税関と企業のパートナーシップの構築は、省税関局から特に重視されており、税関改革と近代化における重要な内容と位置付けられています。これにより、輸出入企業にとって有利な条件と最大限の支援が創出されるだけでなく、省の投資・ビジネス環境の質も向上します。
タインホア税関局の情報によると、税関と企業、そして関係者とのパートナーシップ構築の取り組みは、部署レベルと支部レベルの両方で行われている。部署レベルでは、パートナーシップ活動は実施上の課題と関連しているのに対し、支部レベルでは、部署の日常業務と関連している。この取り組みは、情報提供、協議、参加、協力という4つの主要なソリューショングループすべてにおいて、同期的かつ効果的に進められている。
そのため、省税関局は毎年、企業向けに様々な形で広報、情報発信、法的支援を実施しています。税関に関する行政手続き、政策、法律を事務所内および電子環境上に公開し、広報活動と組み合わせることで、企業コミュニティの法令遵守意識と意識の向上を図っています。また、管轄地域の企業との協議に重点を置き、困難や障害を迅速に解消し、税関総局および省人民委員会の権限外の事項については提言を行っています。
2014年から2024年にかけて、省内の税関は、対話会議、広報活動、電話、文書、そして手続き現場での直接対応などを通じて、管理分野における輸出入活動を行う数千社もの企業から相談を受け、質問に回答してきました。回答は主に、輸出入手続き、加工品、輸出生産に関する規制、付加価値税還付手続き、輸入品の税関申告価格、自動通関管理監督システム（VASSCM）の問題点などに焦点を当てていました。タインホア省税関局は、企業からの相談意見を積極的に把握し、迅速に回答してきました。
近年、省税関局は、通関手続きおよび通関管理における企業サービスの質の向上、透明かつ公正な輸出入環境の整備、そして国家競争力の向上への貢献を目指し、企業支援ソリューションの効果的な導入に注力しています。特に、行政手続きの改革に注力し、通関手続きの電子化を最優先事項としています。同時に、企業および関係者のデジタルトランスフォーメーションを支援・促進し、税関部門のデジタルトランスフォーメーションプロセスとの同期を図っています。各支局には常駐のリーダーが配置され、通関手続きにおける企業からの意見、提言、問題を直接受け付け、解決しています。また、国境ゲートにおける機能部隊との積極的な連携により、迅速かつ継続的、迅速、安全かつ規則に従って貨物の通関手続きを実施しています。こうした取り組みにより、近年、タインホア省税関局は、省内の各部局、支局、各区人民委員会の競争力指数において常に上位にランクされており、税関総局の行政改革指数においても主導的な役割を果たしています。
地方税関当局は、管理を通じて、関税法の遵守と輸出入活動の実績が良好である企業を選定し、協力協定を締結することで、双方の協力を促進しています。特に部署レベルでは、2014年から2024年にかけて、タインホア省税関局は42の協会および企業と協力協定を締結しました。
各税関支局は、税関と企業の連携強化にも注力し、多くの実用的かつ実質的な解決策を講じています。タンホア港税関支局のゴ・ヴァン・タン支局長は、税関手続きの過程で企業が抱える問題を24時間365日体制で迅速に解決するとともに、全国の道路および海上の国境ゲートで関係機関と積極的に連携・調整し、企業の輸出入品の迅速な通関を支援していると述べました。同時に、企業が自主的に税関法令を遵守するよう奨励・支援しています。過去5年間で、税関支局は10社の企業と税関・企業連携協定を締結しました。
協力協定の促進に加え、タインホア省関税局は、関税政策や法律の普及、企業からの質問や懸念事項の迅速な受理・回答を目的として、毎年対話会議を開催しています。同時に、税関と企業間の理解と合意形成を目指し、具体的な協力プログラムの策定・締結を通じて、協会や企業との協力を推進しています。このアプローチは多くの企業に認められ、高く評価されています。VASニソングループ株式会社のグエン・バオ・カイン副社長は次のように述べています。「投資、生産、事業、輸出入の過程において、VASニソンは常にニソン港税関支局の支援を受け、税関手続きで発生する問題を積極的かつ自発的に迅速に解決してきました。」
タインホア省関税局のレー・スアン・クオン副局長は、税関機関、企業、関係者間の協力とパートナーシップの発展はますます深化・充実しており、強固な基盤を築き、税関の国家管理の有効性と効率性の向上に貢献していると述べた。省関税局は、この課題の実施に引き続き注力し、これを税関改革と近代化の主要部分と位置付け、企業の便宜を図り、健全なビジネス環境を整備し、タインホア省の競争力向上と投資誘致に貢献することを目指している。
文と写真：ドン・タン
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出典: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-quan-he-doi-tac-hai-quan-doanh-nghiep-di-vao-chieu-sau-thuc-chat-227851.htm
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