디지털 시대로 진입하는 베트남 기업의 '혁명'

디지털 혁신은 기업이 뒤처지지 않고 발전하기 위해 반드시 참여해야 하는 현실이 되었습니다. 현실은 점점 더 많은 기업이 디지털 전환을 중요하게 생각하고 있음을 보여줍니다.

전문가들에 따르면, 디지털 전환은 단순한 트렌드가 아니라 디지털 시대 베트남 기업의 지속 가능한 발전을 위한 필수적인 요건입니다. 국내 기술 기업들은 핵심 기술을 완벽하게 숙달하고 시장 요구에 맞는 디지털 솔루션을 개발하는 역량을 입증해 왔습니다.

그러나 디지털 전환의 성공을 위해서는 정부, 기업, 그리고 교육 기관의 동시적인 지원이 필요합니다. 그래야만 베트남 기업들이 탄탄하게 성장하고 국가 디지털 경제 발전과 글로벌 통합에 기여할 수 있습니다.

기술 기업들은 준비가 되었습니다

디지털 시대를 맞아 디지털 전환은 모든 국가에 필수적인 요건이 되었으며, 특히 베트남이 세계 경제에 더욱 깊이 통합되는 상황에서 더욱 그렇습니다. 생산 및 사업 활동에 현대 기술을 적용하는 것은 기업의 지속 가능한 성장을 도울 뿐만 아니라 디지털 경제 발전에도 기여합니다.

현재 국가 현대 정보기술 인프라는 인프라 동기화, 5G 네트워크 상용화 등으로 점차 완성되고 있습니다. 또한, 베트남 정보기술 시장은 기업의 디지털 접근을 지원하는 포괄적인 스마트 제품과 솔루션을 제공할 수 있는 기업을 보유하고 있습니다.

국가 현대 정보기술 인프라가 인프라 동기화, 5G 네트워크 상용화로 점차 완성되고 있다... (사진:모비폰 )

베트남 기업 사회에서 디지털 전환 과정은 주로 금융, 운송, 관광 , 전자상거래, 제조업 등의 산업에서 이루어집니다. 변화에 적응하고 비즈니스 운영을 가속화하기 위해 많은 기업이 다양한 규모로 디지털 전환을 선택하고 투자했습니다.

베트남 기업이 이러한 추세를 따라잡는 데 중요한 요소 중 하나는 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI), 블록체인, 빅데이터, 프로세스 자동화와 같은 첨단 디지털 기술의 개발과 적용입니다.

VNPT, FPT, Viettel, VNG 등 베트남의 주요 기술 기업들이 이러한 기술 개발 및 적용에 앞장서고 있습니다. FPT는 FPT Cloud 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 개발하여 수천 개의 국내외 기업에 디지털 서비스를 제공하고 있습니다. 대형 통신 그룹인 Viettel은 5G 개발뿐만 아니라 통신, 의료, 교육 등의 분야에 AI와 빅데이터를 적용하는 선구자입니다.

한편, VNPT 관계자는 "Make in Vietnam" 디지털 플랫폼을 지속적으로 개발하여 안전하고 효과적인 디지털 생태계를 구축하고, 교육, 의료, 농업, 건설, 국가 관리 등 경제 및 사회 전반의 모든 영역에서 디지털 기술 적용을 촉진할 것이라고 밝혔습니다. 대표적인 사례로는 VNPT 홈&클리닉 스마트 병원 플랫폼, 디지털 대학 솔루션, 디지털 성적 증명서 시스템/전자 성적 증명서, vnEdu GoMeet+ 등이 있습니다.

VNPT 이사회 의장인 토 융 타이 씨. (사진: VNPT)

VNPT 이사회 의장인 토 중 타이(To Dung Thai) 씨는 "57호 결의안의 내용을 이행하는 것은 VNPT가 자신의 입장을 확인하고, 국가 디지털 전환에 적극적으로 기여하며, 세계 기술 지도에서 베트남을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있는 책임일 뿐만 아니라 기회이기도 합니다."라고 말했습니다.

대형 기술 기업뿐만 아니라 중소기업도 노동 생산성을 개선하고, 서비스 품질을 향상시키고, 시장을 확대하기 위해 디지털 솔루션을 구현하고 있습니다.

MoMo를 예로 들어 보겠습니다. 이 전자 지갑은 AI와 빅데이터를 적용하여 사용자 경험을 향상시켰습니다.

또한, Vietcombank, BIDV, Techcombank 등 베트남 주요 은행들은 블록체인 기술, AI, 클라우드 컴퓨팅을 적극적으로 도입하고 있습니다. 이러한 은행들은 거래 보안 및 효율성 향상을 위해 금융 거래에 블록체인 애플리케이션을 테스트하기 시작했습니다. 또한, 고객이 지점 방문 없이 언제 어디서나 거래할 수 있도록 온라인 뱅킹 애플리케이션도 개발하고 있습니다.

베트남의 기술 애플리케이션 통합. (사진: 민선/베트남+)

이커머스 분야에서는 틱톡 샵, 라자다, 쇼피와 같은 플랫폼들이 AI와 빅데이터를 활용하여 고객 경험을 개선하고, 물류 프로세스를 최적화하며, 소비자 수요를 예측하고 있습니다. 이러한 애플리케이션은 기업의 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라, 점점 경쟁이 치열해지는 시장에서 경쟁력을 강화하는 데에도 도움이 됩니다.

베트남 스타트업 또한 디지털 혁신 혁명에 기여하고 있습니다. TopCV와 Base.vn과 같은 스타트업은 기업의 채용 프로세스를 최적화하고 업무를 관리하는 데 도움이 되는 디지털 애플리케이션을 개발했습니다.

디지털 전환은 기업이 첨단 기술을 적용해야 할 뿐만 아니라 주요 기술 파트너와의 긴밀한 협력을 필요로 합니다. 많은 베트남 기업들이 이러한 중요성을 인지하고 디지털 전환 프로세스를 촉진하기 위해 국내외 기술 기업과 전략적 협력 계약을 적극적으로 체결하고 있습니다.

디지털 전환을 위한 기업 지원을 위한 다양한 조치

디지털 혁신은 큰 기회를 제공하지만, 중소기업(SME)에게는 항상 쉬운 일은 아닙니다. 중소기업은 기술 솔루션 구현, 특히 투자 비용 측면에서 많은 어려움에 직면합니다. AI, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅과 같은 디지털 기술에 투자하려면 상당한 자본이 필요하지만, 모든 기업이 감당할 수 있는 것은 아닙니다.

전환 비용은 많은 중소기업에게 큰 걸림돌입니다. 대기업은 탄탄한 재정 자원을 보유하고 있어 첨단 기술에 쉽게 투자할 수 있는 반면, 중소기업은 자본 조달과 신기술 도입에 어려움을 겪습니다.

기술 인력 부족 또한 큰 과제입니다. 중소기업은 AI, 블록체인, 빅데이터와 같은 복잡한 기술 구현 경험이 풍부한 전문가 팀이 부족한 경우가 많습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 중소기업은 컨설팅 서비스를 아웃소싱하거나 대형 기술 기업과 협력해야 하지만, 이러한 비용이 예산에 맞지 않는 경우가 많습니다.

더욱이, 대기업과 중소기업 간의 기술 도입 차이는 경쟁력에 큰 격차를 초래합니다. 대기업은 강력한 R&D팀과 신기술 테스트 및 구축 역량을 보유한 반면, 중소기업은 기술 솔루션 도입 및 유지 관리에 어려움을 겪습니다.

중소기업이 디지털 전환의 어려움을 극복할 수 있도록 지원하려면 관련 기관과 정부의 지원이 필요합니다. 중요한 해결책 중 하나는 중소기업을 위한 기술 플랫폼을 개발하여 과도한 투자 없이도 신기술에 쉽게 접근할 수 있도록 지원하는 것입니다.

최근 FPT Corporation은 중소기업을 위한 종합적인 비즈니스 관리 플랫폼을 제공하기 위해 Base.vn과 협력했습니다. Base.vn 플랫폼은 업무 및 프로젝트 관리, 투명한 정보 시스템 구축, 그리고 인사 관리라는 세 가지 핵심 과제에 중점을 둔 50개 이상의 애플리케이션을 제공합니다. 이를 통해 중소기업은 대규모 투자 없이도 신기술을 쉽게 활용할 수 있습니다. FPT Corporation 이사회 의장인 Truong Gia Binh 씨는 "중소기업은 디지털 전환에서 뒤처지고 있습니다. Base.vn과 FPT는 모두 강력한 베트남 경제 발전에 기여한다는 목표를 공유합니다."라고 말했습니다.

FPT Corporation은 중소기업에 포괄적인 비즈니스 관리 플랫폼을 제공하기 위해 Base.vn과 파트너십을 맺었습니다. (사진: 민선/베트남+)

VNPT는 중소기업의 디지털 전환을 지원하기 위해 기업용 전자상거래 플랫폼인 oneSME를 개발했습니다. VNPT에 따르면, 이 플랫폼은 디지털 서명, 전자 송장, 사회보험 신고, 전자 계약, 서버 대여, 레스토랑 관리 소프트웨어 등의 서비스를 제공합니다. 이를 통해 중소기업은 최적의 비용으로 새로운 기술을 쉽게 활용할 수 있습니다.

CMC Corporation은 중소기업의 비용 및 자원 최적화를 지원하는 클라우드 컴퓨팅 솔루션도 제공합니다. CMC 관계자에 따르면, 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 통해 기업은 인프라에 대한 사전 투자 없이도 서비스 제공업체의 전문 리소스를 활용할 수 있으며, 이를 통해 새로운 기술에 더욱 효과적으로 접근할 수 있습니다.

디지털 정부 및 디지털 경제 발전에 관한 결의안 52-NQ/TW와 같은 정부 지원 프로그램은 중소기업의 기술 서비스 접근을 지원하는 실질적인 조치 중 하나입니다. 정부는 또한 중소기업이 디지털 전환에 투자할 수 있도록 우대 대출을 받을 수 있는 여건을 조성하기 위해 재정 지원 정책을 추진하고 있습니다.

FPT Corporation과 Thien Long Group Joint Stock Company는 포괄적인 디지털 전환 로드맵을 위한 컨설팅 계약을 체결했습니다. (사진: FPT)

또한, 인적 자원 교육 또한 매우 중요합니다. 기업은 직원들이 새로운 기술을 이해하고 업무에 적용할 수 있도록 디지털 기술 교육 프로그램을 구축해야 합니다. VINASA, VCCI와 같은 기관과 기업 협회들은 중소기업의 디지털 전환 관련 지식과 역량을 향상시키기 위한 교육 과정과 세미나를 적극적으로 개최하고 있습니다.

베트남 정부는 이러한 과정에서 기업을 지원하기 위해 다양한 정책을 시행해 왔습니다. 2024년 국가 디지털 전환 전략은 "정보기술 산업, 경제 부문 디지털화, 디지털 거버넌스, 디지털 데이터라는 4대 축을 중심으로 디지털 경제 발전"에 중점을 두고, 신속하고 지속 가능한 사회경제 발전을 위한 중요한 원동력을 마련하고자 합니다.

각 부처, 부문, 지방자치단체 및 관련 협회는 2024년까지 63개 성·시에서 14,200여 개 기업을 대상으로 직접 교육을 실시하고, 150명 이상의 디지털 전환 컨설턴트 네트워크를 구축하여 기업을 위한 디지털 생태계를 구축하고, 400여 개 기업에 심층 컨설팅 지원을 제공하여 디지털 전환 로드맵을 구축하고 배포하며, 기업의 경영 및 생산 프로세스에 혁신 기술을 적용하도록 지원했습니다.

특히, 2024년 12월 22일, 토람 사무총장은 과학기술혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 진전을 위한 정치국 결의안 제57-NQ/TW호에 서명하고 발표했습니다. 이 결의안은 베트남의 과학기술혁신 및 디지털 전환 발전 여정을 위한 "10번째 계약"으로 간주됩니다.

설명용 사진. (사진: FPT)

최근 2025년 3월 25일, 총리는 중소기업 발전 촉진에 중점을 두고 민간 경제 부문의 특히 중요한 역할을 강조하는 지침 제10/CT-TTg에 서명했습니다. 지침 제10호에서 제시된 해결책 중 하나는 혁신적 신생 중소기업 지원, 가치 사슬 참여 경쟁력 강화, 디지털 전환, 녹색 전환, 새로운 비즈니스 모델 개발, 기술 적용, 혁신 및 디지털 전환 촉진을 위한 자원 배분 우선순위를 정하는 것입니다.

정책적 관점에서 볼 때, 이러한 솔루션은 중소기업이 현재의 장벽을 극복하고 디지털 전환 과정을 가속화하는 데 도움이 되는 주요 "지렛대"가 될 것으로 기대됩니다.

하지만 전문가들은 기업의 디지털 전환을 촉진하기 위해서는 정부, 기업 및 관련 기관 간의 긴밀한 협력이 필요하다고 지적합니다. 5G 네트워크 상용화는 베트남 기업의 디지털화를 촉진하고 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 빅데이터 등 신기술 적용에 유리한 환경을 조성할 것으로 예상됩니다.

또한, 고품질 인적자원의 교육을 강화하고, 디지털 전환의 중요성에 대한 인식을 높이고, 현대적인 정보기술 인프라를 구축하는 것도 이 과정을 촉진하기 위한 중요한 솔루션입니다.

많은 어려움에도 불구하고, 정부의 지원과 기업의 노력으로 베트남의 디지털 전환 과정은 순조롭게 진행되고 있으며, 앞으로 많은 기회와 개발 잠재력을 가져다 줄 것으로 기대됩니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp