통신부의 공식 발표에 따르면, 2022년 11월 23일자 공식 발표 번호 5698/BTTTT-CVT에 따르면, 모바일 가입자 정보를 검토하고 표준화하기 위해 온라인 소프트웨어 애플리케이션을 사용하는 시범 기간이 만료되었습니다.
통신부는 기업들이 모바일 가입자 정보를 검토하고 표준화하기 위해 모든 온라인 애플리케이션/소프트웨어 사용을 심각하게 중단할 것을 요청하고, 네트워크 운영자에게 모바일 가입자 정보 표준화 구현 결과를 통신부에 보고하도록 요구합니다.
앞으로 통신부는 정보통신부 산하 기관과 협력하여 검사를 실시하고, 네트워크 사업자가 고의로 위반하는 사례를 모니터링하고 엄격하게 처리할 예정입니다.
이전에는 국가관리청이 통신사들이 고객 모바일 가입자 정보를 온라인으로 표준화하도록 허용하여 사람들이 이용 중인 가입자 정보를 더 쉽게 표준화할 수 있도록 했습니다. 그러나 지금까지 가입자 정보 표준화는 신규 가입자 등록에 활용될 수 있었습니다.
VietNamNet 조사에 따르면, 정보통신부와 통신사들의 적극적인 조치로 시장이 큰 변화를 겪었습니다. 하노이 와 호찌민시에서 사전 활성화된 SIM 카드를 판매하는 대리점 수가 급격히 감소했습니다.
현재 통신사들은 정크 SIM 문제를 방지하기 위해 대리점이나 온라인 채널을 통한 가입자 정보 등록을 중단했습니다. 그러나 비엣텔 텔레콤 관계자는 통신사가 온라인 가입자 등록 양식을 사용하도록 허용할 수 있다고 밝혔습니다. 단, 통신사는 고객이 신규 가입자를 등록할 때 공안부 인구 데이터베이스에 접속하는 등의 조건을 충족해야 합니다. 또한, 통신사는 eKYC 솔루션을 사용하여 사용자를 인증해야 합니다. 필요한 경우, 정보통신부는 통신사에 화상 통화를 통해 SIM 카드 등록자가 맞는지 확인하는 추가 절차를 요구할 수 있습니다.
모비폰(MobiFone) 또한 이러한 관점에 동의하며 디지털 전환이 활발하게 진행되고 있다고 밝혔습니다. 따라서 신규 가입 시 고객이 온라인으로 개인 정보를 등록하는 방식이 전 세계적으로 확산되고 있습니다. 전자지갑 등록, 여권 발급 및 갱신 등의 서비스 또한 온라인으로 이루어지고 있습니다.
VinaPhone 대표는 또한 신규 가입 가입자에 대한 온라인 개인 정보 등록 방식이 공안부의 인구 데이터베이스 연결, 인증을 위한 eKYC, 확인을 위한 화상 통화의 3가지 요소를 보장한다면 현재 네트워크 운영자 매장에 가서 등록하는 방식보다 더 안전할 것이라고 확인했습니다.
온라인 등록을 통해 고객은 대리점, 전자 상거래 플랫폼 등 어디서나 SIM 카드를 구매할 수 있습니다. 그러나 개인이 이러한 형태를 이용해 SIM 카드를 시장에 판매할 가능성을 방지하기 위해 정보통신부는 시민 신분증을 소지한 각 사람이 온라인에 등록할 수 있는 SIM 카드를 최대 3개로 제한할 수 있습니다.
이 문제에 대해 VietNamNet 과 공유한 ITEL, ASIM, VNSKY 등 세 개의 가상 네트워크는 정보통신부의 정크 SIM 문제 해결 요건을 준수했다고 밝혔습니다. 그러나 이러한 조치로 인해 가상 네트워크는 에이전트 채널을 통한 가입자 유치 협력을 중단하고 온라인 등록 채널도 중단되어 더 이상 가입자 유치 채널을 확보할 수 없게 되었습니다.
가상 모바일 네트워크는 4차 산업 혁명과 모든 산업 및 사회 영역에 걸쳐 광범위한 디지털 전환이 진행되는 상황에서 온라인 판매 및 서비스 채널이 필연적인 추세라고 생각합니다. 고객에게 빠르고 정확하게 도달하고 중개 수수료를 절감할 수 있는 온라인 가입자 확보 능력은 가상 네트워크가 추구하는 비용 최적화 목표에 매우 적합합니다.
위와 같은 어려움에 직면하여, 4개 가상 네트워크 사업자는 정보통신부에 모든 네트워크 사업자가 가입자 개발 배포를 시험하고 가입자 정보 관리 규정을 절대적으로 준수한다는 원칙에 따라 온라인으로 통신 서비스를 제공할 수 있도록 허용하는 것을 고려해 줄 것을 요청했습니다.
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