(CLO) AI 검색 엔진은 콘텐츠가 검색 요약에 사용될 때 게시자와 광고 수익을 공유하는 프로그램을 테스트하고 있습니다. 이는 저널리즘에 대한 공정한 해결책일까요, 아니면 기술에 대한 새로운 형태의 의존일까요?
친구로서의 위치?
AI 검색 기업 퍼플렉시티(Perplexity)는 지난여름 시작된 파트너십 프로그램을 통해 출판사들과의 파트너십을 모색하고 있습니다. 이후 이 프로그램은 타임(TIME), 포춘(Fortune), 슈피겔(Der Spiegel)과 같은 주요 언론 매체뿐만 아니라 미국 흑인 크리에이터 커뮤니티인 블라비티(Blavity)와 같은 틈새 언론의 주목을 받았습니다.
OpenAI나 Gemini 같은 다른 생성 AI 대기업들과 달리 Perplexity는 모델을 학습시키지 않습니다. 단순히 일련의 링크를 제시하는 것이 아니라 웹사이트 콘텐츠를 요약하여 사용자의 질문에 답하는 검색 엔진입니다. 이는 퍼블리셔의 콘텐츠 활용 방식을 변화시킨다는 점에서 중요한 차별점입니다.
AI 검색 엔진인 Perplexity는 광고로 수익을 얻은 질문에 대한 수익 공유와 Perplexity Pro에 대한 무료 액세스를 제공함으로써 퍼블리셔 파트너십 프로그램을 확대했습니다.
그래서 사람들이 Perplexity를 사용하여 질문을 할 때, AI는 종종 언론사나 다른 언론사의 콘텐츠를 활용하여 답변을 제공합니다. 이제 Perplexity는 수익 공유 프로그램을 통해 무언가를 환원하는 방안을 모색하고 있습니다.
광고주가 Perplexity 플랫폼에서 질문 스폰서십 비용을 지불하면, 답변에 인용된 콘텐츠를 제공하는 게시자는 수익의 일부를 받습니다. Perplexity는 또한 몇 가지 기술적인 혜택을 제공합니다. 게시자는 자사 사이트에서 Perplexity의 AI 기술을 사용할 수 있으며, 게시자 직원은 Perplexity의 프리미엄 서비스를 1년 동안 무료로 이용할 수 있습니다.
Perplexity의 CEO인 아라빈드 스리니바스는 "우리는 모든 당사자의 인센티브를 조정할 수 있는 확장 가능하고 지속 가능한 방식을 보장하기 위해 이 프로그램을 구축했습니다." 라고 말했습니다.
새로운 퍼블리셔 파트너십 이사인 제시카 찬은 "회사는 기존 미디어의 적이 아닌 친구로 자리매김하고자 합니다."라고 말하며 , 대형 브랜드부터 소규모 부티크까지 모든 규모의 퍼블리셔와 협력하고자 하는 회사의 의지를 강조했습니다.
착란
어떤 검색 엔진도 잘못된 정보 확산에서 자유로울 수 없으며, Perplexity도 예외는 아닙니다. Chan은 위험을 완화하기 위해 Perplexity가 여러 가지 전략을 활용한다고 설명합니다. 예를 들어, 50가지 이상의 다양한 신호를 활용하여 가장 권위 있는 출처를 판별하는 순위 시스템을 사용하여 신뢰할 수 있고 사실 확인이 된 출처를 우선적으로 선정합니다.
모든 답변에 대한 인용도 포함되어 있어 사용자가 직접 정보를 확인할 수 있습니다. 아마도 가장 흥미로운 점은, 이 시스템이 사실로 답변할 수 없는 질문에 대한 답을 제시하도록 설계되었다는 것입니다. 이는 이 시스템이 의견을 형성하는 것이 아니라 정보를 요약하는 도구임을 분명히 보여줍니다.
TIME과 같은 출판사는 이러한 파트너십에 대해 낙관적이며, 이를 AI 기업과 전통 미디어 간의 지속 가능한 관계를 구축하는 흥미로운 실험으로 보고 있습니다.
하지만 회사는 자사의 AI 콘텐츠 감지 시스템이 완벽하지 않다는 점을 인정합니다. 여러 출처를 교차 참조하는 것은 도움이 되지만, 정확성을 반드시 보장하지는 않습니다. 특히 속보나 새로운 주제의 경우, 여러 채널을 통해 잘못된 정보가 처음 등장할 수 있기 때문입니다. 출처 자료에는 시스템이 이러한 상황을 어떻게 처리하는지, 또는 수정 사항이 게시될 때 얼마나 빨리 정보를 업데이트하는지에 대한 언급이 없습니다.
또 다른 잠재적인 약점은 Perplexity가 "신뢰할 수 있는" 출처를 인용하는 데 중점을 두고 있지만, 어떤 출처가 신뢰할 수 있는지를 판별하는 방법에 대한 명확한 설명이 없고, 이 프로세스가 시스템 자체에 특정 편향을 도입할 수 있는지 여부에 대한 설명이 없다는 것입니다.
결론
중요한 세부 사항 하나가 있습니다. 수익 분배 모델은 광고가 있는 경우에만 작동합니다. Perplexity가 현재 정기적인 답변을 제공하는 데 사용하는 엄청난 양의 게시자 콘텐츠에 대한 보상은 없습니다.
회사 측은 일회성 결제보다 지속 가능하다고 주장하지만, 이는 광고주가 Perplexity에 비용을 지불할 때까지 게시자가 기본적으로 무료 콘텐츠를 제공한다는 것을 의미하며, 게시자는 이를 통제할 수 없습니다.
최근 자금 조달 라운드 이후 90억 달러의 가치를 지닌 회사에게 이는 매우 작은 몫이며, 이 회사의 성공은 회사가 인정하고 싶어하는 것보다 출판사와 창작자로부터 제공되는 고품질의 최신 콘텐츠에 달려 있습니다.
더 광범위한 권력 역학 문제도 있습니다. Perplexity는 언론사들에게 파트너로 자처하지만, 실제로는 뉴스 콘텐츠의 새로운 문지기 역할을 하고 있습니다. 언론사들은 어떤 유익한 결과를 위해서라기보다는 콘텐츠에 대한 통제권을 유지하기 위해 프로그램에 가입해야 한다는 압박감을 느낄 수 있습니다.
이러한 우려에도 불구하고, 퍼플렉시티의 접근 방식은 콘텐츠 제작자와 지속 가능한 관계를 구축하려는 노력에서 AI 기업들 사이에서 단연 돋보입니다. 타임 CEO 마크 하워드는 이번 파트너십이 신뢰할 수 있는 저널리즘을 제공하는 동시에 새로운 독자층에게 다가가겠다는 타임스의 사명에 부합한다고 언급하며 낙관적인 입장을 보였습니다.
이 프로그램의 성공 여부는 광고 수익이 실제로 어떻게 실현되는지, 그리고 퍼블리셔들이 이 프로그램이 제공하는 기술 도구의 진정한 가치를 인식하는지에 달려 있습니다. 현재로서는 AI 기업과 기존 미디어 간의 공통점을 찾는 흥미로운 실험이라고 할 수 있습니다.
영국 최대 육아 포럼인 맘스넷(Mumsnet)의 CEO이자 OpenAI를 상대로 법적 조치를 취하고 있는 저스틴 로버츠는 다음과 같이 말했습니다. "크리에이터들이 콘텐츠에 대해 공정한 보상을 받도록 보장하는 것은 옳은 일일 뿐만 아니라, 고품질의 인간이 저작한 저작권이 있는 작품의 지속 가능한 공급에 의존하는 AI 콘텐츠 제작 분야의 미래 성장을 위해서도 필수적입니다. Perplexity의 퍼블리셔 프로그램은 혁신과 공정성이 공존하는 세상을 향한 긍정적인 발걸음입니다."
Hoang Anh (Journalism.co.uk, Perplexity.ai에 따르면)
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출처: https://www.congluan.vn/mo-hinh-chia-se-doanh-thu-giua-ai-va-bao-chi-giai-phap-moi-hay-su-phu-thuoc-post333263.html
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