"스마트한 소비자"가 되세요

유명인을 믿어라

소비자는 시장의 핵심 요소이지만, 동시에 위조 상품 문제로 가장 큰 피해를 보는 주체이기도 합니다. 현재 많은 소비자들이 소셜 네트워크의 '날개 달린' 광고와 입소문에 현혹되어 구매 및 사용 전에 제품을 꼼꼼히 조사하지 않고, 원치 않는 결과를 초래하고 있습니다.

응우옌 티 탄(미 하오 소속) 씨는 딸이 또래보다 키가 작아서 걱정이 많아 키 크는 제품을 자주 찾습니다. 2024년 10월, 페이스북과 틱톡에는 배우 반 위고, 편집장 꽝 민 등 유명 인사들이 "3~6개월 만에 키를 3~5cm 키울 수 있다"는 HIUP 27이라는 우유를 광고하는 사진이 올라왔습니다.

위의 매력적인 광고를 보고 탄 씨는 즉시 이 우유 10상자를 550만 원(프로모션 포함)에 구매하여 아이에게 먹였습니다. 당국이 HIUP 27 우유가 기준 미달이며 가짜라고 발표했을 때, 탄 씨는 정말 "충격"을 받았습니다. 유명 브랜드의 우유를 선택하는 대신 아이에게 가짜 우유를 사주는 데 돈을 썼기 때문입니다. 탄 씨는 "이번 일 이후로는 소셜 미디어에서 유명인들의 광고를 매우 조심해야겠어요."라고 말했습니다.

케라 야채 캔디 제품은 유명인사들이 "사탕 1개가 야채 한 접시와 같다"는 효과가 있다고 광고합니다.

마찬가지로 2025년 1월 초, Quang Linh Vlog, Thuy Tien 씨 등 유명 인사들이 "사탕 1개가 야채 1접시와 맞먹는다"는 케라(Kera) 야채 사탕 제품을 소개한 후, 흥옌(Hung Yen )시에 사는 Tran Thi Huong 씨는 아들에게 사탕 한 상자를 사 주려고 했습니다. 하지만 아들이 사탕 15개를 먹은 첫날, 설사 증상을 보여 더 이상 사탕을 먹이지 못하게 했습니다.

2025년 3월 중순, 보건복지부 식품안전위생연구원은 해당 제품에 소르비톨이 함유되어 있다고 발표했습니다. 소르비톨은 100g당 33.4g의 함량을 가진 감미료로, 제품 라벨에는 표시되어 있지 않습니다. 소르비톨은 "완하제" 효과를 가지고 있지만, 다량 섭취 시 설사를 유발할 수 있습니다. 이후 해당 사탕을 제조한 사람들은 위조 제품 제조 및 고객 기만 혐의로 체포되어 당국의 조사를 받았습니다.

한편, 아이디다스, 나이키, 샤넬 등 유명 세계 브랜드의 가짜 신발, 의류, 핸드백은 여전히 여러 온라인 판매 채널, 시장, 쇼핑몰, 매장에서 널리 판매되고 있습니다. 많은 소비자들이 해당 제품이 가짜, 모조품임을 알면서도 저렴한 가격과 외국산 제품에 대한 선호 때문에 여전히 구매하고 사용한다는 점은 주목할 만합니다.

따라서 실수로든 의도적으로든 위조 상품을 구매하는 것은 위조 상품이 널리 퍼지도록 돕는 셈이며, 이는 경제에 많은 결과를 초래하고 생산과 무역 활동에 영향을 미칩니다.

소비자 기술을 갖춰야 합니다

소비자는 위조 및 가짜 상품과의 싸움에서 최후의 장벽이라고 단언할 수 있습니다. 따라서 소비자가 위조 및 가짜 상품을 인식하고 거부할 수 있도록 지식과 기술을 전파하고 보급하는 것이 지속 가능한 해결책입니다.

응우옌 티 투 짱(흥옌시 히엔남구) 씨는 제품을 구매하고 사용하기 전에 주의 깊게 확인했습니다.

산업무역부 부국장 겸 성 소비자 보호 협회 회장인 응우옌 쑤언 박 씨는 다음과 같이 말했습니다. 최근 협회는 홍보를 강화하고 위조 방지, 소비자 권리 보호, 위조 상품 식별 방법, 인터넷 사기 행위 방지 방법 등과 관련된 규정을 도입했습니다.

성 소비자 보호 협회 회장에 따르면, 모든 시민은 "똑똑한 소비자"가 되어야 하며, 제품을 구매할 때 평판이 좋은 상점과 유통업체를 선택해야 합니다. 제품의 원산지와 라벨을 확인하고, 수입품인 경우 보조 라벨이 있어야 하며, 성분과 용도를 주의 깊게 살펴야 합니다. 신제품의 경우, 소비자는 매우 신중해야 하며, 유명인이나 전문 지식이 없고 책임감이 없는 사람들의 광고를 믿지 말고, 감정적인 구매 행동을 피해야 합니다.

쩐 티 흐엉 씨의 사례로 돌아가서, 위조 상품을 구매한 후 그녀는 스스로에게 교훈을 주었습니다. 새 제품을 구매하기 전에 시간을 내어 신중하게 조사하고, 평판이 좋은 전자상거래 플랫폼과 매장을 선택하고, 제품 포장의 바코드를 스캔하여 원산지, 성분, 용도를 확인하는 것을 잊지 말아야 한다는 것입니다. 흐엉 씨는 "제 돈, 건강, 그리고 가족의 안전에 책임을 져야 합니다."라고 말했습니다.