호치민시 투득시에 거주하는 응옥 주이 씨는 가족 3명이 1인당 왕복 항공료가 400만 동이 넘는 가격으로 하노이 로 여행을 떠났다고 밝혔습니다. 이전 기간에는 프로모션이 있을 경우 왕복 항공료가 300만 동 이하였습니다.
항공료 및 여행 가격 인상의 영향
개인 여행객뿐만 아니라 많은 여행사 도 항공료가 투어 총 비용에서 차지하는 비중이 높아져 어려움을 겪고 있습니다.
사이공투어리스트 여행사 관계자는 같은 기간과 비교했을 때 개인 고객(대량 사전 예약 항공권 포함)을 대상으로 예약한 항공료와 프리앤이지 투어 항공권은 모두 평균 30만~50만 VND/회 인상되었으며, 푸꾸옥과 다낭 노선이 가장 비싼 것으로 나타났다고 밝혔다. 설 연휴 투어의 경우 항공료 인상의 영향이 컸고, 숙박 서비스 부족으로 패키지 투어 가격이 100만~120만 VND 상승했다.
비엣트래블 관광 회사의 마케팅 이사인 응우옌 응우옛 반 칸 씨는 출발일에 가까워지면 항공권을 구매하는 개인 고객, 단체 고객, 추가 수하물과 같은 추가 서비스를 이용하는 고객 등에게 가격이 조정되는 경우가 많다고 언급했습니다. 호치민시에서 북부 지방 및 도시로 출발하는 장거리 항공편 또한 가격이 인상되었습니다.
반 칸 씨는 "항공권 가격 인상은 관광업계에 큰 부담이며, 특히 비수기에는 국내 관광의 매력도가 떨어질 수 있습니다. 관광객들은 여행 계획을 재고하거나 다른 대안을 찾아야 할 수도 있습니다."라고 말했습니다.
벤탄 관광 회사의 마케팅 및 정보 기술 이사인 쩐 푸옹 린 씨는 단체 관광객이나 날짜에 너무 임박하여 서비스를 예약하는 관광객이 호치민시에서 하노이, 다낭, 푸꾸옥까지 국내선 항공권을 저렴하게 구하기가 매우 어렵다고 말했습니다. 이러한 경우 적정 항공권 가격은 작년 동기 대비 20%에서 30%까지 인상됩니다. 높은 항공료는 연말 여행 상품 가격을 10%에서 20% 인상시켜 구매력을 저하시킵니다.
해외여행으로 고객 전환에 대한 걱정
TSTtourist Company의 마케팅 및 커뮤니케이션 이사인 응우옌 민 만(Nguyen Minh Man) 씨에 따르면, 항공료 인상으로 투어 상품 가격이 10~15% 이상 상승했습니다. 뗏(Tet)이 가까워질수록 투어 상품 가격은 더 높아집니다. 고객들은 국내선과 국제선 투어 상품을 더 신중하게 선택하게 됩니다.
비엣룩스투어 여행사(Vietluxtour Travel Company)의 홍보 담당 이사인 쩐 티 바오 투(Tran Thi Bao Thu) 씨에 따르면, 성수기에는 국제선 항공료가 인상되지만, 투어 일정의 다른 비용은 약 5% 정도 변동이 없어 여행사들이 투어를 활용하는 데 "한숨 돌리는" 데 도움이 된다고 합니다. 국내 여행지의 항공료, 호텔, 레스토랑의 결합 가격이 인상되면 투어 가격에 큰 영향을 미쳐 경쟁력을 약화시킬 수 있습니다.
어려운 상황 속에서 He Tre Travel Company의 부사장인 Tran The Dung 씨는 항공료가 인상되면 1,600~1,700만 VND가 인상되지 않고 북동부 및 북서부 노선 여행 가격은 1인당 7일 1,400만 VND로 유지된다고 말했습니다.
"회사는 1,600만~1,700만 동(VND)의 수익이 발생하면 고객들이 해외 여행을 선택할 것이기 때문에 손익분기점에 도달하기 매우 어렵습니다. 국내 관광은 항공료 상승으로 어려움을 겪고 있지만, 항공료가 너무 많이 오르면 고객들이 외면할 위험이 있습니다. 관광과 항공 업계는 해결책을 찾기 위해 함께 머리를 맞대야 합니다."라고 둥 씨는 말했습니다.
일부 업체들은 항공 투어에서 차량 투어로 전환하기로 결정했습니다. 골든 스마일 컴퍼니(Golden Smile Company)의 응우옌 쩐 호앙 프엉(Nguyen Tran Hoang Phuong) 대표는 한 달 전까지만 해도 하노이, 북부 지방, 푸꾸옥으로 출발하는 5~7개 그룹이 있었다고 밝혔습니다. 최근 몇 달 동안 항공료가 너무 높아 이 노선을 이용하는 단체가 없었습니다. 항공료는 투어 비용의 약 50%를 차지했지만, 현재는 60~65%로 증가했습니다. 업체들은 호치민시나 하노이 인근 지역으로 가는 차량 투어와 해외 투어를 홍보하는 쪽으로 방향을 전환했습니다.
"항공료는 일부에 불과합니다. 중요한 것은 관광 상품과 목적지의 질입니다. 국내 관광이 질 좋은 관광 상품으로 고객을 유치하지 못하는 데다 항공료까지 오르면 더욱 어려워질 것입니다."라고 푸옹 씨는 말했습니다.
항공권이 관광 개발에 영향을 미치는 문제는 11월 29일 카인호아성 관광청이 주최한 2023년 카인호아 관광업체와의 대화 및 정보 수신 컨퍼런스에서도 제기되었습니다.
베트남 관광 진흥 서비스 및 관광 유한회사(Viet Promotion Services and Tourism Company Limited)의 영업 이사이자 칸호아성 관광협회 부회장인 응우옌 피 홍 응우옌(Nguyen Phi Hong Nguyen) 씨는 높은 항공료로 인해 국내 여행 비용이 상승했고, 경기 침체와 함께 리조트 관광 수요가 크게 감소했다고 말했습니다. 같은 가격으로 관광객들은 국내 여행 대신 해외 여행을 선택하고 있으며, 투어를 통해 등록하기보다는 차량을 이용하여 개별적으로 여행하는 경향이 있습니다. 나트랑처럼 현재 서비스 가격이 매우 낮기 때문에 이 단계에서 수요를 촉진하는 것은 더 이상 불가능합니다.
K.Nam
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