6월 6일, 관광 총국은 관광객들이 "휴가 소유권" 계약에 서명하기 전에 정보를 이해하도록 홍보하기 위해 각 성, 시의 관광 관리국에 문서 번호 906/TCDL-KS를 발행했습니다.
이 기관은 "휴가 소유권" 서비스 구매와 관련하여 시민들로부터 많은 청원과 서한을 접수했다고 밝혔습니다. 해당 내용은 구매자(휴가 소유권자)가 계약 금액에 따라 휴가 서비스 제공업체에 금액을 지불해야 할 의무 외에도, 매년 불규칙적으로 증감되는 연회비 또는 유지 관리비를 납부해야 한다는 점을 시사합니다. 이로 인해 소유주에게 피해를 입히고, 광고 활동을 통해 구매자를 혼란스럽게 하거나, 제품, 서비스 및 기타 콘텐츠에 대한 불완전하고 오해의 소지가 있으며 부정확한 정보를 은폐, 제공하는 등의 문제가 있습니다.
현재 베트남의 많은 리조트와 호텔에서는 '휴가 소유권'을 판매하고 있습니다.
고객의 합법적 권리를 보장하기 위해 관광청은 국가 경쟁 위원회와 산업통상부 의 권고에 따라 지방 관광 관리 부서가 사람들에게 "휴가 소유권" 모델에 대한 인식을 제고할 것을 권고합니다.
특히, "휴가 소유권"을 소개하고 제공하는 행사에 참여하기로 결정하기 전에, 행사에서 소개될 제품 및 서비스 유형과 공급업체에 대한 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 계약서에 서명하기 전에 전체 계약서를 요청하고 본인과 가족의 요구를 면밀히 조사해야 합니다. 광고, 제안 또는 사업체의 "구두 약속" 정보를 계약서 초안의 공식 약관과 비교하십시오.
특히 고객은 계약 기간 동안 지불해야 할 모든 비용을 명확하게 명시해야 합니다. 현재 대부분의 "휴양소유권" 계약은 장기 계약이며, 초기 고정 수수료 외에도 유지 보수비, 연회비, 관리비, 운영비, 리조트 위치 교환권 행사 수수료 등 계약 과정에서 발생하는 여러 가지 비용을 소비자가 지불해야 합니다. 이러한 비용은 계약서에만 명시될 수 있으며, 광고 및 판매 정보에는 명시되지 않을 수 있으며, 명확하고 완전하게 명시되지 않을 수 있습니다.
예를 들어, 휴가 권리를 누리고 양도하는 데 있어 구매자에게 적용되는 조건과 제한 사항은 다음과 같습니다. 휴가 권리를 행사할 수 있는 시점은 언제인가, 이 서비스를 다른 사람에게 양도할 수 있는가, 그렇다면 계약 체결 후 또는 서비스 이용 후 얼마나 지나야 하며, 어떤 조건이 부가되는가...
타임쉐어 소유권은 최초 구매자의 선택에 따라 연중 일정 기간 동안 리조트/호텔에 투숙할 수 있는 권리를 구매하는 것입니다. 이 숙박권은 매우 장기적이며, 최대 수십 년 또는 프로젝트 전체 기간 동안 유지될 수 있습니다.
고객에게 불리한 조건도 계약서에 나타날 수 있습니다. 구매자의 불만 제기 또는 소송 권리 제한, 소비자가 계약을 취소할 수 없도록 하는 것, 두 당사자 간의 위반에 대한 부당한 제재, 국가 기관에서 건설 허가를 받지 못하는 것(프로젝트/호텔의 경우)이나 제3자가 협력을 지속하지 않는 것(프로젝트/호텔의 경우) 등입니다.
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