Z세대와 Y세대의 업무 동기는 어떻게 다를까요?

Z세대와 밀레니얼 세대는 유사점에도 불구하고 업무에 대한 기대와 포부가 서로 다릅니다. 이는 두 세대에 동일한 접근 방식을 적용하기 어렵다는 점에서 기업에 어려움을 초래합니다.

Động lực làm việc giữa gen Z và Y khác nhau thế nào? - Ảnh 1. — 유사점에도 불구하고 Z세대와 Y세대는 직장에서의 기대와 야망에 많은 차이점을 가지고 있습니다. - 일러스트 사진

Y세대는 적당한 휴식 시간을 원하는 반면, Z세대는 워라밸을 우선시합니다. Z세대 응답자 10명 중 7명은 일보다 가족과 관계를 우선시한다고 답했습니다.

장시간 근무, 휴가 신청 거부, 그리고 퇴근 후 전화 통화는 Z세대의 사기를 저하시킵니다. 반면 Y세대는 진로 전망이 좋아지면 기꺼이 더 많은 노력을 기울입니다.

Z세대 직원들이 순진하고 전문성이 부족하다고 말하는 사람들도 있습니다. 하지만 설문조사에 따르면 Z세대는 여전히 전문성을 갖추고 있으며 지속적인 감독이 필요하지 않습니다. 두 세대 모두 더 큰 자율성을 갈망하며, 단계별로 지시받는 것을 원하지 않고, 스스로 목표를 달성할 방법을 찾고자 합니다. 한 설문조사에 따르면 Z세대와 Y세대 직원의 3분의 2는 업무 수행에 필요한 앱, 서비스, 기기를 직접 선택할 수 있기를 원합니다.

두 세대는 직장에서 칭찬에 대한 기대치가 다릅니다. Z세대는 직장에서 인정받는 느낌을 중요하게 생각합니다. Y세대는 말보다 행동을 중시하며, 칭찬뿐 아니라 승진, 임금 인상, 복리후생을 통해 자신의 의지를 표현합니다.

Z세대 직원의 80%는 단일 업무에 집중하기보다는 새로운 기술을 탐구할 수 있는 직업을 원합니다. 따라서 Z세대가 새로운 책임을 맡으며 업무를 통해 지속적으로 학습하도록 하는 것이 그들에게 동기를 부여할 것입니다.

Y세대는 더 높은 직책을 추구하고, 자신의 야망에 더 가까이 다가가기 위해 학습과 발전을 중시합니다. 하지만 Y세대는 자신만의 방식으로 성장하는 것을 선호하기 때문에, Y세대에게 동기를 부여하기 위해서는 단기 과정과 마이크로 러닝 세션이 필요합니다.

세계경제포럼(WEF)의 연구에 따르면 Y세대 직원의 42%는 자신이 원하는 프로젝트를 독립적으로 수행할 수 있다면 이직할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 반면 Z세대는 혼자 9시부터 5시까지 일하는 것을 원하지 않으며, 공동체 의식을 중시하고, 끈끈한 유대감을 가진 집단에 합류하여 발전하며, 직장 및 사회생활에서 동료들과 교류하는 것을 좋아합니다.

Y세대와 Z세대 모두 경쟁력 있는 급여, 괜찮은 건강 보험, 그리고 충분한 휴가를 원합니다. Y세대는 종종 빚에 대한 부담을 느끼기 때문에, 빚을 갚는 데 도움이 되는 복리후생은 직장을 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

한편, 또 다른 조사에 따르면 Z세대 직원의 37%가 안정성이나 급여보다 직무 만족도를 더 중요하게 생각하는 것으로 나타났습니다. 즉, 직무가 그들의 니즈를 진정으로 충족하지 못한다면 이들을 유지하기가 어려울 것이라는 뜻입니다.