イオンモール・ビンズオン・カナリアで顧客が学び、買い物をする
顧客を騙すための多くのトリック
密輸、貿易詐欺、偽造品対策に関する省指導委員会（SC 389）によると、2025年の最初の5か月間で、各部署、支部、地方は1,990件の検査を実施し、465件の違反を処理し、予算として総額184億2,000万ドン以上を徴収した。主な違反は、密輸、貿易詐欺、食品安全衛生違反であった。
偽造品や粗悪品は、デザイン、種類、価格ともに多岐にわたることが指摘されています。近年、多くの消費者は、ラベルや情報の確認、原産地の追跡といったことにあまり注意を払わず、広告や知人からの推薦、あるいは「オンライン医師」や「オンライン薬剤師」からのアドバイスを頼りに食品を購入する習慣が依然として残っています。Facebook、TikTokなどのSNSや、Shopee、Tiki、LazadaなどのECプラットフォームでは、生鮮食品、冷凍食品、加工食品、機能性食品、ダイエット食品など、あらゆる種類の食品が販売されています。これらの商品の原産地は、国産品から正規輸入品、非公式輸入品、あるいは海外から「持ち込み」されたものまで、実に多岐にわたります。
こうした状況下で、医師、アーティスト、有名人による誇張された広告やお世辞の「マトリックス」がソーシャルネットワーク上にますます密集し、あらゆるEコマースプラットフォームに浸透しています。これは、偽造品、模造品、粗悪品が蔓延するのに好都合な環境です。
トゥーザウモット市フーミー区第4区在住のトラン・ホアン・ランさんはこう語りました。「以前、評判の良い医師が勧めていたので、親戚のために消化器系の薬を購入しました。しかし、調べてみたり報道で情報を調べたりしたところ、この商品を販売している医師はおらず、販売業者の策略だったことがわかりました。販売業者は、顧客を惹きつけ、商品への信頼を築くために、多くの虚偽の販売資料を作成していたのです。」
ベトナム消費者権利保護協会会長、グエン・ティ・ゴック・チャン氏：消費者の習慣を変えることは、偽造品から身を守るだけでなく、自分自身と家族の健康と安全を確保することにもつながります。消費者は買い物の際の意識と警戒心を高めることで、偽造品による悪影響を回避することができます。
より適切な規制が必要
オンラインショッピングは非常に便利な手段と言えるかもしれませんが、消費者は偽造品や粗悪品の罠に陥りやすいのです。省指導委員会によると、偽造品の生産・取引の取り締まりは当局の常務業務ですが、こうした違反行為の摘発と対処は非常に困難です。当局は主に市場に流通する商品の検査を行っており、明確な証拠がなければ、あるいは現行犯逮捕されない限り、特に密輸品の場合、違反行為の摘発は非常に困難です。市場に流通した偽造品は、原産地が明確な本物と混在していることがよくあります。
特に、農産物、原材料、偽企業の商品、偽造生産住所など、明確な業種や主体が不明な偽造品については、検出と対応がさらに困難です。主体は、体制、政策、電子商取引活動、速達、委託サービスなどの開放性を利用し、共謀して密輸や貿易詐欺のルートを形成し、電子商取引プラットフォームで密輸品、原産地不明の商品、粗悪品を売買しています。これらの主体は、事業を登録していないか、登録していても個人情報や住所が不正確である場合が多く、具体的な店舗住所を持たず、商品が堅牢なフェンスのある自宅に保管されている場合が多く、取引が成立したとしても、商品を輸送する単位が別の主体となる場合があります。そのため、検査部隊が行政違反を追跡、監視、確認、処罰することが困難になっています。
389省指導委員会のリーダーによると、密輸、貿易詐欺、偽造品、知的財産権侵害を防止・撲滅するためには、従来の方法に加え、状況を積極的に把握し、密輸、貿易詐欺、偽造品の新たな手口や手口を見極める必要がある。同時に、電子商取引分野では、当局による商品追跡を容易にするために、規制を強化する必要がある。特に、国家人口データベースの活用と連携に基づき、SNSや電子商取引プラットフォームにおける販売者の特定に関する規制を強化する必要がある。製造業者は、製品の安全性を確保するために、品質管理を強化し、自社ブランドを保護する必要がある。さらに、当局と地方自治体は、違反行為の検査と処理における連携を強化する必要がある。
ベトナム消費者権利保護協会のグエン・ティ・ゴック・チャン会長は、eコマースプラットフォームや従来の市場における偽造品や模造品の流通を防ぐ鍵は、賢い買い物にあると述べた。そのため、買い物客は情報を把握し、レビューを確認し、信頼できるサプライヤーを選び、販売業者に関する情報を確認し、消費者保護サービスを利用することで、安全なショッピング環境を整える必要がある。 |
タン・ホン
出典: https://baobinhduong.vn/phong-chong-hang-gia-cong-dong-trach-nhiem-chung-tay-day-lui-a348866.html
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