아그리뱅크는 과학, 기술, 디지털 전환, 혁신을 은행 발전의 주요 동력으로 삼겠다는 목표를 실현하기 위해 "5가지 명확한" 기준, 즉 명확한 사람, 명확한 업무, 명확한 책임, 명확한 진전, 명확한 효율성을 기반으로 하는 실행 프로그램을 제안했습니다. 아그리뱅크의 모든 임원과 임직원은 "디지털 혁명"을 실행하여 고객과 함께 더 빠르고 더 멀리 나아갈 것을 다짐합니다.
Agribank는 끊임없이 혁신하고, 과학과 기술을 적용하며, 신제품을 개발하고, 디지털 시대 고객의 증가하는 요구를 충족하기 위해 제품과 서비스의 품질을 향상시키고 있습니다. 사진: Agribank
선구적인 기술 응용
농업 과 농촌 지역에 개발을 지원하고 금융 및 신용 서비스를 제공하는 데 투자하는 주요 은행으로서, Agribank는 네트워크 이점을 촉진하고, 다각화하고, 최신 정보 기술 플랫폼을 기반으로 고품질 리테일 뱅킹 상품과 서비스를 제공하는 것을 운영의 일관된 목표로 삼고 있습니다.
Agribank는 2003년부터 전국에 현금 자동 입출금기(ATM)를 배치한 선도적 은행으로, 전국에 총 3,300개가 넘는 ATM이 있으며 그 중 약 1,500개가 농촌과 농촌 지역에 배치되어 있습니다.
Agribank는 농촌 지역 주민들이 디지털 뱅킹 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 Agribank Digital 시스템을 지속적으로 확대하고 있습니다. 사진: Agribank
또한, Agribank Digital과 Agribank Autobank(CDM) 서비스는 소규모 은행 지점 모델로 운영되어 모든 고객층에 서비스를 제공하고, 고객이 금융 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.
Agribank는 현재 3,500개 이상의 ATM/CDM(그 중 약 2,000개가 농촌 지역에 위치), 약 25,000대의 POS 기기, 그리고 농촌 지역에서 운영되는 특수 차량을 이용한 68개의 모바일 거래 포인트를 보유하고 있습니다.
아그리뱅크(Agribank)는 농촌 디지털화 전략의 일환으로 기술을 활용하여 절차를 간소화하고, 사람들이 가장 기본적인 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 이 목표를 달성하기 위해 아그리뱅크는 농촌, 오지 및 고립 지역, 특히 기존 금융 상품 및 서비스 이용이 제한적인 지역에 아그리뱅크 디지털(Agribank Digital) 자동 뱅킹 기기를 배치 및 설치할 계획입니다. 이를 통해 사람들은 공공 서비스뿐만 아니라 일상 거래에도 디지털 뱅킹 서비스를 이용할 수 있습니다.
끊임없이 혁신하다
Agribank는 현재 약 2천만 명의 지불 예금 계좌 고객, 약 1천6백만 명의 ATM 카드 고객, 그리고 약 1천5백만 명의 모바일 뱅킹 결제 서비스를 이용하고 있습니다. Agribank 고객 총 결제 거래의 약 81%는 자동이체로 처리됩니다.
Agribank는 은행 시스템에 기술이 흐르는 것과 더불어, 직원들이 혁신과 창의성을 장려하고, 과학과 기술을 적극적으로 연구하고 적용하고, 업무 개선을 위한 이니셔티브를 제안하고, 제품과 서비스를 개발하기 위한 정책과 솔루션을 구현하고, 지불 기능과 새로운 유틸리티를 개선하고, 현대 기술을 활용하도록 항상 장려합니다.
Agribank는 2016년부터 고객이 "디지털 뱅킹"에 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 디지털 유틸리티를 개발해 왔습니다. 그중에서도 눈에 띄는 제품 중 하나는 2024년 중반에 출시된 Agribank Plus 애플리케이션입니다. 이는 Prime, Leading, United, Smart의 4가지 "PLUS" 기준에 따라 설계된 최신 버전의 전자 뱅킹 애플리케이션입니다.
Agribank Plus는 여러 사람에게 빠른 송금, 송금 예약, 자동 청구서 결제 등 다양한 새로운 기능을 제공합니다. 또한, 개선된 인터페이스와 모바일 및 PC 버전에서 단일 사용자 이름과 비밀번호로 간소화된 로그인 프로세스를 통해 Agribank Plus는 고객이 서비스를 사용할 때 시간을 절약하고 편의성을 높이는 데 도움이 되었습니다.
Agribank Plus는 Agribank의 기술적 혁신을 보여주는 전자 뱅킹 애플리케이션입니다. 사진: Agribank
Agribank Plus에 이어 Agribank는 최신 기술을 활용하여 거래를 최적화하고 보안을 강화하는 Open Smart Bank 디지털 뱅킹 솔루션을 지속적으로 출시하고 있습니다. Open Smart Bank는 Agribank가 기존 금융 서비스를 제공할 뿐만 아니라 고객에게 더욱 스마트한 거래 환경을 조성할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 인공지능, 블록체인, 빅데이터와 같은 첨단 기술을 적용하여 거래 프로세스를 최적화하고, 업무를 자동화하며, 보안을 강화합니다.
특히, 아그리뱅크는 eKYC(전자 고객 식별) 보안 기술을 적용하고 생체 데이터를 수집하는 선구적인 은행 중 하나로, 거래의 보안과 정확성을 강화하는 데 기여하고 있습니다. 최근 아그리뱅크는 아그리뱅크 플러스 애플리케이션에 VNeID를 통한 전자 인증 서비스를 도입하여 고객 경험을 최적화했습니다.
Agribank의 디지털 혁신을 위한 지속적인 노력은 국가은행 총재의 공로장, 베트남 10대 강력 브랜드, 2024년 베트남 디지털 혁신상에서 Agribank 오픈 API 플랫폼 상 등 권위 있는 상을 통해 인정받았습니다. 현재까지 Agribank는 금융, 은행 및 디지털 뱅킹 분야에서 뛰어난 정보 기술 시스템에 대한 Sao Khue Award에서 12개 연속으로 정보 기술 애플리케이션/시스템을 수상했습니다.
2025년 본사에서 열린 디지털 전환 및 혁신 컨퍼런스에서 아그리뱅크(Agribank) 당위원회 부서기, 이사회 위원, 총재인 팜 토안 브엉(Pham Toan Vuong) 씨는 다음과 같이 강조했습니다. "대형 금융기관으로서 혁신과 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌, 아그리뱅크의 돌파구이자 발전의 필수 과제입니다. 따라서 아그리뱅크의 모든 직급의 리더들은 인식과 행동을 통합하고, 혁신을 촉진하며, 디지털 전환에 모든 노력을 집중해야 합니다. 디지털 전환은 아그리뱅크 전체 시스템의 핵심 과제임을 인지해야 합니다."
Agribank에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 위한 획기적인 실행 프로그램 출범. 사진: Agribank
또한 이 컨퍼런스에서 Agribank 부총괄 이사인 Hoang Minh Ngoc 씨는 Agribank에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 개발하기 위한 획기적인 행동 프로그램을 발표하고 시작했습니다. 정치국의 결의안 57호와 정부의 결의안 03호의 정신을 철저히 이해하고 Agribank에서 혁신, 과학 및 기술 개발, 디지털 전환을 촉진하는 데 모든 노력을 집중했습니다.
출처: https://vietnamnet.vn/agribank-no-luc-tien-phong-doi-moi-sang-tao-ung-dung-cong-nghe-va-chuyen-doi-so-2384871.html
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