文書には、国家公共サービスポータル（https://dichvucong.gov.vn）の「省庁、部門、地方の人民・ビジネスサービス指数評価結果」セクションの結果と市の文書管理監視システムのデータに基づき、市人民委員会が2024年9月までの人民・ビジネスサービス指数の結果と、機関および部署のネットワーク環境に関する文書処理および全プロセス作業記録の結果を発表すると明記されている。
これを受けて、9月の市区町村総合得点は55.99/100点で、63省市中60位（3.93ポイント減）となりました。データは2024年10月2日午前10時時点のものであり、時間の経過とともに変更される可能性があります。延滞記録データは累積的に計算され、他の基準と同様にデータ収集に期限はありません。
市人民委員会は、達成成果の継続的な推進と低い達成基準の克服のため、部長、部、支部長、セクター長、区、鎮、市の人民委員会委員長に対し、重点的に指導するよう要請する。市人民委員会の行政手続公示・公表に関する助言を、単位の管理権限の下で定められた期限内に実施するよう、定期的に最新情報を更新し、監視し、各省庁や支局と積極的に連携する。行政手続公示・公表の遅延状況が、市の行政手続公示・公表指標に影響を与えないようにする。
受付・処理遅延記録リストに基づき、受付・処理が遅延している記録について、速やかに確認・原因究明を行い、徹底的な対応を行う。また、規定に従わない行政手続き、記録、文書、要件を追加作成したり、行政手続きの受付・処理に繰り返し遅延を引き起こしたりするような嫌がらせ行為や否定的な行為（もしあれば）を行った機関・部署に対し、2023年10月27日付首相指令第27/CT-TTg号第1項d項の規定に基づき、謝罪・是正を行い、厳正に対処する。
また、責任感を持ち、定期的に断固として指導し、2024年第4四半期の記録のオンライン処理率を向上させるための是正策を直ちに講じなければなりません。いずれかの機関または部門が規定どおりに率を確保できず、市の行政改革指標の評価とランキングの結果に直接影響を与えた場合、当該部門の実施結果について市人民委員会と市人民委員会委員長に対して責任を負うものとします。
公開された結果に基づいて、国家公務員ポータルの管轄下にある機関および部門の結果を、各部門に割り当てられたアカウントに従って管理し、問題がある場合は、規則に従って統合および報告するために、市人民委員会（市人民委員会事務局を通じて）に統合して報告します。
また、市人民委員会事務局は、現在市の行政手続き公開指数（最も低い評価の指数）の内容を緊急に検討・確定し、解決策を報告・提案し、行政手続き管理部や政府弁公室と連携して、市の行政手続き決済情報システムと国家公共サービスポータル間のデータ同期における障害や困難を解消した。
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出典: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
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