혁신과 창의성 - 획기적인 발전을 위한 전제
2018년, 비엣콤뱅크 는 베트남 최초로 디지털 전환 전략을 수립하고 적극적으로 실행하기 위해 해외 컨설턴트를 고용했습니다. 2019년에는 디지털화 기반 혁신 비즈니스 모델의 탄탄한 발전을 목표로 "디지털 뱅킹 전환" 프로젝트를 시작했습니다.
2020년, 비엣콤뱅크는 새로운 코어 뱅킹 시그니처 시스템을 신속하고 성공적으로 구축하고, 국제적인 관행에 맞춰 운영 및 관리 역량을 향상시키기 위해 최신 기술을 적용한 여러 프로젝트를 수행했습니다. 비엣콤뱅크는 획기적인 디지털 혁신을 통해 "베트남 최고의 디지털 혁신 은행"으로 선정되었습니다.
Vietcombank의 거래는 운영에 디지털 혁신을 적용함으로써 점점 더 편리해지고 있습니다.
2021년 Vietcombank는 디지털 혁신에 대한 두 가지 중요한 지침 문서를 발표했습니다. 여기에는 디지털 혁신 실행 프로그램과 디지털 혁신 계획이 포함됩니다. Vietcombank는 고객 경험 개선과 내부 프로세스 최적화라는 두 가지 주요 목표를 달성하기 위해 107개의 디지털 혁신 계획을 실행했습니다. VCB Digibank 디지털 솔루션은 시장에서 가장 많은 사용자를 확보하고 E-KYC 솔루션과 Digibiz 서비스를 성공적으로 구축함으로써 그 입지를 확고히 했습니다. 정보기술 및 디지털 혁신 부서는 2021년 12월 1일 공식 설립되어 은행 전체의 디지털 혁신에 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다. 2022년부터 Vietcombank는 베트남 공공 서비스 결제 부문을 선도하는 은행이자, 국가 공공 서비스 포털에서 공공 서비스를 위한 온라인 결제 서비스를 제공하는 선구적인 은행으로 자리매김할 것입니다.
Vietcombank는 고객이 VCB Digibank, QR 코드, 비접촉식 결제를 사용할 수 있도록 하는 등 공공 서비스 결제 활동에 현대 기술을 적용하여 국가 공공 서비스 포털을 통해 부처, 지점 및 지방 자치 단체의 공공 서비스 결제 구현을 촉진했습니다. 또한 Vietcombank는 세무국의 데이터 표준에 따라 Go-live 전자 송장 시스템(e.Invoice)을 공식적으로 구축한 최초의 은행이며 베트남에서 외국 공급업체에 세금 징수 서비스를 제공하는 유일한 은행입니다.
첫 번째 달콤한 과일
베트남 국립은행이 2023년에 주최한 "은행 활동에 인구 데이터 적용 - 디지털 혁신의 원동력"이라는 주제의 은행업 디지털 혁신의 날 행사에서 Vietcombank는 고객과 대중에게 최신 디지털 혁신 응용 제품 및 서비스, 특히 공안부 의 국가 인구 데이터베이스에 연결된 애플리케이션을 갖춘 제품과 서비스를 소개했습니다.
이에 따라 칩 기반 신분증을 사용하여 은행 서비스를 등록하는 솔루션인 태블릿 온보딩, 전자 식별 및 인증 계좌(VNeID)를 사용하는 전자 환경에서 신용 부여 솔루션 등 공안부의 국가 인구 데이터베이스에 연결되는 애플리케이션을 탑재한 제품군이 많은 고객의 관심을 끌었습니다.
Vietcombank 직원은 고객에게 상품과 서비스를 소개하고 상담합니다.
Vietcombank는 2025년까지의 개발 전략과 2030년 비전을 구현하기 위한 디지털 뱅킹 혁신 프로젝트를 적극적으로 개발했으며, 디지털, 데이터, 기술, 혁신의 4대 기둥에 따라 300개 이상의 조치를 취하고 있습니다.
이에 따라 Vietcombank는 대기업을 위한 현대적인 지불 및 현금 흐름 관리 시스템인 VCB CashUp, 중소기업을 위한 디지털 은행인 VCB DigiBiz, VCBCC 프로그램을 통한 온라인 무역 금융 서비스, 24시간 온라인 고객 관리 활동을 위한 가상 비서인 VCB Digibot 등 다양한 제품을 지속적으로 배포하고 있습니다.
Vietcombank는 디지털 전환 프로세스에서의 성과로 국내 및 전 세계의 많은 유명 기관으로부터 영예를 얻었습니다. 대표적인 전자 은행(베트남 은행 협회 및 IDG), 우수 디지털 전환 기업(VDCA), 베트남 최고 디지털 전환 은행(The Asian Banker), 50대 선도 브랜드(Forbes Vietnam), 정보 기술을 가장 효과적으로 적용하는 대기업, Sao Khue Award 2022(베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 협회), 총리의 프로젝트 06 구축 및 구현에서 탁월한 성과를 거둔 공로로 국립 은행 총재로부터 공로 증서를 받았습니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/chuyen-doi-so-tai-vietcombank-hanh-trinh-khong-ngung-nghi-post409442.html
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