조사에 따르면 베트남 여성 소유 중소기업의 62%가 디지털 결제를 수용하면서 매출이 증가했다고 밝혔습니다.
세계 최고의 디지털 결제 기술 기업인 비자가 베트남 중소기업(SMB)을 대상으로 실시한 최근 조사에 따르면, 여성 소유의 초소형 및 중견기업(MSME)의 62%가 디지털 결제를 수용한 후 매출이 증가했다고 답했습니다. (2023년 9월부터 10월까지 베트남의 중소기업과 여성 소유 SMB를 중심으로 350개 중소기업이 디지털 결제 사용이 매출, 사업 경영 및 사회적 영향에 미치는 영향에 대한 조사를 실시했습니다.)
여성이 전체 인구의 절반 이상을 차지하고 중소기업이 베트남 경제 발전의 핵심이 되고 있는 아시아 공동체의 맥락에서, 충분한 기회와 잠재력을 갖춘 여성들이 비즈니스 리더십 역할을 수행하면 아시아 태평양 지역에서 매년 890억 달러의 추가 수익 창출에 기여할 수 있습니다.
현재 베트남 전체 기업의 96%를 차지하고 있으며, 전국 노동력의 47%에 일자리를 창출하는 중소기업(SMB)은 베트남 경제 발전 과정에서 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다. 조사 결과에 따르면 디지털 결제 시스템 도입은 국내 중소기업의 73%의 경영을 더욱 용이하게 하는 것으로 나타났습니다. 설문조사에 참여한 기업의 약 4분의 3이 디지털 결제 방식을 도입했으며, 이 중 42%는 카드 결제를 허용했습니다. 이는 관리 편의성, 매출 증대, 은행 송금 대비 높은 보안성 등 중소기업의 디지털 전환 추세를 촉진하는 여러 결정적인 요인들이 작용하고 있음을 보여줍니다.
특히, 설문 조사에 참여한 중소기업의 3분의 2는 여러 결제 서비스 제공업체와 협력해 왔고 현재도 협력하고 있다고 답했습니다. 디지털 결제 방식을 도입해 왔고 현재도 도입하고 있는 기업의 경우, 카드 결제가 가능한 매장의 매출 성장률(79%)이 카드 결제가 불가능한 매장(46%)보다 가장 높았습니다. 디지털 결제는 뛰어난 장점들을 통해 기업이 현금 없이도 매출을 즉시 기록하고 일상적인 거래를 수행할 수 있도록 지원하여 고객 경험을 크게 개선합니다.
뷰티 & 스파 브랜드의 CEO 겸 설립자인 응우옌 민 짬(Nguyen Minh Tram) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "디지털 결제 방식을 도입하면서 예상치 못한 사업 성장이 이루어졌습니다. 개인적으로 편의성, 거래 속도, 그리고 결제 내역을 쉽게 추적할 수 있다는 점이 매우 만족스럽습니다. 또한, 이 방식은 고객의 결제 경험을 향상시킵니다. 해외 시장 확대를 기대하는 가운데, 디지털 결제는 국경 간 사업을 추진할 수 있는 실질적인 여건을 마련해 주었고, 그 결과 고객 기반이 크게 확대되었습니다."
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