2023年、サパ市は、地域の観光客を乗せる運転手向けに、交通管理、コミュニケーション、行動スキルに関する最新情報を提供するための研修コースの開設に注力しています。研修コースの受講対象者は、サパ市内の旅客輸送事業者の観光輸送車両（タクシー、電気自動車、観光コントラクトカーなど）の運転手です。この研修コースは、年末年始の休暇や旧正月に観光客をお迎えするための環境整備を行い、サパ観光を親しみやすく、おもてなしの心に満ち、洗練され、礼儀正しい街としてイメージアップすることを目指しています。
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サパ市のタクシー運転手と電気自動車の運転手が研修会でコミュニケーション能力と行動力を練習しています。 |
研修では、町の社会経済発展状況や文化・観光イベントに関する一般知識が研修生に提供されました。サパ町警察の代表者は、2015年5月25日付運輸省と文化スポーツ観光省の共同通達第19/2015/TTLT-BGTVT-BVHTTDL号（観光客の車両輸送の指導および観光客輸送車両へのナンバープレートの付与に関する）に基づき、交通参加時の法的規制の実施について周知・徹底しました。また、サパ町における交通迂回計画および停車・駐車に関する規制を徹底し、サパ町における観光客の輸送および接客におけるコミュニケーションスキル、行動、コミュニケーション状況への対応について周知しました。
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サパ町文化情報部のグエン・ホアイ・ナム副部長は、2023年にサパ町で観光客を輸送および接客するドライバー向けのスキル、コミュニケーション、行動に関するトレーニングコースで開会の挨拶を行いました。 |
サパ町文化情報局のグエン・ホアイ・ナム副局長は、「タクシー運転手チームは、町の観光サービスの質の向上に重要な役割を果たしています。サパ市は、タクシーと電気自動車の運転手が徐々に標準化されることを常に望んでいます。研修コースは、タクシーと電気自動車の運転手のコミュニケーション能力の向上を支援します。また、この講座を通じて、サパのタクシー運転手チームが地域の観光開発に関する政策や方向性をより深く理解するのに役立つでしょう」と述べました。
町内で観光客を送迎するドライバーチームに、覚えやすく分かりやすい広報コンテンツを配布することで、彼らは観光客への理解、知識、コミュニケーション能力、そして行動力を高め、サパの社会経済発展と観光情勢に関する情報を提供し、観光客と交流を深めることができました。研修会を通して、観光客を送迎する交通サービス事業者の経営強化、専門性の向上にも役立っています。また、「安全運転、プロフェッショナルなサービス、文明的な行動」というモットーに基づき、サパ町における交通サービス料金の透明性も向上しています。サパ町ムオンボーコミューンシンチャイア村在住のダオ族で、ヴーラム・カンパニー・リミテッド（タクシー・タイバック）のドライバーであるフン・チャン・フ氏は、「サパ町人民委員会が主催する研修会を通して、少数民族のドライバー一人ひとりが法的な知識を身につけ、それを同僚のドライバーにも広めることで、仕事の質をさらに向上させています」と語りました。
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サパ町の運転手向けトレーニングコースには多くの参加者が集まっています。 |
現在、サパ市内には8つの四輪自動車による旅客輸送ユニットがあり、200名以上の電気自動車およびタクシー運転手が活躍しています。現行法の周知徹底とコミュニケーション能力の育成のための研修の実施は極めて重要です。これにより、タクシー運転手と電気自動車運転手のチームを通して、サパ国家観光区を訪れる観光客が観光情報をより広く発信し、紹介、基本情報の提供、特徴の把握、そして観光情報へのアクセスを容易にすることで、観光の安全確保、健全な競争環境の創出に貢献します。
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