기자: 호치민시의 공간과 인구 확장이 사회보험, 건강보험 정책의 시행과 사회보장 확보에 어떤 영향을 미쳤습니까?
* 쩐 중 하(Tran Dung Ha) : 관리 영역 확대는 사회보험 및 건강보험 정책을 국경 지역(이전에는 외딴 지역, 고립 지역, 국경 및 도서 지역) 주민들에게 더욱 가까이 다가가는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 주민들이 제도, 특히 건강보험에 더 쉽게 참여하고 혜택을 누릴 수 있도록 돕고, 가입자 수를 확대하며, 사회보험 및 건강보험 적용 범위를 확대하고, 더 많은 사람들에게 사회보장을 보장합니다. 동시에, 통합과 획일성을 구축하고 지역 간 격차를 줄이며, 주민들에게 제공되는 서비스의 질을 전반적으로 향상시키고, 삶의 안정에 기여하며, 주민들이 일하고 생산할 때 안정감을 느낄 수 있는 환경을 조성하여 지역의 사회 경제적 발전을 촉진합니다.
그러나 이 지역의 확장은 호치민시 사회보험의 관리, 운영 및 기타 여러 활동에도 큰 영향을 미칩니다. 따라서 호치민시 사회보험 시스템은 정보 기술 활용을 지속적으로 촉진하고, 절차를 현대화하며, 서비스 품질을 개선하는 등 운영 방식을 변화시키고자 노력하고 있습니다. 호치민시 사회보험의 모든 결의와 노력은 정책의 시의적절하고 지속적인 이행을 보장하고, 기업, 근로자, 사회보험 및 건강보험 가입자의 권리를 보장하는 데 있습니다.
사회보험과 건강보험에 대한 제도와 새로운 규정을 시행하는 동안, 해당 부서는 국민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위해 어떤 해결책을 가지고 있습니까?
* 2025년 7월 1일부터 사회보험법 2024호와 개정 및 보완된 건강보험법이 시행됩니다. 호찌민시 사회보험은 업계의 여러 주요 변화 속에서 공무원들이 코뮌 단위 공공행정서비스센터에 서류를 접수하도록 배치하고, 기초 사회보험 기관에 실무팀을 구성하여 기구 개편 및 2단계 지방정부 조직 모델 시행 과정에서 발생하는 어려움과 문제점을 직접 접수, 지도 및 해결하도록 했습니다.
또한 정보 기술 적용을 확대하고, 온라인 공공 서비스의 효율성을 4단계 수준으로 유지 및 개선하며, 고용주를 위한 전자 거래를 수행합니다. 동시에, VssID 및 디지털 플랫폼을 활용하여 빠르고 편리하게 서비스를 검색하고 이용하도록 장려합니다.
호치민시 사회보험은 특히 새 정책 시행 초기 및 제도 개편 단계에서 국민의 공감대 형성과 안심을 위해 소통과 지도를 강화하고 있습니다. 동시에, 사회보험 및 건강보험 정책 시행에 있어 검진 및 치료 시설, 우체국 , 지방 당국 등 관련 기관과 긴밀히 협력하고 있습니다. 관련 부처 및 지부와의 연계 및 데이터 공유를 통해 국민의 서류 작업 및 절차 부담을 최소화하고 있습니다. 또한, 호치민시 사회보험은 서비스 품질을 모니터링 및 평가하고, 국민의 피드백을 수렴하여 절차를 개선하며, 정책 참여자와 수혜자의 만족도를 높이기 위한 체계를 지속적으로 구축하고 있습니다.
호치민시는 행정 경계를 초월하여 행정 절차를 원활하게 진행하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 농촌 및 도서 지역에서 국민들이 보험에 신속하게 접근할 수 있도록 호치민시 사회보험은 어떤 방식으로 이를 실천하고 있습니까?
* 6월 30일 기준, 호치민시의 의무 사회보험 가입자는 약 400만 명, 건강보험 가입자는 약 1,150만 명으로 전체 인구의 82.1%가 가입했습니다. "사람을 서비스 중심으로"라는 지향을 바탕으로, 호치민시 사회보험의 디지털 혁신 솔루션을 추진하여 거주 지역에 관계없이 모든 국민에게 사회보장 혜택을 보장하는 동시에, 새로운 시대 사회보험 부문의 행정 현대화에 기여하고자 합니다.
VssID 애플리케이션 솔루션(디지털 사회보험)을 포함하여 전국 병원 진료 및 치료 시 종이 카드 대신 전자 건강보험증 이미지를 사용합니다. 또한 챗봇 자동 응답, 고객 지원 핫라인 1900 9068 등 24시간 연중무휴 고객 지원 정책을 시행하고 있으며, 소셜 네트워크, Zalo OA, 선제적 메시지를 통한 디지털 소통 양식, 정책 홍보를 개발하고 있습니다. 동시에, 온라인 공공 서비스 이용률 향상을 위해 개인 및 기업과 소통하여 행정 절차를 간소화하고 시간과 교통비를 절감합니다. 이는 특히 외딴 지역이나 섬 주민들에게 매우 중요합니다.
국가 인구 데이터베이스와 정부 의 다른 디지털 플랫폼을 연결하고 통합하면 국가 인구 데이터베이스 시스템과 데이터를 동기화하여 서류 작업을 줄이고, 신속히 검증하며, 관리의 정확성을 높이는 데 도움이 됩니다. 현재 베트남 사회보장청에서 관리하는 데이터베이스 가입자의 개인식별번호(PIN)와 주민등록번호(CCCD) 데이터 정리 및 동기화율은 99.43%에 달합니다.
쩐 중 하(Tran Dung Ha) 씨는 사회보험법과 건강보험법의 새로운 규정을 효과적으로 시행하기 위해서는 국민의 적극적인 참여와 협조가 필수적이라고 강조했습니다. 특히, 국민들은 전자정보포털(EIA), VssID 애플리케이션, 베트남 사회보장청 공식 페이스북, Zalo 팬페이지 등 베트남 사회보장청 채널을 통해 공식 정보를 적극적으로 수집해야 합니다. 동시에 VssID 애플리케이션이나 베트남 사회보장청 공공서비스포털을 통해 사회보험 및 건강보험 가입 현황(특히 납부 기간, 급여 수준, 가입 유형)을 확인해야 합니다.
근로자는 고용주의 사회보험료 납부 현황을 모니터링하여 적정 수준의 전액을 지급받고 있는지 확인해야 합니다. 프리랜서, 사업체 종사자, 그리고 프리랜서들은 위험한 상황에서도 보호를 받기 위해 자발적 사회보험 및 가족 건강보험에 적극적으로 가입해야 합니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html
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