일부 주요 공항의 비항공 서비스 가격 정정

노이바이 공항의 빅볼에서 판매하는 차슈 돼지고기 샌드위치는 7.8달러로, 한화로 208,000동에 해당합니다.

그녀의 생각에 따르면 샌드위치 안에는 돼지고기와 채소가 조금 들어 있었고, 맛은 평범했고 특별한 건 없었다. 공항 음식이 보통 바깥 음식보다 비싸다는 건 알지만, 가격이 너무 비싼 것 같았다.

이런 상황은 노이바이, 탄손누트 등 베트남의 많은 주요 공항에서 오랫동안 발생해 왔습니다. 대부분 음식의 가격이 "엄청나게 비싼"데, 보통 3~4배나 더 비싸고, 어떤 품목은 공항 밖 가격보다 거의 10배나 더 비쌉니다.

10여 년 전, 공항에서 생수와 라면 가격이 천정부지로 치솟는 사태는 국민의 분노를 샀고, 전문 행정부처 수장들이 직접 나서 사태 해결에 나서야 했습니다. 그 후 공항 상품 가격은 "한산해졌습니다". 그러나 최근 이러한 상황은 반복되는 경향이 있습니다.

출장이나 휴가 목적으로 항공편을 자주 이용하는 일부 승객들은 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아, 한국, 중국 등 다른 국가의 공항, 특히 국제선 출발 구역과 비교했을 때 베트남 공항의 물가가 훨씬 비싸다는 불만을 토로합니다. 일반적으로 다른 나라 공항에서 판매되는 음식은 외부보다 20~30% 정도만 비싼 수준이며, 베트남 공항보다 5~7배나 "부풀려진" 것은 아닙니다.

베트남 공항에서 판매되는 많은 품목의 가격은 일반 시장 가격에 비해 너무 높습니다.

일부 전문가에 따르면, 여러 가지 비용을 부담해야 하기 때문에 공항의 물가는 외부보다 높은 경우가 많습니다. 공항은 주거 지역과 멀리 떨어져 있고 도심에서 멀리 떨어져 있어 부지, 인력, 화물 비용이 매우 높습니다. 공항 식품은 매우 높은 식품 위생 및 안전 기준을 요구하며, 원산지 및 가공 과정 또한 엄격하게 관리됩니다.

7월 16일, 베트남 민간항공국은 최근 여론의 관심을 받고 있는 노이바이 국제공항에서 20만 8천 동(VND)에 달하는 빵 사건이 발생하여 건설부 에 보고했다고 밝혔습니다. 사건 발생 직후, 노이바이 국제공항은 북부 공항 당국과 협력하여 사실 관계를 확인하고 해명했습니다.

검증 결과에 따르면, 고객이 신고한 빵 제품은 베트남 주요 공항(탄손누트, 푸꾸옥, 다낭, 깜 라인)에 있는 유명 브랜드 매장인 검역 구역(3층, 터미널 T2) 내 빅볼 매장에서 생산된 것으로, 지식재산부에 상표권 보호를 위해 등록되었습니다.

차슈 샌드위치 제품은 브라질산 약 200g의 수입 돼지고기를 사용합니다. 제품의 판매 가격은 현행 규정에 따라 모두 표시되어 있으며, 매장에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 위 제품 외에도 다양한 종류의 샌드위치를 2.1달러부터 시작하여 고객의 다양한 소비 니즈를 충족시켜 드립니다.

노이바이 국제공항 제2터미널에는 현재 규정에 따라 필수품을 비롯한 다양한 제품과 서비스를 제공하는 24개의 식음료 판매점이 운영되고 있습니다. 제품 및 서비스 가격은 공공 구역에서는 20,000동(VND), 격리 구역에서는 제품당 1.5달러(USD)부터 공개되어 있습니다.

현재 노이바이 국제공항은 음식 및 음료, 기념품 매장, 면세점 등 비항공 서비스 분야에서 협력하고 있습니다. 공항에서 비항공 서비스를 제공하는 모든 부서는 필수 물품에 대한 규정을 준수하고 물품의 원산지 및 출처에 대한 서비스 품질을 보장하는 동시에 규정에 따라 완전하고 공개적이며 투명하게 가격을 표시합니다.

차슈 샌드위치 제품에 "브라질산 수입 돼지고기 재료를 사용했다"는 설명을 들으면 많은 사람들이 수입 재료가 비쌀 것이라고 생각합니다. 하지만 현실은 그렇지 않습니다. 세관의 예비 통계에 따르면, 2025년 1~5월 베트남은 36만 6,800톤의 육류 및 육류 가공품을 수입했으며, 수입액은 7억 3,529만 달러로 전년 동기 대비 물량 9.6%, 수입액 14.6% 증가했습니다.

2025년 1~5개월 동안 베트남의 신선 냉장 또는 냉동 돼지고기 수입량은 5만 6,100톤, 금액으로는 1억 4,966만 달러에 달해 같은 기간 대비 물량 77.7%, 금액 112.3% 증가했습니다. 5개월 동안 베트남 신선 냉장 또는 냉동 돼지고기의 평균 수입 가격은 톤당 2,661달러로 2024년 1~5개월 대비 19.5% 상승했습니다. 이는 평균 수입 가격이 kg당 2.7달러(약 7만 동) 미만으로, 국내산 신선 돼지고기보다 저렴하다는 것을 의미합니다.

베트남 민간항공국은 공항에서 서비스를 제공하는 조직 및 개인의 운영을 검토하여 서비스 품질과 승객 권리를 보장할 것을 요구합니다.

베트남 민간항공국은 북부 공항청에 비항공 서비스 제공 활동 계획에 따라 서비스 품질, 필수 기본 서비스의 가격 및 규정에 따른 가격 목록 등을 포함한 일일 검사 및 감독을 실시하도록 지시했으며, 동시에 노이바이 국제공항에 터미널에서 서비스를 제공하는 기관 및 개인의 활동에 대한 감독 및 검토를 강화하여 서비스 품질과 승객의 합법적 권리를 보장하도록 요청했습니다.

또한, 해당 부서는 공항을 관리하는 부서인 베트남 공항 공사(ACV)에 다음과 같은 요청 문서를 발행했습니다. 노이바이 국제공항 공항에서 비항공 서비스 제공 활동의 방향을 강화하고, 여객 터미널의 서비스 제공 품질과 고객의 합법적 권리에 영향을 미치는 단점을 즉시 시정하고, 판매하는 서비스와 제품의 표준과 품질을 보장하고, 가격을 공개적으로 표시하고, 예의 바르고 사려 깊음을 보장합니다.

공항 서비스의 가격은 관련된 많은 비용으로 인해 일반 시장 가격과 다르지만, 그 가격은 시장에서 수용 가능한 범위 내에 있어야 하며, 대중 여론에 장기간 불만을 야기할 정도로 비합리적으로 높아서는 안 됩니다.

관광객과 외국인 관광객들에게 공항은 국가의 얼굴과 같습니다. 따라서 여객 서비스 품질을 향상시키고 국가 관문으로서의 위상과 이미지를 유지하기 위해, 관할 관리 기관은 공항 지역에서 독점적 지위를 악용하여 서비스와 상품의 가격을 부당하게 인상하거나 인하하는 기관, 단체, 개인을 엄격하게 통제, 적발하고 엄중하게 처리해야 합니다.

출처: https://baoquangninh.vn/chan-chinh-gia-ca-dich-vu-phi-hang-khong-tai-mot-so-san-bay-lon-3367157.html