지방경찰청장은 국민의 행정절차를 접수하고 처리하는 부서에서 실제 절차 처리 작업을 점검했습니다.
많은 어려움이 있습니다
2025년 7월 1일, 2급 지방 정부를 실시하는 첫날, 타인호아성 딘호아사에서 당위원회, 정부, 조국전선 등 정치 제도의 운영을 위한 준비가 기본적으로 인민의 요구를 충족시켰습니다.
딘호아(Dinh Hoa) 사립 행정서비스센터는 합병 직후부터 각 단계 및 부서의 시설, 업무 장비, 인력 배치 등 모든 조건을 체계적이고 과학적으로 시행했습니다. 촌은 표지판 시스템을 설치하고, 사람들이 쉽게 따라 할 수 있도록 분야별로 행정 절차를 분류했으며, 동시에 2025년 6월 24일자 성(省) 인민위원회 결의 제12호에 따라 업무 규정, 수수료 및 요금을 공개 게시하고, 행정 절차를 면제하여 사람들이 알고, 시행하고, 감독할 수 있도록 했습니다. 모든 간부와 공무원에게 명확한 업무 할당과 함께 전자 계좌가 부여되어 시민들이 행정 절차를 진행할 때 열정적이고 세심한 서비스를 받을 수 있도록 했습니다.
하지만 새로운 시스템을 운영하는 과정에서는 아직 완료까지 더 많은 시간이 필요한 어려움과 문제점이 있습니다.
하반탕 딘호아 사단 인민위원회 부위원장은 다음과 같이 말했습니다. "국민에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 사단은 현재 본부 건물과 구 딘탄 사단 본부 건물을 포함해 두 곳에 공공행정서비스센터를 마련했고, 직원들이 두 곳에서 근무하게 되었습니다."
또한, 탕 씨는 현재 지역 사회의 몇 가지 어려움을 지적했습니다. 넓은 면적( 37.71km² )과 많은 인구(28,413명)로 인해 시민들이 행정 절차를 밟기 위해 이동하기가 어렵고, 특히 노인과 사회적 약자는 더욱 어려움을 겪고 있습니다. 자치구 정부 부서와 사무실들이 이제 막 운영을 시작했기 때문에 인사 및 조직 구조의 변화 또한 안정화될 시간이 필요합니다. 많은 콘텐츠와 절차가 디지털 환경에서 운영되고 있으며, 구성원의 계층이 불균등하여 공무원, 공무원, 그리고 시민들과 소통하고, 업무를 처리하고, 행정 절차를 해결하는 데 많은 어려움을 겪고 있습니다.
"앞으로 우리 공사는 당 정책, 국가 정책 및 법률, 지방 변화를 지역 주민들에게 명확하게 이해시키고 이를 알고 이행하도록 지속적으로 홍보하고 동원할 것입니다."라고 딘호아 공사 인민위원회 부위원장이 강조했습니다.
당위원회 및 기관의 효과적이고 효율적인 운영을 위한 동반
2025년 6월 29일에 열린 공안부 장관과 지방 경찰청장의 조직 및 인사에 관한 결정 발표식에서 지방 경찰청장인 토 안 중 소장은 다음과 같이 요청했습니다. 전체 탄호아 경찰, 특히 코뮌급 경찰은 "결단력 있게 행동하고, 긴밀하게 조직하고, 진지하게 실행하며, 어떤 상황에서도 방해를 허용하지 말아야 합니다."
특히, 지역경찰은 조직을 긴급히 안정화하고 즉시 업무에 착수하여 어떠한 업무도 누락되지 않도록 보장해야 합니다. 전문적인 대책, 인구 관리, 지역 관리 및 주제 이행에 집중하여 해당 지역의 범죄를 적극적으로 예방, 통제 및 감소시켜야 합니다. 복잡하고 갑작스럽고 예상치 못한 사건이 발생하여 치안과 질서의 '핫스팟'이 형성되지 않도록 해야 합니다.
행정 절차 및 온라인 공공 서비스의 이행, 접수 및 효과적인 처리에 집중하십시오. 업무 요구 사항과 국민의 정당한 요구를 충족하기 위해 정보와 데이터를 정기적으로 업데이트하십시오.
자치경찰은 사고와 행동에 있어 통일성을 가져야 하며, 각 장교와 병사는 "사고의 규칙성"을 확립해야 합니다. 이는 법적, 정치적 책임이자 업무 지시이며, 인민경찰의 위신과 명예이기도 합니다.
도경찰서장의 방향을 구체화하기 위해, 2급 지방정부 운영 첫날(2025년 7월 1일)에 도 전역의 166개 면·구 경찰서가 동시에 출범식을 갖고 행정절차를 안내함으로써 면급 행정서비스센터의 압박과 혼잡을 줄이고, 국민들의 어려움과 장애를 제거하기 위한 것입니다.
지방 경찰청의 수장은 지역 사회, 구, 지역 지원 센터로 직접 가서 경찰관과 군인을 격려하고 동기를 부여하고, 행정 절차 해결에서 발생하는 문제에 대해 경찰관과 주민들의 의견을 조사, 촉구하고 청취하는 작업반을 구성했습니다.
경찰은 항상 사람들이 행정절차를 해결하는 데 동행하고 지원합니다.
행정절차의 정착을 유도하고, 2단계 지방 정부를 시행하는 과정에서 어려움과 장애물을 제거하기 위한 캠페인을 조직하는 것은 정부, 특히 경찰이 사고방식을 쇄신하고, 국민에게 제공하는 서비스의 질을 개선하고, 기초 수준에서 행정절차를 실질적으로 시행하는 데 있어 국민과 기업을 동반하고, 당 위원회와 당국을 동반하고, VNeID를 통한 국가 공공 서비스 포털을 사용함에 있어 공공행정 서비스 센터의 혼잡을 제한하는 데 있어 압력을 줄이는 데 강력한 의지를 보여주는 의미 있는 활동입니다.
"모든 골목길을 찾아가고, 모든 문을 두드리고, 모든 시민을 안내하라"
지방자치단체의 읍·면의 경찰은 행정절차를 접수, 안내, 해결하고, 2단계 지방정부를 시행하는 과정에서 발생하는 어려움과 장애물을 제거하기 위해 각 자치구의 행정서비스센터에 상주인력을 배치하는 것 외에도, 지방당위원회와 당국에 동급의 지역사회디지털기술팀, 취약계층지원팀, 사고대응기술지원팀, 청년연합, 부녀연합의 구성원을 동원하여 직접 현장으로 가서 주민과 기업이 행정절차를 진행하도록 안내하도록 권고했습니다.
나메오 국경 지역 경찰은 각 집을 직접 찾아가 사람들을 안내하고 지원했습니다.
타인호아성의 서쪽 국경에 위치한 산악 지대인 나메오 자치구에서는 후아판성(라오스)과 28.73km의 국경을 접하고 있으며, 새로운 모델을 운영하는 첫날, 자치구 경찰의 경찰관과 군인이 실무진과 함께 현장으로 직접 나가 사람들이 필요한 행정 절차를 수행하도록 지원하고 안내했습니다.
나메오 지역 경찰서장인 팜 반 홉 소령은 해당 경찰서가 지역 부서 및 사무실과 협력하여 17건의 사건에 대한 행정 절차를 해결하고 공식 운영 첫날 결과를 발표했다고 밝혔습니다. 동시에, 100건 이상의 다른 사건의 가정을 방문하여 행정 절차를 안내했습니다.
헌신과 책임감을 가지고 운영 첫날에 지방경찰은 4,122명에게 개인정보 보호, 온라인 사기 식별, VNeID 애플리케이션의 안전한 사용 방법을 교육했습니다. 개인과 기업이 전자 신분증 계정을 등록하고 활성화하도록 지원했습니다. 2,933명의 시민이 운전면허증, 건강보험, 예방접종 정보 등의 추가 서류를 VNeID 애플리케이션에 통합하도록 지원했습니다. 3,427명의 시민이 온라인 공공 서비스를 이용하고 VNeID를 통해 국가 공공 서비스 포털을 사용하는 방법을 안내했습니다.
달성된 성과를 홍보하기 위해 "골목마다 찾아가고, 집집마다 두드리고, 시민 한 사람 한 사람을 안내한다"는 모토를 내걸고, 사회치안행정경찰서와 자치구 경찰의 경찰관과 군인을 중심으로 전문부서는 지역 사회에 파견되는 실무단과 행정서비스센터를 지속적으로 배치하여 시민들이 행정절차를 진행하도록 안내하고 지원할 것입니다. 또한, 시민과 기업의 의견과 질문을 청취할 수 있는 피드백 채널을 구축할 것입니다.
딘홉(CTV)
출처: https://baothanhhoa.vn/cong-an-thanh-hoa-dong-hanh-cung-nguoi-dan-go-vuong-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-254011.htm
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