ប្រតិបត្តិការមានស្ថេរភាព និងរលូនបន្ទាប់ពីការរួមបញ្ចូលគ្នា

ក្រោយរយៈពេលជាង២ខែនៃប្រតិបត្តិការរដ្ឋបាលថ្នាក់មូលដ្ឋាន២ថ្នាក់មក មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំមួងសៃ បានដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលភ្លាមៗ ឯកសារជាច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយមុនកាលកំណត់ ទាន់ពេលវេលា ទទួលបានការពេញចិត្ត និងជឿជាក់ពីប្រជាពលរដ្ឋ។

ប្រជាពលរដ្ឋ​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ឃុំ​មួង​សៃ។

ដើម្បីកុំឱ្យមានការរំខានដល់ការងារ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានោះ ឃុំមឿងសាយបានរៀបចំសន្និសីទសំខាន់ៗជាច្រើន ចេញបទប្បញ្ញត្តិការងារ និងប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យប្រជាពលរដ្ឋ និងការងារច្បាស់លាស់។ លោក ឡៅ វ៉ាន់តាំ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំបានមានប្រសាសន៍ថា៖ ការច្របាច់បញ្ចូលគ្នា ការពង្រីកកម្រិតឃុំ និងការរុះរើថ្នាក់ស្រុក ដំបូងឡើយជួបការលំបាកផ្នែកសម្ភារៈបរិក្ខារ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារការយកចិត្តទុកដាក់លើការវិនិយោគរបស់ថ្នាក់លើ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយថវិកា ទិញឧបករណ៍ និងរៀបចំទីតាំងទទួលឯកសារ។ ថ្វីត្បិតតែបរិក្ខារ និងនីតិវិធីបានផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ ប៉ុន្តែក្នុងរយៈពេលវែង វានឹងកាន់តែងាយស្រួល ដោយជួយប្រជាពលរដ្ឋឱ្យបម្រើការងារនៅឃុំបានត្រឹមត្រូវ ដោយមិនចាំបាច់ទៅស្រុក ឬខេត្តឡើយ។

នៅ​ពេល​រួម​បញ្ចូល​គ្នា ចំនួន​អ្នក​មក​ធ្វើ​ប្រតិបត្តិការ​បាន​កើន​ឡើង។ ដើម្បីបញ្ចៀសការព្រួយបារម្មណ៍អំពីការធ្វើឯកសារឡើងវិញនៅពេលប្តូរឈ្មោះអង្គភាពរដ្ឋបាលឃុំមួងសៃបានបង្កើនការឃោសនា ណែនាំ និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ មន្ត្រី​រាជការ​អនុវត្ត​បានល្អ​ក្នុងការ​ទទួល​ប្រជាពលរដ្ឋ ហើយ​ពន្យល់​លម្អិត​ប្រសិនបើ​ប្រជាពលរដ្ឋ​មិន​យល់។ បច្ចុ​ប្បន្ន ឃុំ​អនុវត្ត​និតិ​វិធី​រដ្ឋបាល​ចំនួន​៣៩០ តាម​វិមជ្ឈការ; 100% នៃនីតិវិធីត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនៅលើវិបផតថលព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក នៅកន្លែងទទួលភ្ញៀវ និងមានលេខកូដ QR សម្រាប់មនុស្សងាយស្រួលរកមើល។

បុគ្គលិក​មជ្ឈមណ្ឌល​ណែនាំ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ឱ្យ​ទទួលបាន​សំបុត្រ​លេខ​សៀរៀល ដើម្បី​អនុវត្ត​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​។

ជាមួយនឹងបាវចនាថា "សេវាកាន់តែលឿន កាន់តែជិតស្និទ្ធ តម្លាភាពជាងមុន" ឃុំលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងការបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វារឹតបន្ដឹងវិន័យរដ្ឋបាល ពង្រឹងការអនុវត្ត IT ក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ឯកសារភាគច្រើនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិក ដែលជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារ។ ឃុំក៏ផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនូវខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ ដើម្បីទទួល ណែនាំ និងឆ្លើយតបទៅនឹងមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍ពីអង្គការ និងបុគ្គល។ ដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលមានស្តង់ដារ ៥ ជំហាន៖ ទទួលភ្ញៀវ និងការណែនាំ។ ការរៀបចំឯកសារ; ការទទួលឯកសារ; ផ្ទេរសម្រាប់ដំណើរការវិជ្ជាជីវៈ; ការត្រឡប់មកវិញនៃលទ្ធផលទាន់ពេលវេលា។

នៅ​ចំណុច​ទទួល​និង​ការ​តាំង​ទីលំនៅ​នៃ​មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ឃុំ​ត្រូវ​បាន​បំពេញ​តាម​តម្រូវការ​របស់​ប្រជាពលរដ្ឋ។ បុគ្គលិក​និង​មន្ត្រីរាជការ​មាន​អាកប្បកិរិយា​កក់ក្តៅ និង​មានការ​កោតសរសើរ​យ៉ាងខ្លាំង​ពី​ប្រជាពលរដ្ឋ​។ នៅមណ្ឌលឃុំ បរិយាកាសការងារមានភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងបន្ទាន់; បុគ្គលិកមានវត្តមានទាន់ពេល រៀបចំនាយកដ្ឋានទទួល និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលយ៉ាងសកម្ម។ នៅដើមឆ្នាំសិក្សាថ្មី ចំនួនឯកសារដែលបានបញ្ជាក់ និងបញ្ជាក់បានកើនឡើង ជាមធ្យម 15-20 ដង/ថ្ងៃ។ នីតិវិធី​ត្រូវ​បាន​ទទួល​និង​ដំណើរ​ការ​តាម​នីតិវិធី​ត្រឹម​ត្រូវ​ដោយ​មិន​មាន​ការ​ថយ​ក្រោយ។ ចាប់ពីខែកក្កដា រហូតមកដល់ពេលនេះ មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលឯកសារជាង 500 លើការចុះបញ្ជីគ្រួសារ វិញ្ញាបនបត្រ ការចុះឈ្មោះស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍... 100% ដែលត្រូវបានដោះស្រាយមុន និងក្នុងកាលកំណត់។

មនុស្សស្កែន QR កូដ ដើម្បីរកមើលនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

គំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរកម្រិតមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរអង្គភាពប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបើកឱកាសសម្រាប់កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ជាពិសេសការទទួល និងចាត់ចែងនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដែលតម្រូវឱ្យកម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការនីមួយៗ ពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវ បម្រើប្រជាពលរដ្ឋប្រកបដោយស្តង់ដារ អាកប្បកិរិយាប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ឆ្ពោះទៅរកការគ្រប់គ្រងបែបទំនើបប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់។ ដោយទើបតែបញ្ចប់នីតិវិធីរដ្ឋបាល លោកស្រី Quang Thi Vui ភូមិ Ca Pong បានប្រាប់ថា៖ ពីមុនខ្ញុំគិតថាការជូនដំណឹងឯកសារនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈថ្នាក់ឃុំនឹងមានភាពស្មុគស្មាញ។ ប៉ុន្តែដោយសារដំណើរការប្រសើរឡើង និងការណែនាំច្បាស់លាស់ និងងាយយល់ពីបុគ្គលិក នីតិវិធីត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងគ្មានការរំខាន។ ខ្ញុំ​ពេញ​ចិត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​ចំពោះ​ទម្រង់​ការងារ និង​អាកប្បកិរិយា​របស់​មន្ត្រី​រាជការ​ឃុំ​ក្រោយ​ការ​ច្របាច់​បញ្ចូល​គ្នា។

ក្រៅ​ពី​គុណសម្បត្តិ ការ​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​នៅ​ថ្នាក់​ឃុំ​ក៏​នៅ​មាន​ការ​លំបាក​ដែរ។ អត្រានៃការកត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិតមានកម្រិតទាប ដោយសារប្រជាជនមួយផ្នែកខ្វះឧបករណ៍ឆ្លាតវៃ ឬជំនាញឌីជីថល ដែលបង្ខំឱ្យមន្ត្រីរាជការត្រូវផ្តល់ជំនួយជាច្រើនដង។ ដើម្បីជំនះបញ្ហានេះ កម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការនីមួយៗត្រូវពង្រឹងជំនាញរបស់ខ្លួនឱ្យបានទៀងទាត់ បង្កើតទម្រង់បែបបទ អាកប្បកិរិយា និងរបៀបធ្វើការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដោយយកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋជាវិធានការ ដូចនេះការកសាងរដ្ឋាភិបាលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ។

ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយនៅក្នុងគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរកម្រិត បង្ហាញពីគំនិតផ្តួចផ្តើម និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ឃុំក្នុងការច្នៃប្រឌិត។ Muong Sai បន្តជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល បញ្ជូនបុគ្គលិកទៅចូលរួមក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ហើយទន្ទឹមនឹងនោះ ណែនាំប្រជាជនឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅពេលបំពេញនីតិវិធីនៅមជ្ឈមណ្ឌល។

ប្រភព៖ https://baosonla.vn/xa-hoi/van-hanh-on-dinh-thong-suot-sau-sap-nhap-TPDHvzCHR.html