성장을 위한 큰 공간
베트남 전자상거래 협회(VECOM)에 따르면, 베트남의 국경 간 전자상거래 수출은 2022년 약 33억 달러에 달했으며, 적절한 지원이 이루어진다면 2027년에는 110억 달러까지 증가할 수 있습니다. 베트남은 현재 세계에서 전자상거래 성장률이 가장 빠른 국가 중 하나입니다.
2023년 B2C 전자상거래 매출은 205억 달러(전체 소매 매출의 8%)에 달할 것으로 예상되며, 2024년에는 250억 달러(약 10%)에 달할 것으로 예상됩니다. 전자상거래는 현재 국가 디지털 경제 가치의 3분의 2를 차지합니다. 2025년까지 B2C 전자상거래 매출은 390억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 디지털 전환과 국제 통합을 위한 탄탄한 기반을 마련할 것입니다. 액세스 파트너십 보고서에 따르면, 베트남의 B2C 전자상거래 수출은 2027년 약 296조 3,000억 동(VND)에 달할 것으로 예상됩니다. 따라서 베트남의 국경 간 전자상거래 발전 가능성은 여전히 큽니다.
아마존 글로벌 셀링 북부 지역 디렉터인 트린 칵 토안(Trinh Khac Toan) 씨는 2023년 8월 31일까지 12개월 동안 아마존 플랫폼에서 베트남산 제품 1,700만 개 이상이 판매되었다고 밝혔습니다. 이 채널을 통한 베트남 기업의 수출액 또한 50%라는 놀라운 성장을 기록했습니다. 아마존뿐만 아니라 쇼피(Shopee) 또한 35만 명이 넘는 베트남 국내 판매자가 국제 플랫폼에 참여하여 1,500만 개 이상의 제품을 세계 시장에 소개하면서 베트남 기업의 높은 참여율을 기록했습니다. 한편, 알리바바닷컴(Alibaba.com)의 베트남 내셔널 스토어(Vietnamese National Store)는 매달 수백 개의 베트남 기업이 정기 주문을 받는 데 도움을 주는 "게이트웨이" 역할을 하고 있습니다. 특히 2025년 4월부터 6월까지 알리바바닷컴에 등록된 베트남 수출업체 수는 전년 동기 대비 48% 증가했으며, 베트남 거래업체가 등록한 제품 수는 54% 증가했습니다.
람비엣 주식회사(Lam Viet Joint Stock Company)의 응우옌 탄 람(Nguyen Thanh Lam) CEO는 기자들에게 미국 시장이 현재 회사 총 매출의 약 50%를 차지한다고 밝혔습니다. 2025년 9월 말까지 계약이 체결되어 이 주요 시장에서 안정적인 구매력을 보여주고 있습니다. 람비엣은 기존 판매 채널을 유지하는 것 외에도, 중간 단계를 줄이고 비용을 최적화하기 위해 온라인 수출로 적극적으로 전환하고 있습니다. 4월에는 아마존 전자상거래 플랫폼을 통해 3개 컨테이너 분량의 상품 수출을 성공적으로 시범 운영했습니다.
"미국 시장은 저희 사업의 핵심입니다. 소비자 트렌드에 대한 탁월한 이해와 적합한 제품 디자인을 바탕으로 전자상거래를 통해 시장을 장악할 수 있다고 확신합니다. 가까운 시일 내에 미국으로 직접 진출하여 파트너사와 협상하고, 세무 정책을 공유하며, 안정적인 주문 흐름을 유지할 계획입니다."라고 램 씨는 밝혔습니다.
지속 가능한 수출을 위한 레버리지
산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제국 전자상거래 및 디지털 기술 개발 센터(eComDX) 부소장인 부이 후이 황(Bui Huy Hoang) 씨에 따르면, 국경 간 전자상거래는 단순히 온라인 매장을 여는 것만이 아니라 데이터, 물류, 애프터 서비스, 마케팅에 이르기까지 디지털 가치 사슬을 숙지해야 하는 장기적인 여정입니다.
호앙 씨는 많은 베트남 기업들이 체계적인 해외 사업 전략 없이 제품 출시라는 첫 단계에서 여전히 어려움을 겪고 있다고 강조했습니다. 특히 중소기업들은 여러 시장에서 주문을 관리하는 데 어려움을 겪고 있으며, 경쟁을 최적화하기 위한 소비자 행동 데이터와 분석 도구가 부족합니다.
빠르게 발전하는 기술 환경에서 기업들은 단순히 "참여"만 할 뿐 "완벽하게" 파악하지 못하는 것이 아니라, 모든 국제 전자상거래 활동을 자체적으로 조정하고 최적화할 수 있는 내부 역량을 향상시키도록 지원받아야 합니다. 호앙 씨는 "베트남 기업들이 전자상거래를 지속 가능한 성장의 지렛대로 활용하려면 플랫폼 의존적인 사고방식에서 벗어나 글로벌 시장에 적극적으로 접근해야 합니다."라고 강조했습니다.
호앙 씨는 기업 지원 경험을 바탕으로 중소기업의 가장 큰 약점은 국제 물류 조율 및 전자상거래 운영 최적화 역량 부족이라고 지적했습니다. 현재 eComDX는 여러 글로벌 전자상거래 파트너들과 협력하여 상품 수출 모델을 시범 운영하고 있으며, 이를 통해 가까운 미래에 베트남 기업들이 해외 시장으로 진출할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.
베트남 전자상거래협회(VECOM) 부회장인 부이 쭝 끼엔(Bui Trung Kien) 씨는 국경 간 전자상거래가 베트남 수출 활동 촉진의 중요한 축이 되고 있다고 말했습니다. 아마존 관계자는 국경 간 전자상거래 수출을 위해서는 기업들이 시장을 면밀히 조사하고, 소비자에게 적합한 제품을 선택하고, 품질에 투자하고, 처음부터 브랜드를 구축하여 국제 시장에서 지속 가능한 사업 기반을 구축해야 한다고 강조했습니다.
결정 645/QD-TTg에 따르면, 전자상거래는 디지털 기술 적용, 생산-유통 현대화, 수출 촉진의 선구자입니다. 그러나 이 채널을 효과적으로 활용하려면 기업은 데이터 관리, 물류, 마케팅부터 결제 및 애프터서비스까지 전체 디지털 가치 사슬을 완벽하게 이해해야 합니다. 산업통상부 산하 전자상거래·디지털경제국은 중소기업 지원을 위한 다양한 프로그램을 시행하고 있으며, 제도 개선, 디지털 인프라 구축, 스마트 물류 촉진, 무현금 결제, 그리고 국경 간 전자상거래에 AI 적용 등을 추진하고 있습니다.
다가오는 주요 행사 중 하나는 2025년 9월 4일부터 6일까지 호치민시에서 개최되는 베트남 전자상거래 및 디지털 기술 응용 포럼 2025입니다. 이 포럼은 베트남 국제 소싱 2025 행사의 일환으로 개최됩니다. 이 포럼은 전자상거래 및 국경 간 전자상거래, 물류 인프라, 기업을 위한 디지털 기술 솔루션, 그리고 디지털 금융 솔루션의 네 가지 분야에 중점을 둡니다. 300개 이상의 국제 비즈니스 대표단이 참여하는 이 행사는 상호 연결, 솔루션 공유, 수출 확대 및 투자 유치의 기회가 될 것으로 기대됩니다.
현재 산업통상부는 2026년부터 2030년까지 국가 전자상거래 발전을 위한 마스터플랜을 수립했으며, 디지털 채널을 통해 "메이드 인 베트남(Made in Vietnam)" 제품을 세계 시장에 출시하는 것을 목표로 하고 있습니다. 전자상거래 및 디지털 경제국 라이 비엣 아인 부국장에 따르면, 이 계획의 초점은 중소기업과 국내 제조업체의 역량을 향상시켜 수출 촉진 및 국제 시장 확대를 위한 전자상거래 도구 활용 능력을 향상시키는 것입니다. 베트남이 차세대 FTA에 적극적으로 참여하고 있는 것은 기업들이 국경 간 전자상거래를 공식적인 수출 채널로 활용하여 비용을 절감하고 높은 효과를 얻을 수 있는 좋은 기회를 열어줍니다.
출처: https://baolaocai.vn/doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-chinh-phuc-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-post649510.html
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