이에 따라 규정의 총칙에는 조정 원칙, 시청 원스톱 부서에서 수행하는 행정 절차, 원스톱 부서의 근무 체제 및 근무 시간, 원스톱 부서에서 행정 절차를 처리할 때 금지되는 행위 등이 포함됩니다.
조정 원칙에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다. 법률 규정에 따라 행정 절차가 적시에 정확하게 해결되도록 보장합니다. 조직과 개인의 만족도를 활용하여 도시의 원스톱 부서의 성과와 간부, 공무원, 공공 직원 및 직원의 공무 수행을 평가합니다. 법률 규정에 따라 기능, 업무 및 권한을 적절히 수행합니다. 조직과 개인의 행정 절차를 해결하기 위해 기관, 단위, 지방 및 도시의 원스톱 부서 간에 긴밀하고 적극적으로 조정합니다.
각 기관 및 단위에서 접수하여 처리한 행정절차 목록은 시 종합부서와 시 공공서비스 포털에 전면 공개되며, 도인민위원회 위원장의 행정절차 목록 공표 결정에 따라 시행됩니다.
또한 이 규정은 도시의 원스톱 부서, 원스톱 부서에서 행정 절차를 해결하는 기관 및 단위, 코뮌과 구의 인민위원회, 호이안 우체국 , 행정 절차를 수행하는 조직 및 개인의 조정 책임을 규정합니다.
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