모든 시민과 기업은 적응하고, 스스로를 보호하고, 디지털 기술 성과에 대한 현명한 접근자, 사용자, 적용자가 되는 능력을 향상시켜야 합니다.
Cu Van Trung 박사. (사진설명:NVCC) |
국가를 디지털 시대로 이끄는 중요한 원동력
최근 토람( To Lam) 총서기는 "디지털 전환 - 생산력 발전, 생산 관계 개선, 그리고 국가를 새로운 시대로 이끄는 중요한 원동력"이라는 중요한 글을 썼습니다. 총서기 의 이 글은 국가 발전에서 디지털 전환의 본질, 역할, 그리고 위치를 고려했을 때 디지털 전환 과정에 대한 인식에 획기적인 진전을 가져왔다고 할 수 있습니다. 또한, 이 글은 새로운 시대를 맞아 국가 발전의 방향을 제시합니다.
디지털 혁명의 기회를 활용하고 적응하기 위해 기업은 다양한 운영 모델을 가지고 있습니다. 전통적인 모델부터 최신 트렌드를 따르는 모델까지 다양합니다. 운영 유형이나 방식에 관계없이 각 기업은 소속 부서의 역량, 조건, 그리고 상황에 맞춰 새로운 정보와 기술을 끊임없이 개선하고 업데이트해야 합니다.
오늘날의 기술 기업들은 매우 예리하고 역동적이며 4차 산업 혁명의 발전에 대한 해박한 지식을 갖추고 있다고 생각합니다. 젊은 기업가들과 교류할 기회를 통해 그들이 혁신적이고 사회 현실의 문제들을 앞서가고 있다는 것을 깨달았습니다. 그들은 국제적인 환경에서 유학을 마치고 베트남으로 돌아와 사업을 시작합니다. 그들은 디지털 시대에 발맞춰 일할 수 있는 인력을 연결하고, 지도하고, 교육합니다. 예를 들어, 실용적인 전자상거래 교육 과정을 개설하고, 인도 인력을 교육하여 베트남 시장 진출을 지원합니다.
이처럼 그들은 통찰력 있는 사고와 과학 및 기술의 적용, 이것저것의 격차와 단점을 이해함으로써 사업을 시작하고 사업 활동을 위한 방법을 찾는다는 것을 알 수 있습니다.
오늘날 기업이 디지털 시대의 이점을 최대한 활용하여 발전하기 위한 가장 일반적인 공식을 제시한다면, 제 생각에는 각 기업이 갖춰야 할 5가지 기둥은 다음과 같습니다. 디지털 비즈니스 문화와 전략, 고객 경험의 연결 및 최적화, 프로세스 최적화, 기술, 데이터 분석 및 관리.
"디지털 혁명은 윤리적 문제도 제기합니다. 따라서 기술이 책임감 있게 사용되도록 보장하기 위해 어떤 규정과 윤리 기준이 필요한지에 대한 의문이 제기됩니다." |
이를 바탕으로 기업은 적절한 접근 방식을 취하고, 해결해야 할 핵심 사항과 효과적이고 효율적인 실행 전략을 제시해야 합니다. 모든 혁신 및 개발 프로세스와 마찬가지로 기업의 디지털 전환은 "기성품"이 될 수 없지만, 앞서 언급했듯이 조사와 연구를 통해 일반적인 공식을 도출할 수 있습니다.
사람들이 디지털 시대에 적응하고 발전할 수 있으려면 세 가지 역량 블록(인지 및 신체 능력 두 그룹), 기본 기술(전문 및 업무 처리 기술 두 그룹), 멀티태스킹 기술(사회적, 시스템적, 기술적, 복잡한 문제 해결 및 자원 관리 기술 다섯 그룹)을 포함한 기본 기술을 갖추는 것이 필요합니다.
토람 사무총장은 자신의 기고문에서 세계화와 국제 통합 과정이 경제 경쟁력 향상의 시급한 필요성을 제기한다고 지적했습니다. 4차 산업혁명이 맹렬하게 진행되고 있으며, 디지털 경제에서 생산 도구의 발전은 생산력에 심오한 변화를 가져오고 기존 생산 관계와의 새로운 모순을 야기합니다. 이는 미래 새로운 생산 방식 형성의 전제이자 원동력을 제공하는 동시에 생산 조직 및 사회 관리 방식의 근본적인 변화를 요구합니다.
새로운 생산력이 형성되고 강력하게 발전하고 있지만, 인적 자원의 질은 여전히 신시대 국가 발전의 요구에 미치지 못하고 있으며, 특히 첨단 기술 인력의 질 향상을 위한 교육 및 양성은 여전히 큰 과제로 남아 있습니다. 생산 관계는 여전히 많은 미흡한 점이 있어 생산력의 발전을 따라가지 못하고 있습니다.
모든 시민과 기업은 적응력을 향상시키고, 스스로를 보호하며, 현명한 접근자이자 사용자가 되어 디지털 기술의 성과를 적용해야 합니다. (출처: VGP) |
동시에 토람 사무총장은 우리가 생산 관계를 조정하고 새로운 발전 동력을 창출하기 위한 강력하고 포괄적인 개혁을 통한 혁명의 필요성에 직면해 있다고 강조했습니다. 이는 디지털 전환 혁명으로, 생산력의 눈부신 발전에 발맞춰 과학기술을 적용하여 생산 관계를 재편하는 것입니다.
디지털 전환은 단순히 사회경제 활동에 디지털 기술을 적용하는 것이 아니라, 새로운, 진보적이고 현대적인 생산 방식인 '디지털 생산 방식'을 확립하는 과정이기도 합니다. 여기서 생산력의 특징은 인간과 인공지능의 조화로운 결합이며, 데이터는 자원이자 중요한 생산 수단이 됩니다.
동시에 생산 관계 또한 심오한 변화를 겪고 있으며, 특히 디지털 생산 수단의 소유 및 분배 형태에서 두드러집니다. 생산 관계의 변화는 상부 구조에 큰 영향을 미쳐 새로운 사회 거버넌스 방식을 창출하고, 국가 관리에 새로운 도구를 도입하며, 국가와 시민의 상호작용 방식, 그리고 사회 계층 간의 상호작용 방식을 근본적으로 변화시킬 것입니다.
디지털 혁명은 윤리적 문제도 제기합니다. 따라서 기술이 책임감 있게 사용되도록 보장하기 위해 어떤 규정과 윤리 기준이 필요한지에 대한 의문이 제기됩니다.
특히 디지털 혁명은 인간 발전이라는 목표를 무엇보다 우선시해야 합니다. 지속 가능한 발전이라는 기준과 인간을 위한 기준에 기반하지 않은 국가나 공동체의 모든 성과는 무가치하고 비인간적입니다.
사람들은 4차 산업 혁명의 양면성이 항상 존재하고 지속되기 때문에, 디지털 시대의 기술이라는 어두운 면에 의존하여 사업을 하고 이익을 얻을 수 있습니다. 따라서 이 분야에는 행동 강령, 기준, 그리고 더 높은 수준의 법률이 필요합니다. 엄격한 관리와 제재만이 디지털 공간 환경의 순수성과 청결을 보장할 수 있습니다.
따라서 디지털 전환에 대한 관리 기관의 지도 및 규제 역할은 현 디지털 전환기의 전환기에 변함없이 유지되어야 합니다. 특히 모든 시민과 기업은 적응하고 스스로를 보호하며 디지털 기술의 성과에 현명하게 접근하고 활용하며 적용하는 사람이 되는 능력을 향상시켜야 합니다. 어린이와 노인들이 디지털 생활과 사회 및 국가의 디지털 경제에 적응하는 과정에서 올바르고 표준적인 행동을 수행할 수 있도록 기술과 교육적 상황을 적극적으로 전달해야 합니다.
디지털 전환은 대부분의 비즈니스 유형에서 발생합니다. (출처: DDK) |
디지털 전환 - 경쟁력 강화 전략
디지털 전환은 기술 4.0 시대의 필연적인 흐름이라고 할 수 있습니다. 베트남은 디지털 경제로의 전환에 있어 중요한 전환점에 직면해 있습니다. 토 람 사무총장의 기고문은 국가 차원뿐 아니라 각 산업 및 분야에서 디지털 전환을 촉진하는 데 있어 핵심적인 과제들을 언급했습니다. 이를 통해 베트남의 디지털 전환 과정에 대한 심도 있는 경험을 도출할 수 있습니다.
디지털 전환은 단순한 기술적 트렌드가 아니라 베트남의 경쟁력 강화, 지속 가능한 경제 발전 촉진, 그리고 국민 삶의 질 향상에 기여하는 전략적 요소입니다. 디지털 전환은 국가 기관만의 과제가 아니라 기업부터 국민까지 사회 전체의 과제입니다. 이를 위해서는 리더부터 조직 및 개인에 이르기까지 사고와 행동의 변화가 필요합니다.
핵심 과제 중 하나는 디지털 전환 과정의 탄탄한 기반을 마련하기 위해 국가 정보기술 인프라를 개선해야 한다는 것입니다. 하지만 이는 인프라 투자뿐만 아니라 기술 사고의 혁신을 의미합니다. 베트남은 사이버 보안과 개인정보 보호를 보장하는 동시에 인공지능(AI), 빅데이터, 블록체인과 같은 핵심 기술 개발에 집중해야 합니다.
디지털 전환은 경제 발전을 촉진하는 도구일 뿐만 아니라 행정 개혁, 국가 경영의 투명성 및 효율성 제고를 위한 해결책이기도 합니다. 정보 기술을 경영에 적용하면 부패와 낭비를 줄이고 국민 서비스 질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 전자 공무원 제도는 행정 절차를 간소화하고, 업무 처리 시간을 단축하며, 더욱 투명하고 책임감 있는 업무 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
특히 디지털 전환은 국민의 이익에 진정으로 부합해야 합니다. 즉, 공공 서비스는 누구나 쉽게 접근하고 편리하게 이용할 수 있도록 설계되어야 하며, 누구도 소외되지 않도록 해야 합니다. 디지털 전환은 특히 소외 계층을 위한 인적 자원 개발 및 디지털 기술 교육과 함께 이루어져야 하며, 이를 통해 이들이 디지털 경제에 동등하게 참여할 수 있도록 해야 합니다.
더욱이 디지털 전환은 끊임없는 유연성과 혁신을 요구하는 혁명입니다. 기업과 조직은 끊임없이 변화하는 기술에 신속하게 적응하는 동시에, 디지털 전환이 가져오는 기회를 최대한 활용하기 위해 새로운 비즈니스 모델과 업무 방식을 구축해야 합니다.
토람 사무총장이 언급한 디지털 전환 과정은 국가 경영, 교육, 의료, 생산 및 사업에 이르기까지 사회생활의 모든 영역에 걸쳐 포괄적이고 획기적인 변화입니다. 그러나 이 과정이 성공하려면 베트남은 기술 인프라 구축, 인적 자원 교육, 그리고 지속적인 제도 개혁에 집중하여 기업과 국민이 디지털 경제에 참여할 수 있는 유리한 환경을 조성해야 합니다. 디지털 전환은 단순한 목표가 아니라 정치 시스템과 사회 전체의 연대와 노력을 필요로 하는 여정입니다.
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