Viettel ត្រៀម​ខ្លួន​ជា​បន្ទាន់​ដើម្បី​ឆ្លើយ​តប​នឹង​ព្យុះ Wipha ដោយ​ត្រៀម​ខ្លួន​ជា​ស្រេច​ដើម្បី​ធានា​ការ​ទំនាក់​ទំនង​សម្រាប់​ប្រជាជន

ប្រឈមមុខនឹងការវិវឌ្ឍន៍ដ៏ស្មុគស្មាញនៃព្យុះទី 3 (ឈ្មោះអន្តរជាតិ Wipha) សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ Viettel បានដាក់ពង្រាយជាបន្ទាន់ និងស្របគ្នានូវវិធានការបង្ការ និងទប់ទល់នឹងគ្រោះធម្មជាតិ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងថែរក្សាសេវាទូរគមនាគមន៍ ធានាការទំនាក់ទំនងសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយព្យុះ។

ការអនុវត្ត​គ្រប់​ជ្រុងជ្រោយ​នៃ​វិធានការ​បង្ការ និង​ទប់ស្កាត់​គ្រោះមហន្តរាយ​ធម្មជាតិ

នៅតាមមូលដ្ឋានដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដោយព្យុះ ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានធ្វើឱ្យសកម្មនូវផែនការឆ្លើយតបបន្ទាន់ រួមមានៈ ការពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ ការពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធស្ថានីយ៍ផ្សាយ។ រៀបចំការផ្គត់ផ្គង់ ប្រភពថាមពលបម្រុង និងរៀបចំការឆ្លើយតប 24/7; កៀរគរក្រុមបច្ចេកទេសចំនួន ១៥០ ត្រៀមជួយខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់។ ការបង្កើនចំនួនបុគ្គលិកសេវាអតិថិជនតាមរយៈ switchboard ដោយ 1.5 ដងនៃចំនួនធម្មតា។

ក្រុមបច្ចេកទេសរៀបចំការឆ្លើយតបព័ត៌មាន 24/7 ។

ដាស់តឿនយ៉ាងសកម្ម និងគាំទ្រអតិថិជន

ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានផ្ញើសារព្រមានដល់អតិថិជនចំនួន 2.5 លាននាក់នៅក្នុងតំបន់រងផលប៉ះពាល់ ដោយណែនាំពួកគេអំពីរបៀបបិទឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកដូចជាម៉ូដឹម និងឧបករណ៍ទទួលទូរទស្សន៍ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព។

ជាមួយគ្នានេះ សាជីវកម្មក៏បានរៀបចំខ្សែខ្សែកាបអុបទិកបម្រុងជិត 6,000 គីឡូម៉ែត្រ កន្លែងសាកថ្មដោយឥតគិតថ្លៃចំនួន 237 កន្លែង និងក្រុមលក់ទូរស័ព្ទ ដើម្បីធានាបាននូវសេវាសង្គ្រោះឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីព្យុះ។

ទូរគមនាគមន៍ Viettel រៀបចំកន្លែងសាកថ្មដោយឥតគិតថ្លៃចំនួន 237 កន្លែងសម្រាប់មនុស្ស។

ទូរគមនាគមន៍ Viettel ដាក់ពង្រាយផែនការគាំទ្រដល់អតិថិជនជិត 4 លាននាក់ មុនពេលព្យុះ Wipha

គិតត្រឹមរសៀលថ្ងៃទី២០ ខែកក្កដា ឆ្នាំ២០២៥ ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវគោលនយោបាយជួយដល់អតិថិជនជិត ៤ លាននាក់នៅក្នុងតំបន់ដែលត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះទីហ្វុង Wipha ។ គោលការណ៍រួមមានៈ ការផ្សព្វផ្សាយការបញ្ចូលទឹកប្រាក់តាមកាតជាមួយនឹងប្រាក់រង្វាន់នៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ 20% ការពន្យារពេលការទប់ស្កាត់ និងការកាត់ថ្លៃសេវា និងការណែនាំកញ្ចប់អនុគ្រោះដែលសមរម្យដើម្បីជួយអតិថិជនរក្សាទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនងនៅទូទាំងតំបន់ព្យុះទីហ្វុង។

ទូរគមនាគមន៍ Viettel អះអាងថា ខ្លួននឹងបន្តតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវការវិវត្ត និងផលប៉ះពាល់នៃព្យុះ ហើយនឹងបន្ថែមវិធានការណ៍គាំទ្រ និងថែទាំអតិថិជននៅតំបន់រងគ្រោះ ដោយធានាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ និងបទពិសោធន៍ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជន។

ប្រភព៖ https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html