EVNHANOI លើកកម្ពស់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន

០៩/០៨/២០២៣ ១៦:៤៩ PV បោះពុម្ពអត្ថបទ

ANTD.VN - កម្មវិធីនៃ បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពដោយសាជីវកម្មអគ្គិសនីហាណូយ (EVNHANOI) ដែលនាំមកនូវតម្លៃប្រើប្រាស់ដ៏ប្រសើរបំផុតដល់អតិថិជន។

ជាច្រើនឆ្នាំកន្លងមកនេះ EVNHANOI បានបន្តអនុវត្តសមិទ្ធិផលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម 4.0 និងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសម្រាប់អាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន ដោយហេតុនេះធ្វើទំនើបកម្មវិស័យនេះបន្តិចម្តងៗ បង្កើតការផ្សព្វផ្សាយ តម្លាភាព និងជួយអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាអគ្គិសនី។

ប្រសិនបើនៅឆ្នាំ 2012 EVNHANOI បានផ្តល់វេទិកាឌីជីថលដំបូងគេក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន គេហទំព័រថែទាំអតិថិជន cskh.evnhanoi.com.vn រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/24h តាមរយៈបណ្តាញប្រតិបត្តិការអនឡាញដូចជា៖ EVNHANOI App, EVNHANOI website (evnhanoi.vn) ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើទំព័រ Facebook កម្មវិធី EVNOHA។ វេទិកាផ្ញើសារ សេវាផ្ញើសារដើម្បីសាកសួរព័ត៌មានអគ្គិសនីតាមរយៈលេខ 8088 វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ (http://dichvucong.gov.vn)...

Dịch vụ điện của EVNHANOI được số hóa trên các nền tảng ảnh 1

សេវាអគ្គិសនីរបស់ EVNHANOI ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលនៅលើវេទិកា

ឥឡូវនេះ ដោយគ្រាន់តែចុច “1 touch” នៅលើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃ អតិថិជនអាចរកមើល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអគ្គិសនី ចាប់ពីម៉ោងអានម៉ែត្រ កាលវិភាគដាច់ចរន្តអគ្គិសនី រហូតដល់អាចផ្ញើសំណើ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីបានត្រឹមត្រូវនៅលើកម្មវិធី ដូចជាសេវាផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីថ្មី សេវាកម្មទិញ និងលក់អគ្គិសនី (ចុះហត្ថលេខា ផ្លាស់ប្តូរ បន្ថែមព័ត៌មាន ... ); សេវាកម្មលើឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ (ពិនិត្យ តេស្ត)...

Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng EVNHANOI ảnh 2

ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីថែទាំអតិថិជន EVNHANOI

ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌល នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេរបស់ប្រទេស រួមជាមួយនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលស្របគ្នា ពេញលេញ និងទំនើប និងស្ទាត់ជំនាញបច្ចេកវិទ្យារបស់ប្រជាជន រហូតមកដល់ពេលនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃសេវាកម្មអាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់ EVNHANOI បាននាំមកនូវលទ្ធផលលើកទឹកចិត្តជាច្រើន៖ អត្រានៃកម្រិត 4 សេវាអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិត 10% ផ្តល់ជូនដល់អតិថិជន។ អត្រានៃកំណត់ត្រាការងារនៅក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនដែលបានដំណើរការតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចនៅលើបរិយាកាសបណ្តាញឈានដល់ 100%; ការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីក្នុងគ្រួសារជាមួយអតិថិជនថ្មី ដោយផ្តល់កិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកសម្រេចបាន 100% អតិថិជនបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយគ្មានសាច់ប្រាក់សម្រេចបាន 100% ។

Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi và liên tục 24/24 giờ. ảnh 3

អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/24 ម៉ោង។

លើសពីនេះ ការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់អេឡិចត្រូនិកពីចម្ងាយ 100% សម្រាប់អតិថិជននៅ EVNHANOI ក៏បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃវិធីសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធថាមពល ពីការបំប្លែងគំរូសៀវភៅដៃទៅជាពាក់កណ្តាលស្វ័យប្រវត្តិ និងស្វ័យប្រវត្តិក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យរហូតដល់ដំណើរការ និងវិភាគទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ សូមអរគុណចំពោះការទាញយកទិន្នន័យពីចម្ងាយដោយជោគជ័យ រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តដូចជា EVNHANOI App វាពិតជាបានបង្កើតរបកគំហើញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីរបស់រដ្ឋធានី។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនមិនត្រឹមតែអាចយល់ច្បាស់អំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ កាត់បន្ថយការសង្ស័យ និងសំណួរដែលមិនចាំបាច់អំពីសន្ទស្សន៍ថ្លៃអគ្គិសនី និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ដោយហេតុនេះការកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែសន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

Siêu tiện ích khi sử dụng App EVNHANOI ảnh 4

ងាយស្រួលបំផុតនៅពេលប្រើកម្មវិធី EVNHANOI

មិនត្រឹមតែបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ការធ្វើឌីជីថលនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីបានជួយ EVNHANOI បង្កើនផលិតភាពការងារ។ ពីមុននៅពេលផ្តល់សេវាដល់អតិថិជន បុគ្គលិកអគ្គិសនីត្រូវដាក់ឯកសារជាក្រដាសតាមរយៈការអនុម័តកម្រិតផ្សេងៗ ដែលចំណាយពេលច្រើន។ បច្ចុប្បន្ននេះ ដំណាក់កាលទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយថ្នាក់លើបានយល់ព្រមជាមួយនឹងហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។ វាជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាធ្វើដំណើររបស់និយោជិត និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន។ មិនត្រូវនិយាយទេ ការយល់ព្រមលើសំណើនៅលើប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយផងដែរ។

នាពេលខាងមុខ ដើម្បីបំពេញគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល EVNHANOI នឹងប្រមូលធនធានទាំងអស់ បង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន កសាងរូបភាពនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទំនើប និងឆ្លាតវៃ ជាមួយនឹងសេវាកម្មកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់បម្រើអតិថិជន។

ប្រភពតំណ