배민, 베트남 사업 중단

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한국의 음식배달 대기업 배민이 "운영 규모 축소"를 발표한 지 2개월 만에 12월 8일부터 베트남 시장을 철수한다고 발표했습니다.

VnExpress 에 따르면, 음식 배달 앱 배민베트남 관계자는 "12월 8일부터 베트남 시장에서 공식적으로 서비스를 중단할 것"이라고 밝혔습니다. 또한, 오늘 고객들에게 관련 공지를 발송했습니다.

배민은 성명을 통해 "베트남 철수는 전 세계적인 어려운 경제 상황과 국내 시장의 치열한 경쟁으로 인한 결정"이라고 밝혔습니다.

배민 베트남의 모회사인 딜리버리 히어로는 현재 시장을 선도하고 있으며, 향후 시장 선도 잠재력을 갖춘 시장에 집중하는 것이 전략이라고 밝혔습니다. 향후 몇 주 동안 베트남에서 배민 앱의 최우선 과제는 모든 직원, 배달 기사 파트너, 그리고 레스토랑 파트너에 대한 의무와 책임을 지원하고 이행하는 것입니다.

앞서 9월 말, 한국의 음식 배달 대기업 배민은 규모 축소를 발표했습니다. 당시 배민 베트남 직원들에게 보낸 이메일에서 배민 베트남의 임시 CEO인 까오 티 응옥 로안은 베트남 음식 배달 시장의 어려움으로 인해 규모 축소를 결정했다고 밝혔습니다.

배민은 국내 1위 음식 배달 기업인 우아한형제들과 50여 개국에 진출한 음식 배달 기술 기업 딜리버리히어로의 합작법인인 우아한형제들 베트남에서 운영합니다. 배민은 핵심 음식 배달 사업 외에도 식료품 쇼핑, 온라인 마트, 화장품 판매 등 다양한 서비스를 제공합니다.

이 브랜드는 2019년 중반 베트남 음식 배달 앱 인수를 완료한 후 베트남 시장에 진출하기 시작했습니다. 한국의 거대 기업은 음식 배달 시장이 활기를 띠던 시기에 시장에 진출했습니다. 국내외 여러 브랜드가 시장에 진출하여 "대규모" 프로모션을 통해 시장 점유율을 확대하기 위한 경쟁에 "돈을 쏟아부었습니다".

8월, Delivery Hero의 공동 창립자이자 CEO인 니클라스 외스트버그는 로이터와의 인터뷰에서 회사의 아시아 시장 전망은 긍정적이지만, 베트남은 예외라고 밝혔습니다. 회사는 베트남 시장에서는 "결코 수익을 낼 수 없을 것"이라고 말했습니다.

그랩이나 쇼피푸드 같은 대형 경쟁사들은 고객 유치를 위해 대규모 프로모션을 진행하는 경우가 많지만, 배민은 이러한 정책을 중요하게 여기지 않습니다. 결과적으로 배민은 시장 점유율 경쟁에서 고전하고 있습니다. 모멘텀 웍스 의 통계에 따르면, 2022년 배민의 베트남 음식 배달 시장 점유율은 12%에 불과했고, 그랩은 45%, 쇼피푸드는 41%를 기록했습니다.

민손

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