 파트너를 미시적 수준에서 평가하고 있습니다. 이를 통해 모든 결정이 고객에게 더 나은 가치와 서비스를 제공하고 은행과 이해관계자의 장기적인 이익을 최적화하는 데 도움이 되도록 합니다."

지난 한 해 동안 Techcombank는 업계 최고의 AI 기반 마케팅 플랫폼을 활용하여 수백만 명의 고객에게 재무 관리 조언, 상품 추천, 개인 맞춤형 마케팅 메시지를 전달했습니다. 2024년 한 해 동안 Techcombank는 12억 건 이상의 AI 기반 메시지를 개인화하여 Techcombank 모바일 디지털 뱅킹 애플리케이션과 서비스 접점을 통해 고객의 니즈와 행동에 맞는 최적의 금융 솔루션을 정확하게 제공했습니다. 디지털 참여율이 급격히 증가하여 개별 거래의 91% 이상이 온라인으로 이루어졌으며, 이는 Techcombank를 세계 에서 가장 높은 디지털 고객 참여율을 자랑하는 은행 중 하나로 만들었습니다. 평균적으로 각 고객은 월 최대 55회 애플리케이션에 로그인하며, 이는 고객과의 탄탄한 관계와 은행에 대한 신뢰를 보여주는 지표입니다.

또한 2024년에는 국가은행의 온라인 결제 보안 및 은행 카드 결제 규정에 따라 고객 신원 인증 및 생체 정보 업데이트를 지원하기 위해 기술 및 보안 분야에 대한 적극적인 투자를 시작했습니다. 이는 디지털 거래 환경의 건전성에 기여하는 최첨단 기술 솔루션을 모색하고 제공하기 위한 은행의 노력과 주도성을 보여줍니다.

이러한 성과를 달성하기 위해 Techcombank는 우수한 기술 인력 투자에 집중해 왔습니다. 2020년 이후 기술, 디지털화, 데이터 분야 종사자 비율이 세 배로 증가했습니다. 현재 이 그룹은 전체 직원의 15%를 차지하고 있으며, Techcombank는 향후 5년 안에 이 비율을 25%까지 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이러한 전략은 내부 역량을 강화할 뿐만 아니라, Techcombank를 금융 업계에서 인재를 위한 매력적인 기술 인재의 거점으로 자리매김하기 위한 것입니다.

지속 가능한 디지털 전환의 핵심 요소인 사이버 보안 분야에서 반 안 투안(Van Anh Tuan) 씨와 그의 동료들은 주요 NIST 표준을 준수하고 AI 기반 위험 분석 도구, 직원을 위한 포괄적인 보안 교육을 결합하는 견고한 제로 트러스트(Zero Trust) 정보 보안 모델을 구축했습니다. 이러한 노력은 Techcombank가 정보 보안과 사용자 데이터 보안을 보장하고 모든 거래 접점에서 고객 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 디지털 전환은 마음의 평화 없이는 성공할 수 없습니다. 사이버 보안은 방어선일 뿐만 아니라 혁신의 지속 가능한 발전을 위한 기반이기도 합니다."라고 반 안 투안 씨는 강조했습니다.

WFIS 2025는 은행의 디지털 혁신 여정을 이끄는 Techcombank 기술 리더 두 명을 기립니다.

"올해의 사이버 실무자 - 올해의 최고 사이버 보안 전문가" 상은 정보 보안 부문 수석 이사(CISO)인 Van Anh Tuan 씨에게 수여되었습니다.

그 결과, 2024년 테크콤뱅크는 기술 및 사이버 보안 부문에서 연속 수상의 영예를 안았습니다. 여기에는 비즈니스 인텔리전스 그룹(Business Intelligence Group)이 수여하는 2024 포트리스 사이버 보안상(Fortress Cybersecurity Award) 제품 및 서비스 부문(클라우드 컴퓨팅 보안)이 포함됩니다. 또한, 시상식에서 테크콤뱅크의 기술 책임자인 반 안 투안(Van Anh Tuan) 씨가 "탁월한 리더(Outstanding Leader)" 상을 수상했습니다. 같은 해 아시안 뱅커(The Asian Banker)는 테크콤뱅크의 혁신 여정에 대한 노력을 인정하여 "최고의 클라우드 플랫폼 애플리케이션" 부문에서 테크콤뱅크를 수상했습니다. 응우옌 안 투안 씨는 또한 아시아 태평양 지역 최고의 기술 전문가 명단에 이름을 올리는 영예를 안았습니다.

기술의 한계에 도전하고 지속적인 개선 문화를 조성해 나가는 과정에서 "우리는 성장을 주도하고 베트남 은행 산업을 재정립하겠다는 우리의 헌신을 잊지 않았습니다."라고 응우옌 안 투안 씨는 덧붙였습니다. ""잘 정비된 기술 시스템"을 구축하고 유지하는 단계는 이미 완료되었습니다. 이제 우리는 최첨단 상품과 서비스를 지속적으로 개발하고, 선도적인 입지를 유지하며, AI를 포괄적으로 적용하는 베트남 최초의 은행이 되기 위해 "가속화" 단계로 넘어갈 때입니다."

붉은 장미

출처: https://congthuong.vn/wfis-2025-vinh-danh-hai-lanh-dao-cong-nghe-cua-techcombank-dan-dat-hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-ngan-hang-387507.html